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网商传媒刘勤分享如何找客户
介绍下自己真名刘勤 女 笔名留青服饰服装批发
我今天要讲2点:
1.怎么去阿里找客户
2.找到客户怎么谈判
我先说说我的情况:我坦白的说,我阿里诚信通没有真正去利用,他本身给我带来的客户不多,这不是阿里的错,是我根本没去用。我昨天看了下,我已经好久没去旺铺看了。我自己有一年多没怎么去发布信息了,发布信息方面我不是专家,也做的不好供应信息都是同事去发布的。这时候大家会说那你不是很失败。这方面是的。但是每个人都有每个人的生存法宝。我用我的方法,我的客户照样源源不断。
当然诚信通还是要好好利用起来的。
在讲方法之前,我先讲下态度,我认为态度是营销中至关重要的!
我首先不会去想工资是不是少了,而是去问自己付出的够不够。用心做事的人跟不用心的结果是完全不同的。我个人认为莫中程度上讲,最笨的员工就是最聪明的员工。既然选择了在这里做,那么做一天就要用心好好的做一天。其实为老板好好做也就是为自己好好做。
我这里说的态度就是要把老板的事当自己的事。以前我换了几份工作,每份结束都是以最好结束的。正是因为这样,上一份工作给下一份奠定了很好的基础,尽管每份都是不同行业。但是很多销售方法是大同小异的。举一反三的效果是很好的,但是肯定是在有一的基础上。
我没去学习好利用旺铺招揽生意,但是我客户都是阿里的。我喜欢主动去找客户。
我还讲讲我是如何找客户的。我个人觉得创业也好,还是打工也好,找客户是必要的一步。这有这样客户的主动权才掌握在自己手里。这个我在天下网商VIP简单的提了下,那么这里我们都是自己人,我详细说下。思考你的客户群。像我的客户群就是开服装店的和做网店的。我用的其中一个方法就是找同行。把自己的产品关键字分类。拿我自己来举例吧 比如我冬装主要大衣 ,棉衣,我随便输入棉衣,我在阿里首页搜索棉衣会出现很多供应商,那么这些供应商可能就是你的客户,因为他们跟你需要同样的货品。
我开始创业的时候,客户全是在这里找的。当然,这里不是全部都是你的潜在客户,信息是需要你刷选的。我当时找客户是从后往前的,主要我觉得前面的厂家比较多。不会是我的客户。于是我搜索供应信息的时候,就把服装厂刷选掉的。然后那么个体就是我们的潜在客户,这么多类目,而且阿里供应信息每天都在更新,阿里有多少供应商,这是多庞大的一个潜在客户群,你想过没有。更何况其他网站也类似,比如慧聪,供应商网,你也可以按这个方法找.我当时发了半个月左右,就没时间发了,因为已经很多客户了。我已经接待不过来了。行业不同,技巧也不同的。方法我是教到了,具体怎么做还要看自己。我教过几个人,有的效果很好,有的做2天就忘记了。这个要自己好好思考的。
我的表达不是很好,不知道大家明白不明白?我再举个不同行业的。比如我一个朋友做考勤机,他在找供应信息方面,我认为他就要跟我的方法相反了。因为考勤机一般企业都在用。那么他就要在刷选信息的时候从前往后,从工厂,大企业到小点的企业再到小企业,当然他的范围也比我大,他随便搜索关键字,出来的很多供应商就是他的潜在客户了。
虽然有时候这个企业的诚信通并不是采购员在用。但是你长联系,他也会跟采购员透气的或则能把采购员的联系方式给你。而且通过公司电话也能找到采购员电话。这里就需要电话营销的技巧了,可以看看唐洁讲的。方法很多。要不断的去思考。我实践能力很强,但是表达的话就不是很好。
下面我讲讲我的谈判技巧:
我经手的客户成交率是90%。除非我联系不上他了,否则很少有谈不成的。跟客户谈生意的时候,千万别硬推销,别自己说自己产品有多好,那样反而起反效果。经常有客户问你的质量好吗 如果你是我你会怎么回答?我的回答是:我说这不好说。但是有一点买过的人都说好。还有千万别几次催客户付款,会起反效果的。要让客户感觉你不是在赚她钱,你是真的关心他。要让客户霸王硬上钩。嘿嘿,当然不赚钱的是傻子,我们心里知道就好。
有一次一个批发的客户谈好在要付钱的时候说,我婆婆生病了,我明天在去医院的时候给你付款,我这一想还不知道什么时候,而且以后的事情还很难说呢。
我们要让主动权在自己手。你们知道我是怎么做的吗?我当时说,你要好好照顾你婆婆,货款的事情再说了,虽然如此平静,但是我心里急死了、煮熟的鸭子都快飞了、之前谈得都白谈了、第二天我给他发了信息,全是慰问和关心的事,没提货款的、还告诉她怎么照顾婆婆。但是我最后强调了一点很关键。我告诉他不要想着货款的事,先把婆婆的病治好。这一句很关键。实际不叫想货款,这是在提醒;下午客户再医院把钱付了。他事情那么多,你不提醒她不早忘记了。关关心没用,正事不能忘记了。当然谈判中有很多技巧,我上面说的是屡试不败的。
最后我想说的是,方法很多,技巧也很多,关键是不是大家用心去做了
我一直相信事在人为:只要想去做,那么成功的几率就很大。
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我很想让大家思考一个问题:大家可以思考下自己有没有用心去找客户?这里没有任何责怪的意思,只是思考问题。有时候只有一边去思考一边去做,才能知道自己哪里做的好,哪里需要改进。