陆琪:你是职场冤大头——《上班奴》第十一章


上班奴特征第十一:好事都是别人做,出事却要你负责。

 

陈琳在副主管竞争中落败,一气之下,请了所有的假期,托病不上班了,临走之前,把手上的业务,以及小组里的事情,都交代给了林幻想。

陈琳职务虽然不高,却是部门里的顶梁柱,她这一撤,小组里的人,感觉天都要塌下来了。

中午吃饭时,大家商量着,事情应该怎么办。林幻想把陈琳临走前的交代一一说出,本想是让大家群策群力的安排工作。

谁料到,几个同事连想都没想,就异口同声:“既然陈姐都交代给你了,那你就暂时负责吧。”

林幻想傻了一下,虽然陈琳也是这个意思,可林幻想觉得自己毕竟只是个新人,周围都是老员工,怎么轮也轮不到她负责的。于是便连连推辞:“我不行的,我经验太浅了。”

老员工徐晓媛开口:“什么经验浅啊,平时你一直跟着陈姐的,她负责的东西你都知道,她怎么管理你也懂。”

林幻想更加摇头:“什么管理呀,我不行的,连自己的事情都做不好。”

徐晓媛敲敲桌子:“有什么不行,我们都听你的,就算有做不了的地方,帮你忙就是了。以前陈姐怎么干,你就怎么干,只要有事替我们出头,有麻烦帮我们顶着,大家一起开开心心就好了。”

大家众口一词,一直劝说林幻想负责。要提起来,林幻想也是个想上进的人,本来就对负责工作有兴趣,于是半推半就的接受下来。

正好,下午有组长例会,大家都知道陈琳一气请假的事情,孟红波小组是带着奚落心情,想看这边到底谁去开会。

林幻想抱着文件夹冲进曹可非的办公室,的确让曹、孟两人都大吃一惊。

林幻想期期艾艾半天,涨红着脸说:“她们。。。她们让我来开会。”

孟红波冷笑:“山中无老虎,猴子称大王啊。”

林幻想可没有陈琳那么老道,这一句话,就已经让她羞惭的想冲出去了。幸亏曹可非还算客气,微笑着点点头:“坐下吧。”

林幻想如蒙大赦:“谢谢曹主管,谢谢孟副主管。”

孟红波原本神情一变,心想林幻想这样的等级,怎么好进来和自己开会的,但听到孟副主管的称呼,却又心情畅快起来。

像这种组长会议,在内部俗称分赃。因为公司很多大客户,都不是业务员拉来的,而是主动找上门。所以有前台接待的,其他部门接待的,高层派下的,长期合作伙伴等等,总之,有相当一部分的业绩,就是靠曹可非分赃下来,然后各组跟进。

陈琳在的时候,曹可非的分赃总是不均,基本上好做的全都派给孟红波小组。而陈琳自持能力强,对此也不在乎,所以下面人都是怨声载道。

可今天,也不晓得是孟红波要摆一下姿态呢,还是曹可非觉得陈琳不在,需要扶持林幻想一下,居然逆转态度,特意分了三个看起来最容易做的客户给林幻想。

第一次开会,就得了这么大的好处,可把林幻想高兴坏了,她终于知道当领导的好处了,原来做成一个事情,能够有这么大的成就感。林幻想几乎是蹦蹦跳跳的回到办公室,跟大家一讲,众人都兴奋的尖叫起来。

徐晓媛更是抱着林幻想:“我就说吧,你一看就是有领导天分的,今天出手,就替我们挣回面子了。”

林幻想被颠的傻笑傻笑,几个人高兴了好久,这才想起,要分配工作。

分配任务,那也是组长的权力,以往陈琳很强势,说让谁干嘛就干嘛,半点都不能马虎。但林幻想却没有这样的威望,徐晓媛甚至在分配前就说:“幻想呀,现在你可是组长了,要先天下之忧而忧,后天下之乐而乐啊。”

徐晓媛这么说是有原因的。这次林幻想拿回五个单子,其中三个是极为好做的,而另两个却是硬石头,就算陈琳去啃都不一定啃得动。

而小组里,算上林幻想总共四个人,就是必然有人要啃硬骨头了。

林幻想被徐晓媛这么一堵,的确是犯了嘀咕。站在她的立场上,当然是希望做个简单的业务,然后有一点成绩可以证明自己的确能当组长。可是,直接用权力分配,却又有些不好意思,怕别人说她是假公济私。

无奈之下,林幻想只能把三个容易的单子给了徐晓媛她们,而自己却要去啃骨头。

林幻想做了几天负责人之后发现,做领导和自己原本想的并不一样。她本以为,大家都赶着做上司,那必定是有好处的。像曹可非这样不用干活却可以平步青云,或者陈琳那样不可一世却别人捧着她。

