文-葛孚学 青州太极经济研究中心
某日,与一老板谈话,谈到工资奖金分配时,他说按照自己设定好的小圈子进行,也即凡是纳入到老板认可的小圈子中的员工会得到比其他员工更丰厚实惠的报酬,而员工如何才能进入这个圈子,全靠老板一个人对你的感觉。
对这种企业管理方式,我乍听之下,就感觉很不妥。
我对他说,你这种方式犯了以主观心态替代客观KPI指标的错误!实际情况是,公司里每名员工都自认为对公司做出了较大贡献,而实际报酬却与期望值相差甚远,导致很多员工心情郁闷,工作积极性不够,且每到年终奖金分配时,全靠老板一个人的感觉,结果给人一种感觉,只要不是老板圈子里的员工,无论你工作如何卖力,都不会有合理的报酬;这是非常可怕的管理缺陷,要知道中国人是非常含蓄的,除非是憋在心里不说不行,在万不得已的情况下,职工是不会轻易向老板提出涨工资的要求的;遗憾的是很多老板也包括这名老板却不这样认为,他们认为是员工心态不正,不但不反思自己的管理方法是否科学,甚至对自己的一套管理办法还沾沾自喜,自认为是掌控了公司的核心技术人员就万事大吉了。殊不知,这样的管理只会导致公司几十年如一日,人来人往,不会有任何发展,且元气逐渐丧失,一旦遭遇竞争对手,后果不堪设想。
老板带头搞小圈子,对周围的员工伤害是非常大的。没有客观的绩效考核,也就难以建立起圆融的企业文化,因为圈子内外,割裂太深,无论感情还是待遇恰似冰火两重天,这样的企业、老板,那个员工会把一生寄托给你?既然在这里看不到未来,无法扎根,那只有员工的频频辞职了。
喜欢玩弄圈子的老板,其内心深处是对后进员工的极端不信任,防范心很重,又特别喜欢追究员工的心态是否端正,是否全身心对公司负责。这名老板大声对我说,你看某某员工,安排个工作,消极推诿,严重损害耽误了工作进度,给客户造成了极其不良的影响。我说,员工心里对公司有意见,碍于老板的强势态度却无法表达,长时间窝在心里,一旦他找到合适的机会就会“软罢工”,给你难堪;对这些内向的员工,老板不可轻视,他们是埋在公司的定时炸弹,一旦爆炸,对劳资双方都会是毁灭性的打击。
最后,针对这名老板特别在意的员工心态问题,我给出了以下建议:员工的思想是不可以被考核的,因为KP关键业务I指标没有考核这一项。法律也规定只有犯罪的冲动和念头,如果没有做出危害社会的行为也不构成犯罪;至于心态如何,只要是员工完成了公司交办的任务(哪怕是他内心在暗中诅咒公司),即通过了考核。总之,老板带头搞小圈子,弊大于利,不利于公司形成正气,从一个侧面也反映了公司管理的不成熟。