突破底线的QQ和360大战


在360和QQ初期咬起来的时候,就有朋友在饭桌上说,QQ用户多,而且用户粘性大,MSN,百度Hi,gtalk,msn和UC都不是它的对手,一个IM就一统江湖,真要捏死360,很简单。只要是QQ用户,就让用户选择,删360,还是删QQ。保证不出一个月,装了QQ的电脑,都没了360。

我当时说,腾讯作为一家商业公司,而且是中国最大的商业公司,不会如此下作。出这样的招数,只会是自杀行为。但我想到了一点,360可不会罢休,360可继续绑定在QQ的安全上做文章,因为中国互联网的安全问题,可以归结为最大群体(QQ用户)的安全问题,绑定了qq,将qq打造成最不安全或者说具有最不安全基因的桌面软件,就保证了360数亿用户装机而不会轻易卸载。结果360果然出了一个扣扣保镖。一招险棋,但对360确实是最好的一招棋。因为绑定了QQ,跟QQ死磕,几乎是无往而不胜。只要QQ不死,360的扣扣保镖就有用。

这下,腾讯可以谈判,可以用钱说话,可以改变自己收买用户情绪的方法。但腾讯的基因从来不是一家妥协和愿意协商的公司。从他抢夺qq.com.cn域名开始,到对陈寿福的凶悍,到几乎完全一致的“复制-推广-消灭”竞争对手的路数。腾讯已然准备了2年的qq安全卫士,加之又有一干传统杀毒和安全软件给他煽风点火和撑腰,qq对360的剿灭,似乎顺理成章。

但qq真的想到了自己的用户在哪里么?

qq有大量付费用户,承载了一半的qq收入。这些用户的选择权何在?非付费用户,也是扩大qq粘性的最重要组成部分。如果没有大量的非付费用户,如果没有这群此前被msn等im说成低端用户的qq用户,能有qq的今天?

qq挟持用户的行为,让我想起了263.net第一次提出收费时的心态。当时263已然不是最大的互联网公司,但在免费邮箱方面它做得还算好。263劫持了大量企业用户的邮箱,提出只提供收费邮箱服务。很快,263就消失在大家的视野里。

qq的粘性,是强到不可替代的强粘性么?还是一种虚假的弱粘性?难道qq不知道?

可以有竞争,但不能有突破底线的商业竞争。不能有不要脸完全不顾黑白的商业竞争。

借用一个哈佛课程的开始:你开着一辆高速飞驰的火车,看到前面有一群人在铁轨上。另一个分岔轨道上,有一个铁路修理工在工作。你不拐弯,就是撞死一群人, 如果拐弯,只是撞死一个修理工。这群人好比你的QQ上的好友和亲人。而修理工就是360。让你选,你怎么选?腾讯就是出了这么一道难题给你选。

不写博客,玩微博了。http://t.sina.com.cn/sos

 关于360 和qq大战的微博:

360暂时还不是QQ的对手,其他IM软件和社会网络网站才是。移动运营商更是。

2010-11-04


昨晚麻花疼阴魂附体了,今天早上先看看再决定是否删除QQ。中移动笑了,花费和流量都大增了。

2010-11-04


星巴克咖啡做出了一个艰难的决定:不再为您提供咖啡,因为我们发现多数用户满嘴大蒜味。在你没有刷牙之前,我们很遗憾地通知你,概不出售。

2010-11-04


当年263.net仓促收费,也是因为想到劫持了大量企业用户。我当是收到的名片有一半人留的263邮箱。慢慢地,网易抓住263的过分自信,赶上并超越。如今谁还用263的邮箱呢?劫持用户的互联网公司,长命不了。

2010-11-04


有人猜测,如果腾讯给免费升会员,估计删360的人会更多。

2010-11-04


gtalk的安全有保障,但稳定性存疑。谁都可以打个报告说gtalk不安全。翻墙上gtalk几乎成为不可能的任务。

2010-11-04


腾讯如此昏招,就跟当年俄罗斯大力士达德罗夫在中国比武挨打后胡乱出拳一般。新浪uc,网易泡泡,百度hi,你们都还有机会。做sns的开心和人人,也有机会。im引导下的社会类网站的控制力慢慢将会被整合了快捷沟通功能的移动终端所代替。IM式微的时机到了。fb和twit可做参考

2010-11-04


以后谁还用qq,是不是可能连工作都难找了?

2010-11-04


新浪用户特殊,特别是新浪粉丝,最鄙视的大概就是qq了

光圈 刚刚写完策划,360与腾讯的对战已经荷枪实弹,参加了sina一个关于“如果在360软件与QQ软件之间必须卸载一个,你会卸载谁? ”的调查,大多数人跟我一样选择了卸载qq,真的要做出这样的选择吗?

