尽管受到全球金融危机影响,但是2009年中国的公关服务增幅仍然高达20%,全行业营业额为168亿元人民币,其高速成长态势令人瞩目。业内人士分析,随着经济的回暖,今年随着上海世博会、广州亚运会这样的大型展会、赛事带动,会刺激国内公关行业新一轮的高速发展,预计2010年整个行业增长率会超过2009年,增长率可能会回到金融危机之前的30%。与此同时,公关行业的薪酬待遇依旧抢眼。该行业61%的从业人员为女性,平均月薪为8441元,和2008年相比增幅为6.58%。此外,网络公关业务开始异军突起,成为新媒体崛起和消费者需求变化的结果。特别是当企业公关预算缩减,低成本的网络公关成为更多公关企业选择。但是,高速成长的背后也存在问题隐忧。例如互联网上有专业机构操纵的攻击竞争品牌、发布虚假信息等行为也层出不穷,在中央电视台报道的“网络黑社会”中,一些专业机构也参与其中,大大损害了行业的公信力。进入互联网时代,公关业务风生水起的同时,也需肃清业内“水军”,提高行业自身的美誉度。
数据分析:公关行业风生水起
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