我国目前的缺陷产品强制召回只涉及汽车、儿童玩具和食品,近来惠普“质量门”的出现引起了各方对中国召回制度的反思。
近期惠普因笔记本电脑质量危机频见报端,同时遭到了央视“3·15”晚会的曝光。3月16日,惠普全球副总裁张永利在“质量门”危机爆发后首次现身,就此事和为解决此事所拖延的时间再度向中国消费者公开致歉。并提出了帮助消费者延长保修甚至退机的解决方案,但没有正面回应媒体多次问及是否会召回的问题。
有专家认为,惠普的问题根源在于质量问题和设计缺陷问题,不召回只延保是对消费者的敷衍。有关专家指出,许多洋品牌之所以在中国能够逃脱责任,原因之一是我国的缺陷产品追究制度相对滞后。目前,国家质检总局已介入惠普质量门的调查。
因此,我国应完善包括消费类电子产品的召回制度,以保护广大消费者的权益。
消费类电子产品应纳入召回范围
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