说到行为,他是指一个人在为人处世中所体现出来的行为方式,表现出一种个人的特质,同时行为的表现不是经常,相同行为的表现不是连续性的,他必须在特定条件才能表现出来。一个人的行为与他的文化层度,品行修养,与他的悟性,成长和生活的环境,与他为人、处世的态度有关。
所谓习惯就是指人在一种环境中长期生活所逐渐养成的一种习以为常的惯性或惯例,习惯的养成首先需要长时间,第二需要生存环境,第三就是他的性格,第四就是他对人生的态度。这四点就是一个习惯养成根本因素。
而行为习惯,就是指一次次相同行为连续性的表现出来,那么我们就把这种行为称之为行为习惯,在我们了解了什么是行为习惯后,我和大家一起来分享班组长一些优秀的行为习惯,
第一个优秀的行为习惯,始终表现你对你的岗位和工作内容极大的兴趣和热爱
我们在坐的各位,你们都是优秀的班组长,都是四厂的精英,在四厂的时间也比较久了,确切的讲,都在自己工作的岗位上多年了,可能当你们掌握该岗位的所有工艺和所有的控制条件后,或者在自己当了几年班长以后,没有得到提拔,心里不快,表现在工作中就是懈怠,阳奉阴违,这是很不可取,这是一种错误的行为习惯,为什么,因为,你的班员的目光是看着你的,他们想看到你的进一步成长,来感染和带动他们一起进步,但他们更想看到你工作懈怠,工作出差错,他们好取代你,当然还有一种员工就是,看到你懈怠了,对自己,对工作放松要求,放低标准了,他们就更加放任自己。这样的情况,我们是不想看到的。第二,作为你的上级,车间或者分厂,他们是一直在关注你,关注你个人的成长,你的班组管理水平,或许哪一天,分厂和车间想提拔你,你却因为思想和行为的懈怠,失去了被提拔的机会,你会不会懊恼,或者说,你平常工作很好,突然一段时间出现了思想和行为的懈怠,说不定,上级就把你撤了,你悔不悔啊!
另外,和你的朋友、你的亲戚交谈的时候,或者只要有机会,你就要表现出对岗位和工作内容兴趣和热爱,只有这样,别人才会从你身上体会到你的自信你对公司的信心,以及了解到你公司是不错的,其实更重要的让别人感到你对企业,对职业的忠诚度是比较高的,还能看到你的技术能力是很不错,因为,只有有能力的人才会表现除极大的自信,对于自信和忠诚度高的人,别人是愿意帮你做宣传的,有好的职位和更高工资待遇的时候,他们会不自主的推荐你,所以,我们要始终表现的岗位和工作内容极大的兴趣和热爱。
第二个优秀的行为习惯:乐于接受上级交予的各项任务,并坚决100%的执行
请问大家,你们认为执行力最好的是那种人?是军人,军人以服从命令为天职,前几年出版国一本书《向解放军学习执行力》,作为上级,他永远喜欢那些执行力特强的人,我发现我们现在的班组长执行任务的时候老是想打折扣,假设分厂的任务到车间,车间分配到我们,我们打5%的折扣,班员他们也打5%的折扣,就算我们坚决执行了,但最终的结果与目标还是差10%啊,难道你就说我们执行力够了吗?那我们的效益也就跟着打了折扣啊,可能还比这个折扣大啊!同志们,为什么我们要进行目标的分解,对指标的细化,量化,让我们每一个人都有自己的任务和指标,每一项任务都有明确的责任人,因为,每
个人的精力和关注度总是有限的,只有我们只有把目标分解了,指标细化了,每个人都专注于对各自指标的控制,那么,我们就要减少很多的浪费啊!,我们才有真正的执行力啊!什么是真正的执行力,关于这个话题,在以后的培训中,我会进行讲解的。
第三个优秀的行为习惯:每天点检自己的行为、任务和目标,并做好点检日志
点检是什么概念?点检就是逐点逐点的检查。我们在坐的每一位,都必须做到每天及时点检己,点检的内容包括设备的点检、人员的点检、当天工作任务的完成情况的点检,管理行为点检,点检班组工艺的执行情况,工作没有完成、工艺没有达标原因的点检,同时得出解决问题的措施和方法,另外,还要点检自己的人生目标和职位目标,并将这些东西记录下来,形成每天的点检日志。这样,我们的目标就明确了,我们的工作就有动力了。
第四个优秀的行为习惯:做好自己的职业生涯规划,并及时调整自己的目标和行为
所谓职业生涯规划,就是规划自己的人生、职业、财富的规划。职业规划一般包括:短期规划和长期规划,长期规划一般是十至二十年,主要目标是我要做到什么位置,实现多少财富,短期规划主要目标是我最近要达到一个什么位置,希望发几年时间来实现这个目标,短期规划一般是三至五年,然后再把短期目标进行分解,在这几年内,要达成这个目标,还差几步,那么在这几年中,我每一年要达到或必须达到一个什么阶段,接下来,就是我每个月要做哪些事,接下来就是我每一天要做哪些事,通过这样,我们就知道,我们每一分钟要完成什么。然后在检讨自己,每天是否达到了,没有达到,我们就要调整我们的目标,
第五个优秀的行为习惯:自愿承担艰巨的任务
知道了自己的目标,就要开始谋划怎么去实现这个目标或者争取在最短的时间内完成这个目标,那么,最快捷的渠道就是,让自己承担更重要和更艰巨的任务。获得更快的成长。其实我们每一道工序都有自己的工段和岗位职责,但总有一些突发事件无法明确的划分到工段和个人,而这些事情往往还是比较紧急或重要的。如果你是一名合格的班组长,你就要站在分厂和车间的角度去维护车间和分厂的利益,也就是主动为你的上级承担责任和分解压力。
如果是一份艰巨的任务,那你更应该去主动承担。不论事情成败与否,这种迎难而上的精神只会让你的上级对你产生认同和认可。另外,承担艰巨任务是锻炼你能力的难得机会,虽然在完成艰巨任务的过程中,你有时会感到很痛苦,但是,痛苦只会让你更成熟,能力和经验才会更加迅速的提升!
