鸿鹄之理想，蚂蚁之行动

细节决定成败——“2010品牌中国女性高峰论坛”侧记

文\品牌中国211工程项目副总监 王喜军

曾经参加过很多论坛，但“2010品牌中国女性高峰”的论坛是其中极具特色和价值的一个。嘉宾规格极高、现场互动良好、流程衔接自然，一切都显得紧凑而充满活力，形成了强大而积极的气场，获得了参会者与合作伙伴的好评。

品牌中国联盟秘书长王永有一句座右铭：“心怀高远，脚踏实地”。细节决定成败，远大的理想固然可贵，但成功则必须要靠一点一滴的执行。品牌中国的团队是一个执行力比较强的团队，召之即来，来之能战，战之能胜。如此，才造就了本次论坛的空前成功。

精彩在乎感动

“总有一种力量它让我们泪流满面，总有一种力量它让我们抖擞精神”。《南方周末》当年的新年献辞曾经感动了无数人。而如今，联合国残疾人权利委员会副主席、中国科学院研究生院教授杨佳在论坛上所做的《走向光明，走向世界》的演讲，同样也让在全场1000多位听众满含热泪。这位在黑暗中点燃光明的优秀女性，不但为自己赢得了尊敬，也为祖国捍卫了尊严。作为哈佛大学建校300多年来第一位获得MPA学位的外国盲人学生，她不但成为中科院的优秀资深教授、全国政协委员中唯一的盲人女性，还成为哈佛大学建校300多年来第一位获得MPA学位的外国盲人学生，被哈佛大学肯尼迪政府学院院长约瑟夫·奈誉为“中国的软实力”。由于自强不息、周到细节的准备，甚至在她上课数周后，学生们竟然还没有发现自己的老师是双目失明的！她说：“我感谢命运让我知难而进，自强不息。一个人可以看不见，但不能没有见地；可以没有视野，但不可以没有眼界；可以看不见道路，但绝不能停止前进的脚步。一百次摔跤可以一百零一次站起来!”杨佳的演讲引起了强大的反响。接待组的资深员工唐军在看了论坛当天的报纸内容后，一直为没能在现场听到杨佳的演讲而感到遗憾，“这次论坛我最大的遗憾就是没能在现场聆听杨佳的演讲，只能从报纸的字里行间感悟她的生活。”

精彩在乎高度

“论坛前期的准备也很充分，按照形式、级别来说都是很专业的。”有着丰富论坛经验的肖萌点评道。本次论坛上，嘉宾的质量很高，参会嘉宾80%都是来自各地的女企业家。在众多的嘉宾中，有联合国残疾人权利委员会副主席、中国科学院研究生院教授杨佳，中国电力国际有限公司董事长李小琳，美国纳尔科全球副总裁兼大中华区主席、前柯达全球副总裁叶莺，以及凤凰卫视著名记者闾丘露薇女士等知名嘉宾，她们的演讲也赢得了大家的阵阵喝彩。“在会议发言的内容上，真的就像王永秘书长说的，用内容吸引人，这一点很重要。”接待组新员工冯源感慨说。

“我们以后做这样的活动一定要请有名望的、有力量的人。”接待组韩江月在跟与会嘉宾交流后，也深有感触的说。在分论坛上，来自四川的各位女强人们讲起自己当年的奋斗经历，亦然是令人唏嘘不已。唐军也表示，回过头来，她将仔细的去再去看嘉宾演讲的录像和DVD进行学习，“其实我们作为女性，也更需要提升，我们也需要做优秀女性！”同时值得一提的是，高规格的论坛不仅凝聚客户，提升了参会者的满意度，还对新员工造成了强大的震撼。“这次规模是最为庞大的，非常有影响力。作为新进公司的员工，我们觉得公司有实力，有很好的平台来锻炼自己。”论坛组新员工杨松表示。

精彩在乎爱心

395万元！这是4月22日在国安剧院的电视慈善颁奖晚会现场拍卖所得善款；133万元，这是第二天晚上在融金国际酒店宴会厅举行的颁奖晚宴上拍卖所得善款。算上在开幕式上“赢家花样盛年基金”的200万元，在本次论坛前后一共筹得善款728万元。其中的528万将全部由中国妇女发展基金会“品牌中国·母爱基金”支援灾区！一个论坛能取得如此成绩，相当的了不起；但同样了不起的是，慈善义举背后的爱心。

