Chris Lu业务生涯经验总结

          很多时候客户下单就凭自己的一种感觉，其实无论做什么给人的第一印象是非常重要的，往往我们这些老业务总是忽略了这一点，回想自己刚刚入行的那几个月那冲动的热情如今已不复存在，其实自己的很多朋友很多客户都是那时候认识的，我不得不承认自己比不上很多刚刚入行的业务专业，因为他们那份热情让我很惭愧，其实做业务非常需要这份热情，也许他们欠缺的仅仅是了解业务的流程，了解产品，了解市场行情，还有谈判技巧，有人说做业务十个有九个会退出，是的业务之路很残酷，无论做什么有竞争力的行业都很残酷，我一直都认为做业务需要有诚信，面对这混乱不堪的市场你的诚信有人会信吗？作为一个业务你的能力是有限的，很多事情都不是业务所能够决定的，诚信属于你选择的公司，在很多人眼里业务就是为了接单而许下众多不切实际的承诺，在那长时间无订单的过程中迷茫着煎熬着一个订单会引来无数个业务争抢，这是大家经常普遍遇到的一个问题，我刚开始的时候也是这样。其实我是一个很要面子的人，基本上是刚发了一条信息过去，客人没有什么回复的话就会想特别多，而且不好意思接着发下一条了。人的心态真的很重要做什么事情都这样。有时候我问自己我们与客户之间到底是什么关系？我所想到的答案是合作关系。虽然有时候很想说是朋友关系，但是这答案是不成立的，有了这个答案以后，心态就好了很多，我想我们应该是平等的供求关系：我有新的产品介绍就会地发信给客人推销，是创造双方之间的合作，而不是求客人，如果客人能看上我们的产品，那证明我们的产品能给客人带来利润，所以无论什么时候我们的供求关系是平等的，不存在谁求谁的问题。无论做什么建立良好的口碑是非常重要的，自己去开发客户其实是非常难和非常辛苦的一个过程，但是对那些熟悉客户的人来说，他们的几句推荐顶得上我们一年的推销和介绍，整个行业圈说大不大，做任何业务都需要口碑传递，我一直在思考我们与客户的关系是朋友关系还是合作关系？也许正确的答案应该是鉴于两者之间。仅仅是合作关系的话也许你的业务将无法得到突破。
 

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