编者按：2010年对中国和世界企业来说，都是一个不平常的一年。经历了2009年金融危机的洗礼，很多企业有了很快地成长。本报将在去年的基础上继续举办“中国企业社会责任年会”，表彰社会责任优秀企业。针对一些企业在2010年的出色表现，本报特设立此栏目，专门报道这些优秀企业在社会责任方面的巨大贡献，以期激励这些企业更好地发展，并为其它企业树立榜样。
□本报记者郝帅/文
煤炭企业是个什么样子？是否应该是生产区黑水横流、粉尘漫天、机器的噪音震耳欲聋，一线工人在漆黑的井下提心吊胆地工作？而记者在彬县煤炭有限责任公司看到的却是整洁而安静的生产车间，如花园般优雅的矿区和一线工人们踏实的笑脸。彬县煤炭有限责任公司及其全体员工用实际行动展开了一幅现代化综合煤炭企业的画卷。
据介绍，彬县煤炭有限责任公司始建于1956年，公司的前身是1956年公私合营时成立的彬县百子沟煤矿，1998年元月改制为股份合作制企业。近年来，彬县煤炭有限责任公司以科技创新为支撑，以正在实施的项目为依托，以做大做强为目标，认真落实科学发展观,大力发展循环经济，经过十余年创业，企业发生了翻天覆地的变化，主业规模进一步壮大，非煤产业健康发展，企业综合实力、市场竞争力和影响力进一步增强。2009年生产原煤576.4万吨，同比增长23.7%；实现工业总产值372795.3万元，同比增长32.14%(其中主营产值 208478.8万元，非煤产值164316.5万元)；实现销售收入420928万元，同比增长 36.1%(其中主营收入237008.2万元，非煤收入183919.8万元)；实现利税总额 98237.9万元，同比增长29.6%；实现利润54014万元，同比增长32.03%;上缴各种税费53737.4万元，同比增长86.2%；员工人均年收入达到63700元；人均社会贡献额525421.76元。公司产值占彬县生产总值的62%，上缴税费占彬县财政总收入的51%。
今天的彬县煤炭有限责任公司已发展为集煤炭、电力、煤化工、房地产、建材、物流为一体的企业集团，位居中国煤炭工业百强第66位，资产总额52亿元，员工3393人。现有年设计生产能力300万吨的下沟煤矿、150万吨蒋家河煤矿两对生产矿井，拥有2×200MW煤矸石资源综合利用电厂、100万吨煤基二甲醚、120万吨水泥粉磨站、400万吨雅店煤矿4个在建项目。公司分别控股陕西宇源置业有限公司、陕西煤化能源有限公司、咸阳彬源洁净煤有限责任公司、咸阳彬煤实业有限公司、咸阳天喜建材有限责任公司、彬县永安装卸服务公司，参股陕西彬长开发建设公司、陕西西平物流有限责任公司、陕西万晟通实业有限公司、陕西天秦煤炭运销公司、彬县农村信用联社。
面对彬县煤炭有限责任公司取得的这些沉甸甸的成就，记者不禁要问，彬煤是如何发展的？是什么让彬煤的发展有如此速度？又是什么能让全体彬煤人上下齐心，共创和谐呢？面对这些问题，彬县煤炭有限责任公司董事长何万盈向记者娓娓道来。
13年风风雨雨铸就辉煌
说起彬煤，刚刚在一个月前被评为2010年全国劳动模范的何万盈就滔滔不绝，两眼发亮。他说，“我们这个企业原来是地方国有煤矿，1998年进行了股份合作制改造，改国有为共有，改国营为民营，企业真正的发展也是在1998年以后，今年已经是企业产权制度改革的第13年了，在这13年中我们经历了太多的风风雨雨，发展道路上也是充满了坎坷和荆棘。我认为我们遇到过的困难主要有三个。”