在国安剧院颁奖晚会现场拍得的最大一笔善款，是由中国电力国际发展公司首席执行官李小琳女士提供的一对红木镇尺四言联，其上“花好月圆，寿高日永”一联为齐白石老人91岁高龄时所书。拍品一经亮相就吸引了所有人的目光，在专业拍卖师王欢的主持下，最终由翔坤集团董事局主席葛艳华女士以300万的价格竞得。会上还有许多其他的嘉宾也捐出了自己的心爱之物进行拍卖，比如说六小龄童提供的书法拍品及全套《西游记》签字光盘，纳尔科全球副总裁兼大中华区主席叶莺女士提供的2008奥运篆字奥运图标“福”字全球限量收藏等11件私人珍藏物品一一都在拍卖现场引起了热烈的反响。甚至还有嘉宾自己买下了自己所捐的拍品，为的就是献给玉树地区一片爱心。而最后一天颁奖晚宴的现场，依旧有嘉宾捐出了自己的心爱之物，比如说品牌中国产业联盟秘书长王永及其夫人就捐出了一副心爱的首饰来参加义拍，积极为玉树筹措善款。

精彩在乎创新

对于企业家阶层来说，时间和知识，可能是最大的资产。于是在本次拍卖会上，组委会创造性的请嘉宾捐出了自己一天的时间进行拍卖，用于企业的品牌培训，拍卖所得捐给玉树灾区。同时为了表现自己的诚意，也为了能给玉树献出更大的爱心，众多嘉宾纷纷在一天之后附加众多的超值条件。比如说王永秘书长在现场就表示可以将联盟的各种资源为买主所用，而联盟副秘书长、策划家石岩辅送了两个大礼：为拍得者送两张他主办的“实友会”活动的免费出席票，他还将做该单位的终身顾问。这些都赢得了嘉宾的赞许，现场举牌的气氛也十分的热烈，并募捐了133万元善款。

以拍卖时间为创意，为灾区筹集善款，这样的创新在论坛活动中，还不算很多见。当然，再好的创意也有赖于流程的实施，晚会组陈保华表示，“在同事们的努力下，晚会现场的会务控制比较好，保证了晚会和义拍的圆满成功。”而专业的拍卖师和现场嘉宾积极的自我营销，也为义拍最后取得的圆满成功，贡献了很大的力量。

精彩在乎速度

在举办女性论坛三天内，《品牌中国周刊》一天一份的出刊速度几乎可以说是创下了周刊之最。当天会议论坛的演讲稿，在当天便被整理完毕，然后晚上排版完成，连夜印刷，第二天清晨，便送到了会场。“报纸速度很及时，每天都对当天信息有一个发布，这对参会企业都是一个很好的沟通。”宴会组新员工刘佳胜表示。一份仅仅有三名工作人员的报纸，能创下这种速度的背后，是艰辛的付出。“大家克服了种种困难，基本上都是每天凌晨5点才睡觉，吃饭也很随便。虽然累，但是大家都没有觉得累，因为要把自己的本职工作做好。”兼做接待的编辑部实习生吴卫说。

王永秘书长每天半夜两三点钟的时候到编辑部去慰问，看到了一片灯火通明中的忙碌景象，深为感动，他还特意留下了一张合影，作为历史的留念。而在现场整齐摆放的报纸，也是与会嘉宾身为喜爱的，这些都有赖于论坛组的彻夜付出。在会场中，大多数参会者都没有想到现场的会刊会出的如此及时，不少人对公司团队的执行力感到震撼。不少人主动的与各处的工作人员索取，并拿去细心的阅读。还有贵宾专门索要了好几十份的报纸认真叠好，带回去给同行和同事分享。

精彩的在乎开放

在4月21日晚上的VIP欢迎晚宴、沙龙上，贵宾们通过短暂而有序的一分钟演讲活动，将整场晚会的气氛推向了高潮。值得注意的是，主持人对时间的把控非常的紧凑，现场未有延时的现象出现。这反而进一步激起了大家的热情，大家争前恐后的上台展示自己，结交人脉。

