从整个物流电子化平台的风格上来看，一切以客户需求和服务为设计出发点。信息服务包括物流界动态、新闻、物流相关公共信息等。它还提供如公共货物跟踪信息、运输价格、运输线路等一系列物流服务信息。物流中心功能是整个物流电子化平台的核心部分，它负责实现全程物流网上业务功能，通过系统真正实现物流操作的电子化，并成为连接用户、联盟伙伴以及其他物流组织的重要纽带。

客户系统可以帮助客户在网络中完成业务交易和业务信息工作。如客户可以通过该系统下委托单，查询货物运输情况、进行货物跟踪，甚至可以管理自己的财务单据，进行网上结算和保险等业务。联盟伙伴作业系统则是实现与运输、仓储等物流联盟伙伴信息系统的无缝联接，包括实现与他们系统的对接，实现业务信息共享以及业务处理标准化和一体化的重要工具。伙伴间的物流业务如相互委托、信息交换、跟踪、单据管理等均可以在该系统下实现。