何万盈向记者介绍，“在彬煤发展之初，企业发展缺少资金。在这13年的发展历程中，我们第一次面临资金问题是在改制前的1997年，由于企业生产技术落后，煤炭市场低迷，煤炭大量积压，职工连续三个月没有领到一分钱的工资，同时还面临企业产权制度改革，职工要购买国有资产、购买股权，为了支持政府深化企业改革，职工都是借钱、银行贷款，有的甚至借高利贷，那一段往事真的是不堪回首，我到现在闭上眼睛还能想到那时候的艰难。”
“第二次遇到资金问题是2006年，我们花10.3亿元购买雅店煤矿资源，由于企业是股份合作制性质，五大商业银行不给我们贷款，我们只有通过企业间资金拆借和员工集资的方式解决资金问题，我们号召员工都为企业发展出一份力、尽一份责任，广大员工对此也是比较支持和理解的，大家都是你5万、我10万的集资，共集资2.13亿元，解决了第一期的探矿权价款问题。在企业几次面临危机的情况下，我认为，我们企业的员工都能和董事会保持一致，都能以超常的忍耐力，和企业一起渡过难关，这非常不容易。”
何万盈认为，彬煤发展也遇到了缺少政策支持的问题。他说，“公有和非公有都是国家经济的组成部分，去年1—11月，规模以上私营工业企业增加值增速达18.8%，高于全国8.5个百分点，全年纳税总额达到8586亿元，比2008年增长了9.2%，民营经济的快速发展，为我国‘保增长、保民生、保稳定’做出重要贡献。但民营企业因为缺少行政背景，而难以享受到公平的社会资源，民企无法进入一些垄断行业，制约了民企的发展。”
何万盈同时认为，“我们中西部不发达地区，政府的角色仍然没有有效转变，民营企业的项目审批、土地审批等都是很难的。不过，随着‘新36条’的出台和实施，相信民营企业的处境能有所改变，也相信我们民营企业的发展空间会越来越大，在国民经济中的地位也会越来越重要。”
虽然面对重重困难，但何万盈对彬煤的未来依旧充满信心。这个年近60岁但依旧精神矍铄的西北汉子向记者表示，“我们彬煤公司是一个传统的煤炭企业，我们的发展方向就是以科学发展观为统领，以技术创新为支持，大力发展循环经济、低碳经济，不断推进企业的转型升级，目前，我们已经有煤炭、电力、煤化工、房地产、建材、物流六大产业板块，我们还计划发展轻工、电子、新能源等产业。近期目标是：到2013年，实现‘11111’奋斗目标，即：煤炭产量做到1000万吨、电力装机容量达到1000MW、二甲醚生产能力达到100万吨，公司总产值达到100亿元，上缴国家税费达到10亿元以上。发展远景是，打造陕西第一个、国内知名的民营企业集团，为国家、为区域经济的快速发展做出积极贡献。”
技术创新战略为企业插上腾飞翅膀
何万盈向记者表示，“要说我们企业实现跨越发展的关键，我认为是我们坚定不移地实施了技术创新战略，走以企业为主体、以市场为导向，‘产学研’相结合的自主创新之路，不断引进吸收先进技术改造传统产业，使一些先进的科学技术转换为生产力，积极推进企业从‘劳动密集型’向‘技术密集型’转变升级。”
据了解，1999年对煤炭产业来说非常困难。在产品没有市场、发展缺少资金、职工连工资都发不出来的情况下，何万盈积极探索产业发展思路，在多次去山西、山东、甘肃调研的基础上力排众议，2000年3月和煤科总院北京开采研究所共同合作，共同投资3319万元，对下沟矿进行采掘技术改造，采用国内最先进的采掘技术和设备，改高档普采为综合机械化开采，并引进了锚网支护、光面爆破、激光定向等多项新技术、新工艺。
