曾几何时,家族企业在共同经济利益的感召下,依靠血缘关系所产生的强大凝聚力和号召力使企业在很短的时间内得以迅速成长壮大。但是随着家族企业的规模的急剧膨胀，家族企业在管理中露出来的问题也越来越多。自从西方的西方现代企业管理制度引入中国后，家族式企业管理就开始遭受全面批判；经济学的主流观点，常常把家族制企业作为一种落后的产业组织象征，把这种组织形式当作企业进一步发展的障碍。
一、 家族企业建立初期的优点及其定义概况
家族企业在我国经济中依然占据了部分江山，尤其是在民营企业中。家族企业之所以产生也是有其生长的基因。家族式企业是建立在以血缘关系为纽带的基础上的，他具有亲和一致的和精诚合作的企业精神，能将亲情、恩情和族情很好的结合起来，较好的协调家族利益和员工利益。避免企业因为缺乏信用和内部竞争带来的企业运作成本的提高，同时有利于在企业中形成团队精神。家族企业建立初期可以迅速的利用血缘关系作为纽带，在短期内可以吸收家族企业所需要的资金，并利用这种机组企业的利他精神很快的组成与外界竞争的小团体。家族企业到底应该怎么定义呢？不同的专家有不同的定义。美国著名企业史学家钱德勒认为：“企业或创始者及其最亲密的合伙人（和家族）一直掌握大部分股权，他们与经理人员维持紧密的私人关系，且保留高阶层管理的主要决策权，特别是在有关财务政策、资源分配和高阶人员的选拔方面。”其强调家族企业由家族成员大部分或基本掌握企业所有权和经营控制权，未将由家族成员掌握全部所有权和经营控制权的企业包括进来。江苏省社科院潘必胜研究员则认为：当一个家族和数个具有紧密联盟关系的家族拥有全部或部分所有权，并直接或间接掌握企业的经营权时，这个企业就是家族企业。在这里笔者也下个定义：家族企业是以血缘关系为标准，在共同的利益关系下，以家族的成员为公司的所有权拥有者或是以家族成员直接和间接的掌握着家族企业的抉择与资源分配权。
二、业建立初期往往能迅速膨胀，其膨胀只要因素得益于一下主要方面。
1、初始融资的优势 。家族企业在创业初期，可以凭借家族成员之间特有的血缘关系、类似血缘关系、亲缘关系及相关的社会网络资源，能够以较低的资金成本迅速聚集创业资本金。家族利益的共同性和目标的一致性会使全族人员在创业初期全情投入，团结奋斗，甚至可以不计报酬地忘我工作，因而能够在很短的一个时期内获得竞争优势，较快地完成原始资本的积累，提高家族企业再生产与膨胀能力。
2、管理成本低，监督成本不高 。家族成员在血统上和心理上的天然纽带，使得彼此间的信任及了解要远高于其他非家族成员。他们之间所担负的心理契约成本大大低于非家族成员，使得家族企业的监督成本较非家族企业要低得多。因为家族企业的财产，其所有者大多均属同一家族，企业财产与家族财产几乎等同，千变万化总的来说还是家族财产，不会流到别人手里。而对一个非家族的管理人员，情况则完全不同，他如果有心攫取企业财产，就等于家族财产被外人拿走。于是在一个非家族企业里，企业主不得不设计出一套足以让所有者信任的监督制度，建立起一套切实有效运行的监督机构，而这必将加大企业运行成本。
3、内部信息较为通畅，企业行为效率较高。 现实中大多数家族企业的所有者和经营者事实上是合二为一的。这一特殊性使得企业内部组织结构的形式往往表现为董事长兼总经理，即决策层与执行层实际上是重叠在一起的，而不是两套独立的机构。这就使决策层与执行层之间的信息传递过程不存在，并且无论是在决策层还是在执行层这个单一层面上，企业的各种信息传递都较为通畅。这主要是得益于决策层就是执行层。
三、家族企业壮大后的弊端