2010-11-04


//@美客网张颖: 经此一说我决定不玩QQ //@摄影师唐毅:回复@Mr_营:壮士断腕,以后用户群会更加细分的,这是个机会。让用户选择更适合自己的交流方式。 //@Mr_营:回复 @摄影师唐毅:但是很多“官府”的人会很怕,而且当地政府会很怕,对于已经对qq重度依赖的用户和企业会很

美客网张颖 当用户卸载360后,以后可能会出现这样的QQ声明:您用的新浪微博而不是腾讯微博、您用的Firefox浏览器而不是QQ的TT浏览器,您用的迅雷,而不是QQ旋风,您用的淘宝而不是QQ拍拍,您用的是暴风而不是QQ影音,为了您的账号安全,QQ提示您在电脑上停止运行上述各类非QQ软件。

2010-11-04


我一被qq搞得抓狂的朋友决定只用手机上qq,取消所有qq会员服务。电脑继续保持360。这个办法不错。她在奥运会期间为了不被限行新买了一部车,这样的人,我建议她再买部macbook上qq。

2010-11-04


如果不点广告百度只让你查看第一页搜索结果,如果不点广告新浪只让看前天的新闻,如果不交每月十块的费用gmail就不让你看邮件附件,你肯定会抓狂。但腾讯却做到了这几点。腾讯服务处处设置限制甚至陷阱,让您交费。不让用360,难道又是新的收费项目?果真如此,360该拿提成吧。

2010-11-04


【友情提示】如果你上QQ,弹出要退出QQ卸载360的通知,只需右键点击腾讯窗口的标题,出现“移动”,把窗口移到一边,就可继续使用QQ。

2010-11-03


qq高估了自己的能力。更当年263.net威胁企业用户必须收费一样,慢慢费了自己的武功。 //@张书新:很多人不相信道理。得道者多助,失道者寡助!

张书新 腾讯这次霸王硬上弓,估计八成能搞定360,但长远来说,还是失策了。把忠实的用户搞成不忠实的用户,区别是,忠实的用户即便企业在业务受到威胁的时候还是拥护你,帮助你,不忠实的用户,可能暂时会委身于你,但一旦有机会,就会逃离,所谓千里之堤毁于蚁穴,埋下了炸弹,早晚会爆炸。

2010-11-03


凭什么啊?直接删了QQ。会员掀起起诉潮。

dosou 腾讯公布三项和解条件:360必须在所有客户端完成对扣扣保镖和隐私保护器的卸载,公开承诺今后不拦截腾讯程序,并向腾讯公开道歉赔偿损失。

2010-11-03


icq当年让傻逼腾讯连icq三个字都不用了,i现在icq还这么牛逼么?qq抄了icq,在中国特殊市场上,成为老大,本来好好以用户为上帝,完全可以成为全球最有实力的互联网公司。可惜,腾讯错误估计了自己网友的粘性,陷入万劫不复的境地。继续这么搞,离死不远。

2010-11-03


腾讯终于被带到沟里了。新浪UC快些争气吧。

2010-11-03


以我家老人的精神损失起诉腾讯!

2010-11-03


//@蒋涛CSDN:这招不错 推荐@周鸿祎 发动真正的人民战争 //@张路:开源是个办法。 //@丁辰灵:挺靠谱的,我的建议是360立刻释放扣扣保镖源码给大众。这样子,市场上如果出求求保镖,OO保镖,腾讯总不能都封掉。 //@皓月当空:你太坏了。。。呵呵

蒋涛CSDN 建议周鸿祎党今晚释放一个强力木马,侵入那些装了QQ又卸载了360的电脑中,这样用户可以就木马造成的损失起诉腾讯,工信部也就可以涉嫌损害他人财产调查腾讯。

2010-11-03


如果在360软件与QQ软件之间必须卸载一个,你会卸载谁? 序号 选项 比例 票数 用户分析 1 QQ软件 52.0% 255,568 2 360软件 25.3% 124,265 3 说不清 22.7% 111,500 http://sinaurl.cn/hCPFqW

2010-11-03


作为QQ超过10年的免费用户,未使用QQ几年后,因为现实生活中的朋友的原因,被迫重新用起QQ。如果因为360原因而无法使用QQ,我们完全可以起诉腾讯。

2010-11-03


免费用户也可起诉疼讯。疼讯的基础就是更多的免费用户。是不是卸载360应该由用户决定,而不是由QQ扫描你电脑后决定。

2010-11-03


马化疼,你是全国网民的爹啊?装了QQ就不能用360,明天装了QQ就不能上开心,后天不能用新浪,再后天不能用office?,你是网民的爹啊,是绿爸的私生子啊?

2010-11-03