第六个优秀的行为习惯:严格遵守各项规章制度,并有意识的延长工作时间
一个分厂的班组,他是我们制度的执行层,只有我们坚决的执行制度,我们的管理才会上台阶!作为班组的领头人班组长,我们就要首先做到遵
守各项制度,我们《综合管理制度》推行了一个月了,效果是不很明显的,
关键就在于班组长没有把这些制度的贯彻在自己身上很好的体现出来,你,
们没有很好的执行分厂的制度,你们又怎么要求你们的员工去遵守制度呢?那么你们的管理就怎么执行,同志们,遵守制度,不是靠罚款来推动的,,不是靠罚款来实现的,实靠我们大家共同努力,自觉遵守来达到的!
另外,你们要有意思的延长自己的工作时间,可能有部分人对这个行为习惯不屑一顾,认为只要自己在上班期间提高效率,没有必要去加班加点。
实际上呢,延长工作时间的行为习惯,对我们要很好的帮助。
做为一名最基层的管理者,你不仅要将本职工作处理得紧紧有条,还要应对突发事件,但这个延长工作时间,不一定是要在车间,有些工作也可以在家里完成。比如说思考怎么搞好班组管理,除了做好每天的工艺记载,你还必须分析每天工艺事故发生的原因和解决的办法,班务材料会的准备等等,这些都不需要你在车间完成,但是这些工作又是必须的,他对于你的班组管理和自身成长是非常有帮助的,你还可利用倒班时间,和班员的谈心与沟通,看书学习啊!总之,你所做得一切,可以让你在车间更加称职,从而不断巩固和提升你的地位
第七个优秀的行为习惯:加强沟通,构架关系,不断打造自己的人脉
虽然我们和我们的班员每天八小时在一起,一起工作,一起生活,一起聊天,但是对于他们的思想,他们想要得到的东西我们十分清楚吗?表面上看,我们很了解,但实际上我们并不太了解,为什么这么说,如果我们都能了解每一位员工的态度和想法,能察觉到每位员工情绪的变化,那么我们就不会出现这么多的工作失误,就不会遭这么多的罚款,而增进了解,减少失误最有效的方法就是沟通,怎么与班员沟通呢?我想给大家推荐一个方法,就是“望、闻、问、切”法,望,望什么呢?望就是观察你班员的的工作情绪,观察他每一次操作细节,观察他操作的每一个环节,闻什么呢?听他和别人的交谈,听别人对他的评价,问就是咨询他个人的一些基本情况,切就是帮助他怎么解决问题。
构建关系,就是构建自己成长的人际关系,构建帮助自己开展好班组管理的人际关系,人在这个世界上不是孤立的,他必须与周围的人产生各种各样的联系,如亲戚关系,朋友关系,同事关系等等,你要知道,你的成功与你身边各种各样的关系是分不开的。所以,我们要不断打造属于自己的人际关系,也就是人脉!
第八个优秀的行为习惯:加强激励,始终表现出对员工的信任和表扬
在第七个行为习惯里面提到了,每一个人的成功,与自己的身边的关系是密切相关的,我们要搞好班组管理,就需要我们的班员支持和配合你的工作,要想让他们主动的工作,就离不开激励,而激励又分为物质激励、精神和荣誉激励、职务激励、股权激励,而作为我们,能够给予员工的激励就是精神激励,就需要我们信任我们的员工,不断的表扬和肯定他们的付出,就算他做错了什么事情,你必须批评他,都必须要先肯定和表扬他,告诉大家一个黄金法则:批评一个人最好的办法就是打电话,表扬一个人最好的方式就是开会时表扬!只有不停的肯定和表扬我们的员工,我们的员工才会卖命的工作!
第九个优秀的行为习惯:关注你生产中发生的每一分成本
我们谈第九个优秀的行为习惯,就是关注生产中的每一分成本,上次培训时,我给大家说了,我们的成本是哪些,那么,我们就要为分厂,为我们的班员去减少每一分损失,去争取每分收益,我们常说,不当家,不知猜谜油盐贵,那么,我们这个班,就是一个家,你就是家长,你就必须要为你家庭成员控制成本,跟大家分享一句话:成本就是魔鬼,效益就是天使,我们只有将魔鬼杀死了,才会享受到天使的快乐!
第十个优秀的行为习惯:经常向分厂提出合理化建议
作为一名管理者,你必须始终以管理者的眼光观察你班组或车间所发生的事情,并及时将发现的问题和你的想法总结,向分厂提出合理化建议!