企业从本质上讲就是为了满足市场需求，并以满足市场需求来满足企业对利润的需求的组织。巴纳德把“组织”定义为“人的协同行为关系”。他认为个人如果能够依靠自己的力量，实现自己的目标，满足个人的欲望或动机，就不需要借助于组织的力量，协同就不会发生，组织也就不会产生。由于个人的能力和资源是有限的，而欲望是无限的，是有生命的，因此，寻求与他人合作的事情就经常发生或在情理之中，协同机会和组织行为就成为了常态。一个组织要想很好的生存下去，需要建立相应的条件，包括共同的目标、贡献的意愿和信息的沟通，并依靠“社会性规范”，去协调或维持成员之间的协同。如果协同不存在，组织也就瓦解了。家族企业就是在家族单个成员无法利用自己的个人能力与资源来创造欲望价值，所以就会选择其他的家族成员作为协作的对象，在充分利用家族成员之间的感情、便利的沟通的基础上诞生的。
毋庸置疑家族式企业在其发展初期对企业的发展了很大的贡献，也是一些小企业成立的途径，但是随着时代的进步、经济的发展，家族式企业的进一步发展问题已现实的摆在我们的面前。家族式企业的弊端逐渐暴露，家族式企业进一步发展面临着严峻的挑战。
1992年，王安电脑公司申请破产。这个曾经是年营业额达20亿美元，有3万雇员的全美第二大电脑公司由于家族化的管理模式及独裁型决策机制而导致破产。三株集团、沈阳飞龙的破产以及巨人的倒下暴露出了家族化的管理模式及独裁型决策机制的弊端。
家族企业破产的噩耗不绝于耳，也充分证明了家族企业的弊端正在浮出水面的佐证。更是不完全的证明了中国的一句老话：富不过三代。家族企业的矛盾主要体现在一下几个方面。
1、随着家族企业的发展，继承问题越来越激化。一代传一代，却由于家族血缘渐渐疏远，后裔数目裂变增多,亲属关系随之也会松弛下来，那么从前家族人中那种信任、依赖、合作关系等也难以继续维持了。家族企业以前考血缘关系建立起来优势就慢慢的淡化掉了，随之而来的就是企业的利益分配与资产所有权的家族利益角逐。
2、家族企业的管理和人力资源问题不断。不思进取的陈旧观念导致了企业的短期行为，使企业的经营规模很难扩大虽然像远大空调、希望集团等家族式企业获得了成功，但归根到底，家族经营不适合市场经济、全球经济一体化和新经济的要求；家族企业的任人唯亲的做法，严重的阻碍了家族企业对人才的需求，并且使外来人才很难进入被家族成员垄断的决策层。没有人才做支撑的企业，势必在可持续发展、企业做大、企业的创新能力方面起阻碍作用。
3、家族企业管理体制与现代企业管理体制格格不入，民主和所有权制约企业做大、做强 。家族企业运行机制与现代市场经济运行具有矛盾。家族企业运行机制不是建立在商业原则的基础之上，其组织行为不是依据市场规则，而是依据伦理规范；维系企业生存和发展的不全部是利益关系与商业自然原则，而在很大程度上取决于家族成员之间的情感和信任关系。随着家族企业的壮大与企业复杂程度的不断提高，这种以伦理的裙带管理方式已经远远满足不了，商业环境与市场经济风云变的要求，越来越体现在瓶颈的制约性。家族制管理模式越来越暴露出它的局限和不足，主要体现为缺乏民主和集体的决策机制，不利于企业做大做强。因为个人的智慧和能力是有限的。独断的个人决策与民主的众人智慧相比，失误的可能性要更大一些。独断的决策者容易产生偏见，带有个人利益的色彩，而存在问题的决策一旦付诸实施，对企业的成长显然是不利的，弄不好会使企业垮掉；家族企业的管理模式是建立在家族成员在企业中处于绝对控股状态这一基础之上的，当企业发展到一定规模后，如果不吸收外来资本，开放股权结构，其发展动力将会衰竭。因为经济活动量的不断增长，市场份额的快速扩张，是企业壮大的必走之路。如果这时仅凭积累和家族资金，将很难满足企业的需求，从而制约其规模的进一步扩大。
4、家族企业缺乏激励机制。家族成员在企业股份中占主体地位，核心管理层基本上来自同一家族，但家族企业不可能所有员工都来自同一家族。事实上，绝大多数家族企业的非核心层员工还是来自于家族之外，而直接创造企业财富的正是非核心层员工。但在家族企业的同一工作层面上，来自于家族的员工往往有一种优越感，即使他们与家族之外的员工相比，对企业的贡献不多一些甚至还少一些，但却能较家族之外的员工更容易被赏识和信任，在薪资方面也相对较高。而这种赏识和信任来自企业的决策层，外来员工无法评说。这种不公平待遇必然导致外来员工心理平衡失调，影响其工作热情，难以发挥该部分员工的个人潜能。