你的平安 我的牵挂 武汉客运段春运一隅


   “老公,这趟退乘我又要套跑临客了。估计有半个月又回不了家,家里的事就烦你多操心了。这样的天气要给儿子多加一件毛衣!”

      “老婆,放心吧,家里一切有我,你就放心跑春运吧。”

      “老公,我真是觉得好愧疚,多年的客运工作都离不开你的默默支持啊!”

      这样朴实的对话就发生在武汉客运段武北车间温州三组乘务员江红艳与她的丈夫之间。不仅如此,该段温州三组全体乘务员都已经连乘套跑半月有余,这样舍小家顾大家的动人场景数不胜数。

      2010年春运始于1月30日,历时40天,将于3月10日结束。武汉客运段精心组织,周密部署,1万余名干部职工和6千余名“外援”全面奔赴春运一线。同时,该段从机关抽调23名管理人员和7个流动检查组,全部登乘各次正班和临客列车,对列车的安全路风、服务营销工作进行检查督导,确保万无一失。与此同时,该段30余名青年志愿者分赴汉口站、武昌站、武汉站,上站台、下车厢,为旅客提供扶老携幼、帮提大件行李、引导咨询等各种服务。

      对于武汉客运段的广大干部职工来说,端茶送水、扶老携幼、连乘套跑已经是再正常不过的事了。大爱伴随着大义。这样一群任劳任怨、默默奉献的铁路职工用他们勤劳的双手书写了最美的春运篇章。如果用朴实无华、勤勤恳恳来形容这样一群人,就再适合不过了。旅客的平安是他们最大的牵挂,旅客的舒适是他们至上的追求。当他们割舍下年迈的母亲、襁褓中的幼儿,奋战在客运工作一线的时候,当他们以“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”的情怀,为重点旅客倾情服务的时候,当他们风尘仆仆终到站后,连家门也不曾踏入就连乘套跑的时候,怎能不叫人动容?而每当听到旅客轻声道谢,就是乘务员们最欣慰的时候。他们顾不上片刻的清闲,就转身消失在拥挤的车厢里,寻找下一个需要帮助的旅客。