但林幻想却不同了,名义上,小组负责人是她,但干活打杂的也是她,被呼来喝去的还是她。而轮到她要帮忙,却又找不到人了。

更可气的是,明明别人拿走了容易做的单子,却又不好好跟,每次都要林幻想去帮忙谈事情,落实细节,说这是组长的职责。而等单子谈下来了,那几个人却又开始嘲笑林幻想自己连一个业务都没做。

林幻想为了不被人笑,只好要紧牙关加班,利用一切时间来谈客户,最后,终于从两个硬骨头里啃下了一个,算是争了口气。但这口气,却让她精疲力竭。

事情却才开了个头。

新的组长分赃会又开始,不过这一次,曹可非事先声明,绝不是可轻松过关的。原因是,之前销售总监下来视察过,说这边的业务做的太粗放了,很多很好的客户,没有花时间开发,就白白浪费。所以,要求部门里,把从前没有谈下来的,没有啃过的骨头,全部重新做一次,并且要有百分之五十以上的成功率。

也就是说,这次将没有容易的单子,全部都是以往的死单。林幻想目瞪口呆,大家还巴望着她拿回好单子呢,这下可不得被埋怨死。

就像是嫌林幻想死的不够快,曹可非在分配时,又恢复了从前的偏向,光明正大的将死单四六开,给了孟红波四张,林幻想六张。又一口咬定,如果谁的小组不能完成一半的话,负责人是要收警告信的。

林幻想都快哭了,她哪里遇过这种不公正的事情。孟红波一个副主管,手下兵强马壮,却只要做成两单。而这边少了头牌大将,林幻想还是新人,反而要多做一单。

抱着文件夹,林幻想闷闷的回到了办公室。众人围上来一问,听说了事情,都群情激奋,但他们埋怨的不是曹主管,反而是林幻想。

徐晓媛甚至说:“你现在已经是暂代负责人,为什么不帮我们争呢?为什么要任由别人欺负?你到底会不会当领导啊。”

林幻想一肚子的委屈:“怎么争啊,一个是主管,一个是副主管。”

徐晓媛:“你怕什么!就像陈姐当初一样啊,和他们拍桌子吵架啊。”

林幻想真是欲哭无泪,连陈琳这样资历的人,都因为吵架而被迫休假,她一个小员工哪里还敢造次。

埋怨归埋怨,但事情还是要做,林幻想摊开文件夹:“总共六单,我们怎么分呢?”

徐晓媛嗤的一声:“分什么呀,我才不做呢,我手上有别的客户。”

另两人见徐晓媛这么说,也纷纷摇头:“对啊对啊,我们都有重要客户,没空管这些垃圾。”

林幻想急起来:“那怎么办啊,这些东西必须要完成一半啊,这是上头压下来的死命令。”

徐晓媛翻白眼:“我们可没听见,是老曹派给你的死命令。”

林幻想只觉得肚子里一股无名之火升起,之前有容易做的单子,就大家抢,现在有了困难,却个个撂挑子,这算什么意思,林幻想也学着陈琳把文件夹一丢,硬生生道:“反正不管,现在是我分配工作,每个人至少要做一张单子。”

徐晓媛:“切,你有什么资格分配工作?你真以为自己是组长啊,只不过是我们让你暂时跑腿而已,你有任命么?有通告么?别拿了令旗就真当自己是将军了。”

说完,三个人便扬长而去,光留下林幻想一个人坐在那儿发愣。

一直到徐晓媛说完最后那段话,林幻想才晓得事实的真相是什么。她一直觉得,自己坐上了组长的位置,所以应该承担起相应的职责。

可事实上,她不过是个冤大头而已,因为徐晓媛她们几个不愿意和曹主管和孟红波对抗,所以才把林幻想给推上位子,根本就没人真的把林幻想当做组长,也没有人会听她的。

林幻想表面看是个负责的,可和以前打杂的工作没有差多少。还要把好处让给别人,坏事自己背上,这哪里是领导,根本就是奴隶。

这毫无疑问,是上班奴的又一表现方式。

林幻想表面承担着组长的责任,却又没有指挥人的权力,最后只能把六张单子全部抗上身,到月末,她没有再做别的业务,费尽九牛二虎之力,也只完成了两张单子。

曹可非才不管你有什么困难,他只顾着将所有责任都推在林幻想身上,报告写的极其不堪,最后,公司把翻旧单工作的失败,全都归咎于林幻想,给她发了一封措辞强烈的警告信。

收信那天,林幻想连饭都没吃,直接就跑到我家,想弄清楚,她这种,又是上班奴的什么类型。

 

 

 

为什么你是上班奴?

