如何处理员工关系、维护企业与员工之间的平衡.


    建立规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的社会主义新型劳动关系,有赖于劳资双方和工会组织的相互信任、相互理解和共同努力。企业也好,员工也好,都希望对方是一支潜力股、绩优股、成长股。

  市场经济就是投入要有回报,有回报才会和谐,这就是所谓的共赢和双赢。同欲则和,和则两利。为企业求发展、为员工谋福利,让员工深切感受“家”的温暖,只有这样才能促进企业发展。任何企业的发展中,如果没有全体员工的共同努力,就不可能结出累累硕果。要充分调动员工的积极性,激发员工的热情,认同他们的劳动成果,他们才会有积极性,这样才能留得住人才,使企业得到可持续的发展。

  和谐的劳资关系就是生产力,是企业的核心竞争力。我们的企业在发展成上市公司的过程中,必须将和谐文化建设贯穿其整个过程中。建设和谐社会,促进经济发展,需要和谐稳定的劳动关系。构建和谐稳定的劳动关系,需要劳资双方构建对话平台,需要职工民主管理制度。有了和谐稳定的劳动关系,才能促进企业持续健康发展,才能保障职工民主政治权利、劳动经济权益。维护职工合法权益是工会的基本职责,维护社会、企业和职工队伍稳定是工会的重要责任。只有各方面协调发展,才能为企业的发展奠定良好的经营环境。

  企业不能背叛员工 员工别当企业叛徒

  作者:刘克丽     来源:商业英才网 

  企业叛徒这个词怎么来的呢?是主持人郑佳珣找我做BNet《职场》企业忠诚度节目时,我基于企业忠诚度的反义而得来的词。

  企业先别对员工叛变

  过去所有都在强调、培训、教育员工应该有企业忠诚度的时,忘记了谁对谁有没有忠诚度应该是双方的事。如果一方先失去忠诚度,另一个根本没必要再忠诚下去。这就像夫妻双方应该相互忠实,如果妻子红杏出墙了,得不到丈夫原谅,丈夫以后妻子的忠诚与不忠诚从此毫无意义。

  企业是什么?企业不仅仅是电脑、桌椅、办公地点,重要的是员工和领导组成的人组成,电脑桌椅办公地点不可能背叛员工,但人会。企业领导要求员工有企业忠诚度时,自己也应该先对员工有完全的忠诚度。

  我想起了一个最近的例子,一位老板明明嘴上说十分欣赏小南的敬业、专业精神和执行力,但是背后都找了小北,做小南应该做的事,小南知道老板的叛变了自己嘴所说出的话后,毅然提出辞职,无论老板怎么再三挽留,小南还是决走了。临走时,他对老板说:

  “即使你现在把小北辞了,我也不做了,因为我从此没有了安全感,更不愿小北和我同样的遭遇。”

  老板也后悔地对她说:

  “小北并不像我想的那么能干,如果时间可以倒流,我决不会去找小北……”

  这个老板只有自己吞下了对员工不忠诚的(叛变员工)的果实,他日子难过啊!

  企业忠诚度与跳槽之辩证

  员工对企业的忠诚度的程度肯定由时间来衡量,当然时间越长忠诚度越高。但是,当一个企业的成长和给员工的发展空间不大时,员工可以跳槽去寻找自己职业生涯更大的发展空间的企业,这就好比一个人的衣服再好看,但由于他长高了,穿不下了,必须要换新衣服的道理一样,这与企业叛徒是两码事。

  一般说来,当前社会潜意识的共识中认为,一位员工在一个企业服务3-5年,应该是从及格到满分的有企业忠诚度的员工了。因为员工在企业服务3-5年里对自己的业务熟悉度应该及格,对自己职涯以后再上一层楼应该有了基础,员工对企业自己所负责的工作项目的完成也应暂告一段落,不会给企业造成经济、培训管理成本上的损失。对自己有利,对企业也没什么大碍的跳槽,是在个人职业道德所容许的范围之内。

  说到一个员工的职涯成长空间,还应该与一个企业成长空间成正比。我有一个朋友,十几年来一直服务一个企业,而且一直都在一个职位上工作。我和她谈起这件事时,她问我:

  “我是十几年在一个企业工作不是太傻?怎么看这件事儿?”

  我说:

  “我也是10年来在一个企业的一个职位上工作,但是我的公司营业额翻了4倍。所以我虽然在一个职务上10年,但是我的职业空间也成长了不止4倍(如果可以量化的话),现在我不仅可以做一个媒体的总编, 我也可以把握十几家网媒的大方向、组织策划过七届三地上几千人的客户会、还在近4年里策划、组织过40多次100多个网站的在线直播、联播…这是我10年前想都不敢想的事,别说我能做了…。”

  她点点头对我的看法表示同意地说:

  “我也不用跳槽职业空间增长了8倍,是因为我所服务的企业的规模增长了8倍,自己能办事的能量自然就增长了不止8倍,虽然工资不可能8倍增长,我也很满意。”(转载自《世界经理人网》)