你请我做一线销售的培训，做完后只要你认为不值，我们不会问您原因，我们一句话都不会说，就把款项全部退给您！让您不再有风险。
是刚交换名片或者说是刚认识一天、二天就去卖对方产品还是隔一个月还是？
案例：一家家具公司的业务员小陈，在一个培训论坛会上换了很多名片，其中有一个是意想顾客叫刘经理，换了名片之后，论坛结束后。下周一上班，小陈会怎么做呢？
一般的情况：小陈就给刘经理打电话了，
分析：当刘经理一听到这句话之后，小陈跟他约时间见面，论坛上也没有和刘经理怎么交流，小陈跟刘经理，只是换了一张名片，刘经理对小陈也不怎么熟悉，我们大家可以想象一下，刘经理心理会怎么想？这个小陈可能是做什么的业务员，要来卖给我东西，从我口袋里面赚钱的哦，马上就会有防范的心理。
那么刘经理给你的答案就是
一、直接名片的管理：比较简单
二：客户名片的管理：
1，
A、第一个错误：收集了名片没有及时的复习和翻看
我们把名片收集起来就以为记住了，跟我们学习做笔记一样的，我们上课学习的时候记的笔记课认真了，辛辛苦苦记了好几本，可是，我们在课后翻出来再次复习一次的就不到10%，复习两次以上的人就不超过8%，复习三次以上的人就不超过5%，复习5次以上的人就不超过3%，复习10次以上的人，就不超过1%；超过同样的道理，我们的名片使用也是一样的，我们平时很辛苦，很努力的收集名片，不断的拜访客户，不断地跟客户交换名片，可是，我们以为，名片到我们手里，就以为对客户的信息完全了解，很少再次复习。
B、第二个错误：我们收集名片的时候，很少做备忘录
我们名片收集的时候，假如过了一个礼拜，一个月，三个月，半年，再拿出来的时候，我们就什么都不记得了：不记得这个是谁？这个人大概的外表特征？是哪里人，在什么地方见得面？当时聊了一些什么等等这些很快就忘记了。
C、第三个常犯错误：我们不加选择的就给所有人发名片
我们交换名片的时候，有的人现在还学习乔吉拉德的方式，见人就发名片，是因为那个时候的名片是一个很好的东西，可是我们现在是21世界了，还在使用以前的名片的名片的方式，那么就只能得到以前的结果。我们思考一下：在大街上我们收到名片一般是怎么办，随手就丢了，或者说根本就不要；假如在大街上你接到有人发给你的传单，你会怎么处理？我们不要随便换名片，我们要很努力的根据我们市场看法的要求，和第一眼看上去哪个比较符合我们意向顾客的人，给他一张名片，别人要还不给，说是用完了，你想想你要是接到名片的这个人，心理面是什么感觉？非常好的舒服，因为你给了他和别人不一样的待遇，他会特别的高兴。
案例：又一次，我参加一个公司的论坛，这次论坛大概有60多人，我就看看哪几个是我的目标客户，我发现有4个人比较符合我的目标客户，我就只给这四个人发我的名片，其他的人，都问我要，我说对不起，我的用完了，要不你们记一下我的手机号码，其他人都忙着记，同时给我这个四意向客户的感觉也特别忙，后来，都跟我合作了。
D、第四个错误：没有为下次沟通打下铺垫。
很多业务员收集完名片后，没有为下次再沟通找到良好的信息，例如：客户对你的影响，客户当时的心理感觉等等。
具体的怎么做 更合理 敬请您关注我的博客！
曾大兵
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7、顾客常见问题的分析：
A、顾客说太贵了？
B、顾客说质量不好？此时顾客又在想什么？我们该怎么办？
C、顾客说你们有什么样服务？此时顾客在心里又是怎么想的？我们该怎么办？
D、“我要考虑，考虑”，“我的预算已经用掉了”，“我得和我的伙伴（妻子、合伙人、律师等）商量， “给我一点时间想想”，“我从来不会因为一时冲动而做出决定，我总是将问题留给时间”，“我还没准备上这一项目”，“九十天后再来找我，那时候我们就有准备了”，“现在生意不好做（不景气）”
8、如何培养自信心：
A、对自己有信心？
B、对产品有信心？
C、对公司有信心？
D．相信顾客会相信我？
E、相信顾客现在就需要产品？
F、相信顾客使用完产品之后会对我感恩？
9、还有其它的收益：
如何让顾客发自内心认可你？
如何化解被顾客拒绝的恐惧？
如何自我激励吸引他人？
如何能坚持到成功？
如何快速洞察顾客的想法？
如何最有效的思考问题？
如何让顾客心甘情愿买我们的产品？
主要课程：
《消费者行为分析》
《用心销售——业绩倍增》
《顾客是如何思考》
《销售直指核心》
《如何成为一线销售高手》
《销售常犯的32个错误》
《销售经理培训的战斗力》
《如何面对拒绝》
《在低谷中我们应该怎么做》
《销售团队建设和管理》