两位律师在创办万宝盛华时只有不足6万元启动资金，但以原创“短工供应”模式，在2004年达到年收入1056亿元，拥有40万个稳定客户，每年至少为200多万人提供工作机会。由此，连续三年当选《财富》杂志评出的“最受美国人尊重的公司”。在万宝盛华的服务对象中，早已从制造工人与办公室文员扩展到多层次人才，尤其是研究员、程序员、投资顾问、审计师等专业人才的比例越来越重。
万宝盛华立于不败之地的秘诀是：不断开发，完善技术链，利用IT系统评估客户需求，发现正确的人才，进行正确地培训，然后配置到正确的位置上。
人才需求预测
万宝盛华每个季度都会对通过数千家分支机构，对几十万雇主进行调查，然后用信息处理软件，对人才市场的需求变化做出预测。比如，2000年，公司预测到残障人士将成为新的就业热点，于是迅速组织力量开发针对残障人士的评估、培训软件，这又为它打开了一个近5400万人的市场，其中包括IBM全球运营副总裁克莱曼(Coleman)，他在越战中失去双手。
人才测试、评估
对于用人单位的需求，万宝盛华先对用人单位进行一个需求评估，将工作内容、性质、环境等多方面相关数据输入评估软件，然后测算出需要短工具备什么样的工作态度、技能、素质，然后通过UltraSearchR，在人才库中查找相关人员，再进行相关培训或者进修。
万宝盛华可预测技术测试评估库(Predicta Skill Assessment Test Battery)含有各种技术测试软件、知识测试软件、态度测试软件、性格测试软件、绩效测试软件等，基本上应有尽有，而且既有面向平常情况的，也有针对特殊工作环境、特殊项目的。这些软件大部分都是万宝盛华自主研发，还有一部分是不断与各种专业研究机构共同研发、编写，或合作升级。
培训
测试与评估只是“万宝盛华质量”的第一步，甚至只是个前提，就像对产品深加工之前的材质鉴定一样。万宝盛华的绝活是培训，这也是万宝盛华质量管理系统的核心。万宝盛华将公司各种培训资源进行大整合，成为全球学习中心(Global Learning Center)。在全球学习中心，仅在线培训课程就有1800多种，其中300多种都在大学水平以上。培训软件与模型有1000多种，可以培训100多种非常专业的商业技能，包括生产线操作，宇航，化工，自动化研究，办公室自动化，营销，财务，法律，审计，投资等。凭借这个系统，万宝盛华就能根据对客户需求的分析，以及对短工全面的评估，然后指导他完成相应的培训。
匹配
在培训完成之后，就要进入最后一环，即人才与用人单位之间的匹配，这是业务流程的最后一环，但不是最后一步，因为短工做完项目后，还要回来接受新评估，新培训，然后执行新任务。这个环节依靠的还是专业软件。
短工完成培训后，其档案会自动被调入人才库，人才库又分为活跃、一般等好几个级别，然后万宝盛华通过专业的UltradexR系统，将人才库里的短工与用人单位之间进行匹配。
以上所有软件都不是孤立存在，而是被整合在一个强大的系统中，这就是短工供应行业最先进的PPS，即可预测绩效系统，它从面试开始，将面试软件、测试软件、评估软件、培训软件，以及后来的匹配软件都整合在一起，进行系统化处理。
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