亲信太多的家族企业，会让亲信管理人滋生傲慢心理，认为自己是小团体的主人，更多沉浸在别人的赞美和赞同中，不会去用发展的眼光去改变不足或创新一切，并且疑人心太重，对外人（不是家族人）有排外心理。有碍企业发展。家族成员在企业里发的错误和非家族成员犯的错误即使一样，由于身份的区别往往会受到不同的惩罚结果。家族成员只会受到较小甚至是不会受到惩罚。这就给非家族成员造成了，家族企业极度不公平，缺乏晋升机制。奖罚不匀称，激励机制不健全，迫使非家族成员抱怨不断，甚至是辞职。
5、结构规范化不健全。 家族企业要在坚持现代企业法人治理结构的前提下，结合家族企业实际发展情况，建立现代规范化的企业法人治理结构。家族企业壮大的过程也是社会资本不断融入的过程，在这一过程中，企业所有权和经营权必须从合二为一转向相互分离。这样，建立健全企业内部管理机构，明确各机构的职责就显得十分重要。各机构在实际运行中各自独立又相互监督、制约，在制度的轨道上按制定者的初衷去运行，以期达到最佳的效果，这便家族企业治理结构创新的目标。通过有效拆解经营权和所有权合二为一，科学划分董事会、理事会、监事会的权责，确立制约监督机制，从而实现治理机制的创新和治理结构的规范化。
四、如何解决家族企业出现的弊端
我国家族式企业在经济总量中占重要地位，有其存在的必然性和长期性，也有其与现代市场经济相融合的迫切性和适应性，所以不适宜对其进行统一和激进的改造。纵使中国家族式企业改革的终极目标是现代企业制度，但这个终极目标的实现过程也绝不可能一蹴而就，单纯强调速度和形式是不切实际和有害的
家族式企业要想在未来的市场上生存下去。需要找到自身的弊病。创造有利于家族企业发展的运营机制。主要解决血缘、公平、所有权、决策权、激励等不完全方面带来的问题。市场的需求变换正在考研者家族企业的应变能力。丰饶经济主导的自由市场竞争对手越来越多，竞争也越来越白热化。家族企业自由不断的完善自身的运作机制，才能在竞争的市场中屹立不倒，如何更好的把家族式管理的弊端改进与完善需要做到以下几点。
1、管理要专业化提升产权分明。我国许多家族式企业由“血缘”关系而产生，因而当企业较小时，可以通过这种关系解决其发展的一些问题。但是一旦规模增大后，企业成员之间的权利、责任、义务就难以分清了，这就造成了企业进一步发展的“瓶颈”。“亲兄弟明算帐”，家族式企业要想进一步就一定要明确员工的权利、责任、义务即明晰产权，以现代企业的运作方式去运作。明晰产权有必要用法律，同时明晰产权时要尽量做到不分企业，否则会降低企业的竞争力，甚至会使企业倒闭。
管理专业化就是要由具有管理、技术、人力资源、市场营销等专业知识的人员来管理企业，改变过去所有者与经营者合二为一的管理模式，实现所有权与经营权的分离，实现从投资者管理模式向职业经理人管理的模式转变。 建立职业经理人是家族企业“以人管理企业”向“以制度管理企业”过渡的本质体现。家族企业创业之初企业规模较小，市场竞争不激烈，所有者与经营者合一，以亲属纽带运作具有明显的成本优势，对职业经理要求并不迫切，甚至从感情上还有排斥情绪。但在家族企业发展到相当规模，特别是在竞争激烈、企业规模日益扩大，符合企业需要的有经营能力、管理能力的创业者和家庭成员可以继续成为企业家或管理者。如果创业者不具备胜任经营者条件，不能再驾驭指挥整个企业持续发展时，其最优选择就是为公司从经营者市场中选择最有能力的经营者和职业经理人，完成家族式管理向现代企业制度的转换，完成内部管理机制的创新，通过制度管理企业。否则，不仅会阻碍企业再上一个台阶，还会影响企业的稳定和亲属关系的和谐。
希望集团就做的很好：1997年11月4日，在《经济日报》等各大经济类报纸上刊登集团变更法人代表的公告，正式将刘氏兄弟各自拥有的企业资产及划分情况公之于众。