至于技术改造后的效果，何万盈高兴地对记者说，“这次技术升级使矿井机械化程度达到了100%，煤炭安全生产技术水平迈上了新台阶，产量由45万吨提高到90万吨，吨煤直接成本降低到15.43元，比技改前减少16.31元，块煤率由原来的20%提高到40%，直接工效由原来的5.72吨/工提高到35.74吨/工，全员工效由原来的3.5吨/工提高到5.82吨/工。相当于投资3000万元，在一年时间里又新建了一个45万吨的矿井，不但引进了资金和技术，而且探索出一条中小煤矿技术改造的发展道路，该项目被陕西省经贸委评为‘九五’技术改造优秀项目，获中国煤炭工业科学技术一等奖。2001年12月召开的全国煤炭工业第五次科学技术大会，把我们企院合作、利用先进科学技术改造传统产业作为中小煤矿发展的一种模式———‘陕西彬县模式’，给予了很高的评价，在全国煤炭行业进行推广。”
在尝到了科技创新带来的甜头后，彬煤于2002年1—4月又投资925万元和煤科总院上海运输研究所进行合作，迅速完成了下沟矿提升系统的改造，改箕斗提升为30度大倾角皮带运输提升，矿井年产量又从90万吨提高到150万吨，该项目被评为中国煤炭工业科学技术二等奖。
之后的2003年7月至2005年9月，彬煤又投资3.54亿元，完成了下沟矿300万吨综合机械化技改项目，引进吸收先进适用技术，新装备了一个倾向长度185米、走向长度2000米的4401大型综采放顶煤工作面，安装了综合监测监控系统、束管监测系统、瓦斯抽放系统，把下沟矿建成了陕西省地方煤矿中第一个年产300万吨的大型现代化矿井。何万盈说，“通过一系列的技术升级使得我们的下沟煤矿在陕西省煤炭行业中安全生产技术装备、生活服务设施、效率效益均达到一流水平。‘水体下采煤技术’、‘顶煤弱化技术’、‘瓦斯抽放技术’、‘工作面防灭火技术’等创新成果，已成为企业无形的资产和宝贵财富，为大规模地开发彬长矿区积累了经营、奠定了基础。”
安全管理与人文关怀齐飞
在彬煤的下沟煤矿采访时，记者恰好遇到了一组升井的一线采煤工人。记者发现，这些一线工作人员非常放松，或与同事聊天，或是自哼小调，十分惬意。记者随即拉住一名工人询问他在井下工作是否担心安全问题时，这名工人非常自信地向记者表示，“我们在下井之前经过系统而全面的安全培训，现在是全机械化作业，还有配套完善的安全设施，有专人负责安全管理，这些人都很负责，再加上我们彬煤有一套科学的安全管理办法，我们在井下工作很安全。我们自己不担心，家里人也很放心。”
为了亲身体验一下井下情况，记者询问下沟矿的负责人是否可以下井一观。但没想到的是，该负责人立刻予以拒绝。他向记者表示，“凡是下井的人，必须接受完整的安全培训，否则决不能下井。”由此可见，彬煤的安全管理可说是落实到人，深入人心。
对于安全，何万盈向记者表示，“安全管理是煤炭企业管理的重中之重，也是企业对员工的责任、对社会的责任，只要把安全管理上升到政治层面、上升到社会层面，从思想上重视、资金上投入、制度上健全，那么安全问题也就会逐步好转，员工的生命安全也会得到保障，企业也会实现可持续发展。近年来，我们始终坚持‘以人为本，安全第一’的方针和‘管理、装备、培训’并重的原则，先后投入2亿元用于矿井综合监测监控系统、瓦斯抽放系统、黄泥灌浆系统、通风系统、防灭火系统设施的完善和更新。通过举办安全培训班、严格加强干部下井跟班制、隐患排查闭环制等安全管理制度，将一切安全隐患消除在萌芽状态。近年来，公司没有发生重大安全事故，安全管理迈上了新台阶，安全形势持续稳定。公司连续10年被评为省、市、县安全生产先进单位等荣誉称号。”
