医院如何做好市场宣传工作


        作为一个从事医院营销工作快八年时间的我,一直在想为什么这么多的医院投资者爱问的一个问题:“医院怎么才能让病人来医院看病?”那医院想让病人来医院看病固然是需要宣传部门做好医院的市场宣传工作,换句话来说做好医院市场宣传工作也是病人来医院看病的一个条件;但这并不是必要充分条件,不是说做好医院市场宣传工作,就会有病人来医院看病了。这个时候我们在想这个问题的时候不访采用数学证明题上的一个倒推原理。不难发现病人来医院是看病的,能不能看好病,看病的时候能不能得到超过他们所付出的价值(病人的时间和金钱)。

        如果一个医院内部医疗就诊的常规都没有正常的完善的话就来要求马上有病人来就诊,为病人提供一些所谓的高附加值的服务的话,那就是自己在给自己朝死胡同里推;病人今天可能会因为你的宣传工作多到位来医院救诊,但是到了医院发现宣传上说的治疗知道多好多好,但是病人感觉到的并不是这个样子!那这个病人在医院的满意度肯定是负值,那下次再次选择医院的可能性是极小,想让他再推荐其它的病人来医院就诊那可能性几乎是零了。这个时候作为投资者或是医院高管还认为医院做好宣传工作就会一直有病人吗?

        看到这个方章的时候朋友们或许会说我写的“跑题”了。我个人不认为说这些是跑题;医院想做好市场宣传工作,这个必要的前提就是医院的内部结构完善;只有保证了病人到医院的时候,医院能够提供一个能让病人满意度为正值的服务,才能够保证市场宣传的有效性,也只有这样去做医院才可以长久的持续下去!

         在保证了内部医院服务的时候我们市场宣传工作就是一个向病人叙述就诊享受的活动了。也就是说市场宣传人员就是每天通过广告、网络、公益活动等方式来向其它未到过医院就诊的病人,在***医院就诊是一种享受;而且是一种高附加值的享受。这个时候病人的满意度为正的病人坐以“口碑”的形式在帮助医院宣传。如此的良性循环为什么这么多的投资者和医院高管都不去理采呢?

         徐峻岭个人的拙见.....      本人QQ:32162914