 

 

1、所有人都是趋吉避凶的

 

其实,林幻想这次的难关,完全是自找的。因为徐晓媛她们的所谓,反而是正常的。

趋吉避凶,恰恰是人类的本性。几乎所有人的天性里都有这一层,大家都希望自己做好事,而厄运不会落到自己头上。

那有人要问了,为什么以前这些人愿意接死单呢?为什么别人却可以做很难的事情呢?

你要注意,从前徐晓媛她们不敢拒绝,并非是她们愿意做,而是陈琳强迫她们做。陈琳是正式的组长,有足够的权力和威望,是有强制力的。

所以,人们往往是被强迫着去做艰难的事情,而不是发自自愿。如果他们有自主权,并且不被强迫的话,是绝对会趋吉避凶的。

在这个案例中,林幻想没有能力强迫人,那徐晓媛当然只挑拣好活做了,无关应该不应该,只是你没有权力而已。

 

 

 

2、上司拥有权力的同时,也要承担责任。

 

为什么别人当上司当的很好,到了林幻想这里,就这么苦哈哈呢?

我们必须要看到,其实上司并不是那么好当的,普通人只是看到上司拥有权力,却没想到,他们还承担着相应的责任。

一个普通员工,只需要承受上司的压榨就可以。而对中层干部来说,却有上下两面的压力,稍不小心,就做了夹心饼。

所以,上司永远都比员工活的辛苦,这是不争的事实。

譬如陈琳吧,她就是又受上面的气,又要替下属承担压力,最后弄的身心疲惫。当然,也有权术高明的上司。

曹可非也有业绩压力,如果成绩不好,他就会有责任,但他懂得转嫁责任,轻轻一个四两拨千斤,就把责任都转嫁到林幻想身上,这是权力使用的好。

 

 

 

3、只承担责任,不享受权力的,就是冤大头。

 

正因如此,我们须知道,权力不止是上司们的福利,更是上司们的护身符。

上司本身接受到的压力,靠自己能力是不可能解决的,他们只有将压力转嫁给下属。而这种转嫁,恰恰触犯到人们趋吉避凶的天性。

所以,就一定要用强制力来推动,这就是权力的作用。

在这种情况下,权力不是身份的象征,而是必须品,没有它就什么都玩不下去了。

林幻想的结局,只因为她承担了责任,获得了压力,却没有足够的权力去转嫁压力。

最后,所有的压力都在她的身上,她自己承担不起来,就要负总责。

 

 

 

4、没有足够的权力,就不要去扛责任。

 

林幻想的这件事情,告诉我们,在职场里,并非什么事情都可以做的。

有些事情,表面包装特别好看。譬如给你相应待遇,让你暂代谋职,让你在某个项目里负总责。

看起来,似乎是重用你,大家都喜欢你。

但实际上,却要仔细分析。别人丢给你的,究竟是责任还是权力?

权力人人喜欢,责任人人都想丢掉。

只有天上掉下来的“责任”,却没有白捡的“权力”。

职场中的陷阱,就是把责任包装成权力,然后塞给某个人。这个人自以为高兴,可一扛上身后,却发现完全不是这么回事。

譬如林幻想,她自以为是坐上了组长的位子,其实别人给她的不过是组长的责任,而没有赋予她组长的权力。

将权力和责任分割开的,通常都是陷阱,千万不要去碰。

 

 

 

给你一把钥匙

 

话已经说的这么明白,不用我再解释,林幻想也知道问题出在哪里。

但关键是,接下去她该怎么做?如按其他人,最方便的做法,就是不再干这个暂代组长的事情,照样做她的新人,虽然没好听的称谓,可毕竟轻松自在很多。

但林幻想却不太甘心。她算是冲劲很足的人,希望自己能做出一番事业来,还不想混日子。

既然如此,那就不同了。

我经常说,顺境时要给自己留后路,逆境时反而要冲锋向上(见《潜伏在办公室第二季》),林幻想现在已经有了代理组长的名分,只要拿到了权力,那就等于是上位了。

所以,我建议林幻想干脆去找主管,争取把组长的名义给敲实下来,反正陈琳早已无心恋战,而曹可非还有许多用得着林幻想的地方。只要善加利用资源,这个职位是可以顺理成章到手的。

但最关键的是,林幻想必须明白,她虽然承担了组长的责任,但并非真的就一定能拿到权力。责任是别人不要的,权力却是人人抢的。

捡垃圾别人不管你,等到抢宝贝的时候,每个人的贪欲都会起来。

到那时,就是另外一种玩法了。

 

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(陆琪:励志作家、畅销书作家、编剧;著有《潜伏在办公室》系列、《上班奴》等;

陆琪说什么?说职场是“老板公敌”;说情感是“男人公敌”;说成功是“所有成功者的公敌”。在任何时候,都只为小人物说话。)