随后在彬煤下沟煤矿的采访中，记者来到了坐落在花园中的员工公寓内。走进公寓大门，首先映入眼帘的是位于公寓大厅的彬煤亲情栏：众多彬煤职工和家人的合影置于其上，在每张照片上还有家人的亲情寄语。继续往里走，展现在记者眼前的是整洁明亮的走廊和干净的职工宿舍。在走廊中，一个个镜框引起了记者的注意；镜框中是一幅幅生动的漫画并配以简单的话语。对此，彬煤党委书记哈明放向记者介绍说，“这些漫画是我们自己设计的，而这漫画上写的话是党中央在2006年3月4日提出‘八荣八耻’之后，彬煤结合自身特色，提出的‘彬煤八荣八耻’。”
关于员工，何万盈说，“我认为在所有的管理要素中，人是第一要素，也是最活跃的因素，在企业生产经营管理活动中居于主导地位，在推动企业发展中起着决定性的作用。因此，坚持‘以人为本’的企业文化理念应该是企业兴衰成败的关键所在。我们在管理上始终坚持尊重员工、关爱员工，积极打造企业情感文化。”
一是充分体现员工在企业的主人翁地位。尊重员工参与企业管理的权利，大力推行民主管理、民主决策，实行企务公开，使广大员工充分享有知情权、参与权和监督权。
二是关爱员工。把员工看成是自己的家人，以真挚的感情对待员工，在企业内部营造了一种尊重员工、信任员工、关心员工、理解员工的良好氛围，积极为员工办实事、办好事、解难事，让员工能够得到情感与心理满足，激发员工的工作热情。
三是建立科学完善的激励机制，深化人事制度和收入分配制度改革，进一步激发员工立足岗位、敬业高效、开拓创新、干事创业的工作热情。
四是建立“以员工为本”的企业文化，强化员工教育培训，积极创建“学习型”企业。
据介绍，近年来，为了增强企业凝聚力和宣扬企业文化，彬煤主要做了以下工作：
首先，投资300余万元建成了职工培训中心，建立了远程教育网站，在矿区设立了图书室，请党校、西北工业大学、陕西科技大学、陕西能源职业技术学院的教授、讲师对全体员工进行专业知识、社会公德、职业道德、家庭美德、法律、工商管理、人文知识培训，提高员工的业务技能和人文素质。
其次，千方百计为员工谋福利、办实事，给一线职工增加班中餐、入坑费、夜班费，给全体员工办理了养老保险、医疗保险和住房公积金，每年提取300万元用于退休员工的生活补贴和困难救助。
再次，投资1000多万元建设了高档次的洗浴中心，淋浴、桑拿房、熨烫间等设施一应俱全，免费为员工提供洗浴液、牙刷、牙膏、剃须刀等生活用品；新建了办公楼，装修了职工宿舍、食堂，修建了运动广场、花园草坪及亭阁长廊，企业精神文明建设快速发展，矿区面貌焕然一新；在县城、市区为员工建设了高标准的住宅楼。
还有，积极实施文化工程，在矿井的走廊、门厅、广场、会议室、办公室布设名人字画、管理名言，设置了诗经长廊、孔子走道，突出中华民族的传统美德和企业的鲜明特色，逢节假日邀请国内著名演员，组织文艺演出活动，员工的生活质量和思想品位不断提高，普遍产生了优越感、自豪感、归属感，对企业充满感恩之心，对事业满怀忠诚之志，培养了创业激情，增强了企业凝聚力，被中华全国总工会授予“全国安康杯劳动竞赛优胜企业”、“全国模范职工之家”荣誉称号，被陕西省委、省政府命名为“文明单位”等。
环境保护共社会责任一色
在人们的传统概念中，煤炭一直是重污染行业。而彬煤通过多年的努力和投入，在环保方面取得了重大成就。