2、加强人力资源的管理。家族式企业的所有者和经营者是整个家庭成员，这必然造成所有权与经营权的统一，这种公司治理结构不符合现代企业的发展要求。此外我国诚信度比较低的情况下，一些家族式企业对非家族成员不信任，从而使一些重要的岗位被家族成员来承担。一方面，他们可能不胜任。另一方面，不便于管理，可能一切制度在家庭成员面前没有刚性，就会导致一些关系到企业发展的策略、方法得不到实施并阻碍企业的发展。现代企业的竞争实质是人才的竞争，所以要加强人力资源的管理。在招揽人才方面，要广纳贤士：把真正有实力的人通过市场竞争的方式招到企业中来。在用人方面，“家人”与“外人”一视同仁。不能任人为亲、大搞裙带关系；要任人为贤，按实力说话，把竞争引入到企业内部，实行竞争上岗制度。但是，家族企业引进外部人才不能过于冒进。目前我国的私有产权的法律保护制度、商业机密保护制度、职业经理人市场制度和职业操守制度、合伙企业制度等并未健全。出于企业安全经营的现实考虑，从外部吸引来的经理人，要按照管理岗位和信息的机密程度逐步任命。“用人不疑”也并非随便对谁都“不疑”，而是提倡先“知”后“用”。将各个不同的管理岗位按资源和信息的机密程度进行排序，可以先在机密程度较低的岗位上安排外来的经理，对其进行观察、考核，培养，合适的再予以进一步重用。
3、完善激励机制。家族式企业和国有企业有相似之处：没有完善的激励机制。家族企业成员很容易具有“搭便车”的心理和行为。如果企业的发展有所成就，往往由全部家庭成员来分享成果，久而久之就会出现“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”的现象，大有“一人飞升，仙及鸡犬”的味道。这样就会是企业失去生命力和缺乏活力。所以激励机制的完善刻不容缓。而要做到这一点最重要的是把家族式的“血缘关系”进一步发展为“契约关系”“法律化”，搞清楚成员的利益关系。并借鉴一些大企业的先进经验建立完善的激励制度，增强企业的凝聚感和向心力。使成员积极地参与到企业的发展中来。
4、完善决策机制。美国著名管理大师德鲁克说：“成功的企业不会采用一人当家的做法，而是有一个良好的经理班子”。家族式企业的所有权与经营权不分，导致决策的高度集权。这种高度集权的决策方式在企业规模不大、不必面对强大的竞争对手时起到了一定的作用，即提高了决策的效率。但是在经济发展日新月异、商场如战场的今天，这种决策方式已经不能适应。因为一个再好的企业家也不可能对自己的企业了如指掌并了解千变万化的市场，作出绝对正确的决策。所以，要想进一步发展，就必须在集权的基础上适当的分权，建立有效的决策机制。
5、加强政府对家族式企业的引导与监管。家族式企业转型期间，需规范政府行为,完善法律法规,提高对民营家族式企业的待遇。政府作为政策的制定者和监督者,要完善法律法规,加大对失信行为的惩戒力度,增加失信的机会成本。为民营家族式企业的发展创造一个稳定的、公平的环境。
建立专门的社会信用管理体系。建立对家族式企业与个人信用管理评价体系,全面收集、整理企业和个人的信用信息,制定统一评价标准和方法,对每个个体和家族式企业进行信用评价,做到信息公开。这样可以有效的促使大家遵守诚信原则,建立良好的信用环境。
建立专门的社会信用管理体系。建立对家族式企业与个人信用管理评价体系,全面收集、整理企业和个人的信用信息,制定统一评价标准和方法,对每个个体和家族式企业进行信用评价,做到信息公开。这样可以有效的促使大家遵守诚信原则,建立良好的信用环境。
综上，家族式企业的发展有其成长的源泉，它充分利用家族之间的亲情关系在目标一致（或利益目标）的前提下，通过低成本的协调与成本控制迅速确定了其在经济发展中的地位。但是，随着家族式企业的不断壮大，其结构也随之不断趋于冗杂。以前靠亲情建立起来的组织协调，慢慢的变得水土不服。后期家族企业的壮大对更高的管理水平和人力资源提出了更人性化和效率化的要求。家族式企业需要打破以往靠“血缘”关系建立起来的企业管理运作机制，进而选择科学的现代化效率机制，以使企业能更好更快的发展。