近日,有关京东与当当网上图书价格战愈演愈烈,给业内的感觉是好不热闹,可待仔细看来,这热闹几乎是京东的独角戏,多数的信息是京东商城CEO刘强东在不同门户微博上的喃喃自语,一会比对手价格低20%,一会又是当当在网上图书封杀京东太狠,从整个过程,笔者感觉到京东的情绪从抑到扬;从含蓄到直接;从理性到冲动的明显变化。为何?
按照刘强东微博最后披露的事实是,在网上图书业务当当一家独大,远远超过任何一个竞争对手!自从京东筹备书籍销售一年来,当当利用垄断优势,给几乎所有出版社都发去了禁止向京东供书的邮件,否则就要停止合作。由此来看,在网上图书业务上,京东和当当积怨已深,但为何在近日才爆发?笔者认为,当当近日的上市应该是导火索。也就是说如果当当没有上市的话,今天所谓的京东与当当网上图书价格战就不会爆发,或者说不会这么早就爆发。何以见得?
就像京东商城CEO刘强东微博中透露的,首先,无论是当当还是李国庆夫妇都是我敬重的,特别是夫妻二人坚持十年的创业路,值得所有创业者学习。我在各种场合也对当当评价很高的。很多员工都觉得我最近围脖言论实在不像我。是的,这是我创业12年来第二次被激怒!一切都是国庆对我们封杀的太狠!几乎无法公平竞争!究竟是什么事情会使一个人对于一家企业的看法发生突变,突变到连他的员工都觉得意外呢?肯定是什么大事情,那对于当当来说最大事情就是上市了。但从当当上市时,刘强东在微博中表示祝贺和赞赏外,似乎根本看不到一点对于当当及其CEO李国庆不满的影子。莫非真的是当当网上市时李国庆所言的,上市后当当网资金充裕,将给所有挑起价格战的竞争对手给予报复性的打击这句话刺激了京东的CEO刘强东吗?其实价格战在中国企业间早已经是见怪不怪了,笔者真的不知道当当CEO李国庆的这句话究竟是泛指所有的竞争对手,还是特指京东,不过从竞争对手看,卓越亚马逊应该是当当最大的对手,可人家当时都没怎么样,京东为何要如此敏感呢?敏感到采用比对系统,要网上图书的价格比当当要便宜20%,而且在微博中直接问当当CEO李国庆,准备好了吗?
到这里,笔者认为此事很是搞笑,因为自始至终,当当只字未提京东,而京东却认定当当所言是针对自己,非要与当当打场价格战,颇有些自作多情的意味。后来事态的发展证明,当当好像根本无意与京东打这场由京东自己杜撰出来的什么价格战。显而易见的事实是,无论从媒体,还是微博的报道,似乎只有京东一家的声音,好像根本没有当当一样。要知道,没有对手的游戏是多么的乏味和无趣。所以京东在自导了一场在京东价基础上再打八折,并在24小时内继续降价,确保便宜20%以上,“直至价格降到零”的假想价格战,而当当没有丝毫的回应之后,又抛出了当当一年来在网上图书封杀京东的内幕来证明当当的不正当竞争。既然如此,可为何当当上市时,京东CEO刘强东在微博中还要祝贺呢?因为在今天刘强东眼中的当当应该是个不正当竞争的企业,这样的企业都可以上市,怎么说得过去,至少不会去祝贺吧?那这前后相当矛盾的做法不知折射的是京东什么样的复杂心理?是虚伪,还是嫉妒?或是别的什么?
当然按照京东CEO刘强东在微博中提及的:本来你封杀堵截了我们一年,我们一直忍着。只是不断努力劝说出版社和我们合作!可是你上市后还公开羞辱我们,要对一切挑起价格战竞争者给予报复性打击!你是春风得意,但是为什么不敢和京东公平竞争呢?任何人都会被激怒的!请以开放的胸襟对待这个行业,善待出版社和消费者!这里笔者不解的是,源于一年前的恩怨,为何待对手上市时,依旧是祝贺和溢美之词?所谓的公开羞辱,根据何在呢?倒是京东的指名点姓,让业内知道了这场价格战源于其与当当一年前就开始的恩怨。
另外刘强东在微博中还称:你们昨天又给所有出版社发去邮件,很多出版社都转发给了我们。你们邮件声称自己是上市公司,有无数钱,京东只有风投可怜的一点资金,很快就会烧完。要求出版社不要站错队!并立即停止向京东供货等等,我真想公开你的邮件内容让大家评评理!威胁的意味太重了!劝你尊敬合作伙伴。这里的你们无非是指当当。其实这里笔者以为,事已至此,还不如公开邮件的内容。此外,无论是当当上市前,还是上市后,从网上图书销售的实力看,即使当当不发此类邮件的话,相信多数的出版社也会给出它们理性的选择。其实这和所谓的威胁无关,而是术业的专攻和实力。就像京东所言,欢迎当当来做 3C,绝不搞封杀,因为靠3C起家和保持优势的京东知道,在3C方面当当与京东的差距,根本不用什么封杀,相关厂商的自发行为足以完成一次封杀。谁都清楚,大树底下好乘凉的道理。也许京东更在意的应该是如何提高自己网上图书的营销实力,让其成为消费者和出版商都认可的平台,届时,不是谁想封杀就可以封杀得了的。而单纯的价格战,显然已经损害了出版商的利益。
其实业内对于当当的上市颇有微词,有的甚至认为,在中国的B2C市场,京东胜出的几率10倍于当当。想来京东有所耳闻,而当当上市之后一反常态般地高调声明,让本已有心的听者京东更加敏感,所以以带有偏见的价格战打击傲慢的上市对手也自在情理之中了。这不过这场打击因为京东的过分关注和对手的漠视,而颇有剃头挑子一头热的感觉,反倒给人的感觉是京东对于当当上市的嫉妒远大于所谓的价格战。笔者以为,无论是哪家企业上市,只要是中国的互联网企业就是中国互联网的胜利,而我们需要这些胜利给我们以信心。不要因嫉妒、傲慢和偏见引发我们企业间的内耗和无序的竞争,而由此搞垮一个已经上市和未来上市的互联网企业对于我们的互联网产业都不是什么好的事情。