外部标准是一个巨大的市场


媒体研究专家陆小川先生,曾在其书《新媒体观》上说过这样的一句话“(当今时代)这是一个信息丰富而选择稀缺的时代。”看看我们的生活,的确如是所说。陆先生的这句话用在互联网上最恰当不过。

 
每天产生的网络信息成千上万,不过我们只会关注其中一二。例如,我们到了门户网站,看着页面那数百个链接,却只会点击少量自己感兴趣的。在富信息的地方,我们将面对一个严峻的问题——如何选择。
 
信息如此之多,我们是如何选择呢?就是靠标准,这个标准包括外部标准与内部标准。所谓外部标准,就是区别于自己,由外部环境制定的准则。而内部标准,则是由自己综合经验、知识等因素而形成的对事物的评价标准。简而言之,内部标准就是自己心中的标准。内部标准和外部标准虽然有区别,同时有联系。在对事物选择中,决定我们最终选择的是内部选择,而外部选择的作用则是通过自身的规则影响人的内部选择,有的甚至转化成内部选择,从而间接影响我们选择的。两者关系,类似哲学中的内外部矛盾的关系。
 
用例子来说明一下。网上搜索。我们查询信息时,面对如此多的网站,究竟会选择那个网站以便找到自己需要的信息呢。在我们未知确定网站前,最常用的方法就是“百度一下”。我们输入关键字后,进行搜索,页面即会按序显示多个网站。依然是一堆网站中,我们究竟会选择那个网站呢?一般来说我们会选排名靠前的,但是否选择点击,我们又会根据网站快照或介绍是否和我们查找信息的相关甚至切合。在上述选择中,其实就是内外部标准在发生作用。搜索引擎的搜索排行规则及“好的一般排在前面”的社会心理,就是外部标准。但最终选择还是要看自己的需要,是否符合自己所需要的,这就是内部标准。
 
但大家是否有想过,如果没有了搜索业务,我们选择网站时会变成怎样?我们会困惑,只因“世界太大,而我太小”。网络信息更新之快、产出之多,使我们许多人都不可能把新事物都认识,并在认识中建立自己对新事物的标准。而我们更多时候会是参照外部标准,再结合自己的经验知识,从而建立起自己的内部标准。因为这样做,有便捷并且“比较正确”。可见,在网络的富信息时代,外部标准不仅重要而且必要,它是大多人构建内部标准的原料。
 
市场最简单的规律“有求必有供”告诉我们,既然外部标准是大多网友所必需的。那么就是说,在富信息的地方,外部标准就是一个巨大的市场。但这真的对吗?
 
Google告诉我们,这是对的。它提供了简单易用的免费服务,用户可以在瞬间得到相关的搜索结果。Google根据一定规则排行网站,但这规则是友好的,尽量与用户需要是一致的。这样的外部规则,为广大网友解决了选择网站选择信息的困惑。它以这为主业务,最后成为全球规模最大的搜索引擎。
 
Qunar.com告诉我们,这是对的。去哪儿网以独特的旅游垂直搜索形式现世,有效解决了网友选择旅游出外服务的困惑。于是,自2007年至今,其公司一直保持着300%-400%的惊人增长,其日均浏览量甚至已超过携程,成功叫板携程。
 
这两个例子的其中一个共同点是,他们都是在信息及其多的环境下,给出一个较合理的标准(外部标准),从而帮助人们作出合理的选择,最后获得一定的成功。可见,提供外部标准是网络世界的一种比较成功的模式和业务。“外部标准是个巨大市场”,这不仅仅是指提供标准是个商机,还包括帮助其他人理解外部标准(例如资讯类、咨询类网站或服务),从而构建自己标准,这也是一个商机。同时,谁抢先建立一个外部标准或对某个标准有权威的解释,那么他就有对该领域有一定话语权和影响力。
 
最后,建议各位网络创业者和网络从业者,在浏览网络时,如果发现某一个地方某一个领域信息特别多,这个时候你可以考虑下外部标准这个问题,或许你会有新发现和大惊喜。
 
 
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