何万盈对此表示，“传统意义上的煤炭生产企业是一个高污染、高耗能产业，但通过近年来国家政策的规范以及企业自身努力，煤炭企业也不断向节能减排、绿色环保方面转变。作为我们来说就是不断加大环保投资力度，尽最大努力，最大程度地保护环境。一是我们投入2000多万元，给生产、运输各系统都安装了喷雾设施，减少煤尘污染，投资5000多万元建设了彬长矿区第一个300万吨的洗煤厂和320万吨的污水处理厂，年可洗精煤180万吨，增加产值1.8亿元，处理污水320万吨，全部用于电厂发电、喷雾降尘、消防等，实现了零排放。二是我们大力发展循环经济，投资19.6亿元建设了煤矸石发电厂，投资6000多万元建设了水泥粉磨站和新型建材厂。利用煤矸石和矿井疏干水发电，电厂产生的粉煤灰可生产水泥及新型建材，年可消耗矸石170万吨，发电22亿度，生产水泥60万吨，增加产值7亿元左右，形成了‘资源—产品—再生资源’循环经济发展模式，实现了煤炭资源‘吃干榨净’和低碳发展的绿色革命。我们公司还在2007年率先在全国煤炭企业中通过ISO9001:2000质量管理体系、GB/T28001-2001职业健康安全管理体系、ISO14001:2004环境管理体系‘三标一体’国际标准化认证，生产和环保其实并不矛盾。”
在履行社会责任方面，彬煤亦取得了不俗的成就。关于社会责任，何万盈有自己的理解。何万盈说，“我认为，履行社会责任是一切企业所必须承担的义务，既然是义务，我认为就不应该有任何商业目的。企业无论多大多强本身就是社会的，就是在为社会做贡献，我们企业在做大做强的过程中诚然有企业领导者和员工的努力。但是，我们也更应该分析一下，更多的是来自国家政策的支持，来自于整个社会大的发展环境，如果脱离了这些，再好的管理者也不能创造奇迹，所以我们更多的应该是感恩国家、感恩社会。特别是大型企业要积极承担对区域经济社会发展的经济责任、对客户及消费者承担的诚实守信责任、对整个社会稳定和谐的慈善责任。我们履行社会责任的目的就是为了深入落实科学发展观，实现企业与社会、环境的全面协调可持续发展，以企业的发展带动整个社会的进步，让人人都能过上幸福、美满、有尊严的生活。”
他同时表示，“我认为企业是社会的细胞，社会是企业利益的源泉。企业在享受社会赋予的条件和机遇时，也应该以符合伦理、道德的行动回报社会、奉献社会。企业在履行社会责任时不但推动了社会的进步，而且也使自己得到了洗礼和升华。企业的社会责任可分为对内责任和对外责任，对内责任主要体现在对员工的责任、对企业自身发展的责任，对外责任主要体现在对客户的责任和对社会的慈善责任，我认为这并不矛盾。所以在我们的企业文化中，社会责任位于第一位。”
“通过履行社会责任使企业的知名度得到了快速提升，社会影响力也进一步扩大，社会对我的监督更加严格。我认为，履行社会责任增加了员工的凝聚力和社会责任感，实现企业效益和社会效益的相统一，推动了我们企业管理水平、管理层次的提升，促进企业实现了可持续发展。”
何万盈向记者表示：“我国是储煤大国，煤炭企业众多，但我国煤炭企业总体规模虽大但不够精，很多煤炭企业的技术和管理都跟不上。看到这种情况，我本人痛心疾首。彬煤虽然不是很强大，但在发展过程中也积累了很多技术和经验。为推进我国煤炭企业的现代化进程，我愿意把我们所拥有的技术和管理经验无偿提供给兄弟单位。我们随时欢迎全国的煤企到彬煤来，在彬煤他们会发现，我何万盈和彬煤没有商业秘密！”
对于国内企业，何万盈发出倡议，“我认为作为中国本土企业，我们企业身上更多应该体现的是社会主义特色，这也是区别于西方国家的资本主义，我们中国发展目标是消除贫穷，实现共同富裕，所以企业在做大做强后更应该承担广泛的社会责任。我认为，中国企业应该承担明礼诚信确保产品质量，承担科学发展与缴纳税款，承担可持续发展与节约资源，承担保护环境和维护自然和谐，承担文化建设，承担扶贫济困和发展慈善事业，承担保护职工健康和确保职工待遇，承担发展科技和自主创新8个方面的社会责任。”
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