天聘科技之电子商务中的网络营销策略分析
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网络营销的几大策略分析介绍,随着电子商务的发展,相信大家对网络营销不陌生了吧,很多中小企业的营销策略也悄悄的发生了变化,但还会有很多业务员,也会在每个省市找一级一级的代理商,但网络销售很快就会重视起来了。
(1)网络营销的企业网站建设和维护。
企业网站建设与网络营销方法和效果有直接的关系,没有专业化的企业网站作为基础,企业网络营销的方法和效果将受很大限制,因此企业网络营销策略的基本手段之一,就是建立一个网络营销导向的企业网站。也就是以网络营销策略为导向,从网站总体规划、内容、服务和功能设计等方面为有效开展网络营销提供相应的支持
(2)网站推广。
网站推广的基本目的就是为了让更多的用户了解企业网站,并通过访问企业网站内容、使用网站的服务等达到提高网站访问量、提升品牌形象、促进销售、增进顾客关系、降低顾客服务成本等等。常用的方法包括搜索引擎营销、网络广告、博客营销、资源合作、邮件营销、信息发布、论坛营销、病毒性营销等。
(3)网络品牌。
与网络品牌建设相关的内容包括专业性的企业网站、域名、搜索引擎排名、网络广告、电子邮件、会员社区等综合性的。
(4)企业信息发布。
企业信息发布需要一定的信息渠道资源,这些资源可分为内部资源和外部资源,内部资源包括企业网站、注册用户电子邮箱等,外部资源则包括搜索引擎、供求信息发布平台、网络广告服务资源、合作伙伴的网络营销资源等。掌握尽可能多的网络营销资源,并充分了解各种网络营销资源的特点,向潜在用户传递尽可能多的有价值的信息,是网络营销取得良好效果的基础,也是必须的。
(5)网上促销。
在以网上销售为标志的电子商务已普及开了,如淘宝、拍拍、有啊;商城的有红孩子、京东商城等,网上促销,即对整体销售提供支持,是网络营销的主要作用之一。网上促销效果是各种网络营销方法的综合应用,网上促销效果是各种网络营销活动综合作用的效果,包括网站推广、信息发布、邮件营销、大型网站和专业网站的网络广告、搜索引擎营销等等。
(6)网上销售。
网上销售的实现包括建设完整在线销售管理系统的企业网站,以及通过专业电子商务平台开展在线销售等方式,上面已列出相关的B2C及C2C的网站了,这里就不多说了。
(7)顾客服务。
在线服务的主要手段包括FAQ、电子邮件、在线表单、即时信息、论坛等;其中既有事先整理出供用户自行浏览的信息,也有用户提出问题征求相关的解答。
(8)顾客关系。
顾客关系是与顾客服务相伴而产生的一种结果,良好的顾客服务才能带来固定的顾客关系,因此顾客服务策略和顾客关系策略是一致的,不可忽视的!
(9)网上市场调研。
主要的实现方式包括通过企业网站设立的在线调查问卷、通过电子邮件发送的调查问卷,以及与相关的调查网站或专业市场研究机构合作开展专项调查等等。
(10)网站流量统计分析。
对企业网站流量的跟踪分析不仅是有助于了解和评价网络营销效果,同时也为发现其中所存在的问题提供了依据,网站流量统计既可以通过网站本身安装统计软件来实现,也可以委托第三方专业流量统计机构来完成。如:51LA、百度统计、谷歌Analytics(分析) 、 恒量子等