而在论坛上，青岛啤酒股份有限公司全球营销总裁、中国品牌经理人协会副会长严旭在现场大屏幕起舞的风采也让人感到耳目一新。在论坛结束后，组织的众多企业家赴百度的“品牌之旅”也让嘉宾们看到了民族企业的国际风范，对很多企业家来说受益匪浅。

“参会的媒体质量比较高，媒体对论坛的反映很好。这次活动我们做得很成功，他们也期待品牌节的继续合作。另外主流网站、大媒体都对新闻中心的设立比较满意。总体来说，这次女性论坛总体来说取得了非常圆满的成功，期待下次更大的成功。”对于现场媒体的反馈，接待组负责媒体公关的马晓晨表示。

精彩在乎人性

“我感触最大的特点是短信平台的设立，嘉宾感受到做得特别到位，知道下一步自己应该做什么，像什么时候进行午餐，在什么地点，这些都会通知到嘉宾。”接待组刘兰云深有感触的说。

新的短信平台的设立，及时、有效而精准的传递了会务安排和动态，体贴入微的为嘉宾们的服务做出了安排，赢得了与会嘉宾的好评。参会嘉宾不止一次的对此表示了满意之情。而在论坛的布置上，“桌子上摆的笔、纸，对嘉宾服务的细节方面很到位。”有着专业经验的论坛组新员工韩真表示。

此外，“个人觉得这次的接待工作衔接性非常好，接待工作比较完善，包括住房、贵宾引领，这些都做得很好。住宿时为贵宾房间摆放花、水果、礼品，这个工作做得很到位。”接待组肖萌大为赞叹。“细节方面确实挺人性化的，我觉得挺贴心的。”负责住宿接待的孙雯也深表同意。

精彩在乎承诺

“整个流程很完善，相对来说很有经验。各个部门、各个主负责人的工作都是很到位的，负责的都很细，工作也很认真、尽职。对于合作伙伴在细节上也做得非常到位，重视了他们的利益——关于易拉宝摆放，还有相关广告牌的展示、产品的展示，在餐饮桌上要摆放客户的饮料，还专门给合作伙伴呈现了一个展品区，易拉宝摆放也很显眼，算是对合作伙伴一个很好的回馈。”韩真对组委会对合作伙伴的承诺落实留下了深刻的印象。

“我觉得这次论坛做得非常成功，我的客户来了之后非常满意，而且她们还表示如果还有这样的会议，她们会继续来参加。包括我给她们推荐中国品牌节和年度人物时，她们都说要来，让我提前发资料给她们过去。我们的客户带报纸都是很多，不怕辛苦。她们觉得我们的论坛规格非常高，来的层次也非常高，尤其是杨佳的讲话吸引了她们。有一个客户，她已经把这个活动纳入到年工作计划，明年她想更上一个台阶，她说你什么资料就发给我，我不怕麻烦，我愿意来。我的赞助商，我晚上十点接她，迎接她的是鲜花，她就特别的满意。包括客户临走之前我会买一些北京特产送给她们，她们会觉得你做事真的蛮细心的，还有一些女职工代表，武汉电力学院的，她们来了之后就觉得这个活动能够感受这么大的场面觉得真的很值。而且她讲明年我还要来，要带领周边的人过来，要组团过来。”负责住宿的唐军从参会的嘉宾那边收到了很多对此本次论坛的积极反馈。

精彩在乎超越

本次品牌中国女性高峰论坛中，大家展现出的精神面貌和执着态度，不仅仅超越了论坛本身，同时也超越了自己。

“在工作上大家都挺积极的，大家吃工作餐时虽然条件不好，但是无论是站着还是蹲着，同事们都没有抱怨，配合的非常不错。”负责物品保管的侯振京见证了大家忙忙碌碌，也见证了大家不拘小节的付出。而论坛组新同事李真亦然觉得“很多同事的能动性很强，能把很多麻烦事很快的搞定。”

而作为接待组组长的孙馨，已经参加过多次类似的活动。她说：“我觉得今年女性论坛的接待方面有一个特别大的亮点，是我们在前台接待的地方设立了一个录像和照相的采访，嘉宾反映挺好的，工作安排的挺有条理的，客户基本没有投诉。晚会这次做得也很好，首先硬件设备就很好，舞台各方面都很好，方便我们引领，嘉宾都给予了很好的评价。尤其是晚会，这是历届女性论坛做得最好的一次。”