近日来，商业银行“数钱费”成为人们热议的焦点。既然银行不愿意为数“硬币”花费时间和精力，那么“硬币”为何又要流通呢？都换成百元、千元，甚至万元大钞，不是更方便吗？另外，商业银行收取对小额储户收取“数钱费”无疑是藐视贫苦阶层，试想，人家大款会拿着数不清的“硬币”去银行存钱吗？商业银行的此种做法无疑会挫伤百姓的存取积极性，同时也是对社会弱势群体的一种歧视。

　　实际上，商业银行的歧视性措施不是今日才有之。在各大银行，在对待大额和小额客户时也是泾渭分明，在服务态度上很不公平。在零售业务上，针对存钱多的人，设立了贵宾客户，可以在办理业务的时候不用排队，还享受服务优待。但小额客户却要排队，并且不少人都觉得服务越来越差了。

　　而对银行“嫌贫爱富”的做法，政府相关部门是“早有预谋”，2003年6月就出台了一部《商业银行服务价格管理暂行办法》的法规，规定“商业银行可以对零钞清点整理储蓄业务收费，但零钞清点业务不属于实行政府指导价的业务范围，实行市场调节价，收费标准由各商业银行自定。”这就为银行加收“数钱费”铺平了道路，实际上，这种看起来合情合理又合法得做法，就是一个彻头彻尾的霸王条款。

　　垄断集团利用自己在行业的独特地位，以各种理由大肆搜刮百姓钱财也罢，制造大量欺骗百姓的霸王条款也罢，但其服务却总是处于被动的边缘。近年来，尽管我国的银行网点已经遍布城乡，但是我们在各大商业银行大厅内总是能看到排成长龙的人在等候办理业务，而再往柜台里面一看，大家就会发现，本来就不多的柜台，许多柜台面前还是挂着“免战牌”，那么，这个时候银行是否要付给客户“等待费”呢？这也符合公平的原则吗？