我院承办广内街道办“公务员情商管理艺术”训练课


我院承办广内街道“公务员情商管理艺术”训练课程

   

       为提升广内街道科级干部和青年公务员团队的学习和管理能力,应宣武区广内街道办的特邀,510日我院派出高级心理专家王教授为40位青年干部讲授“公务员情商管理艺术训练”课程。情商管理对大多数人来说都是一个既新鲜又实用的课题,与会干部都表现出浓厚的学习兴趣,整个课堂相当活跃,参与积极,掌声不断。

通过参与训练,大家认识到情商包括以下几个方面的内容:

一是认识自身的情绪。因为只有认识自己,才能成为自己生活的主宰。

二是能妥善管理自己的情绪。即能调控自己;

三是自我激励。它能够使人走出生命中的低潮,重新出发。

四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往,实现顺利沟通的基础;

五是人际关系的管理。即领导和管理能力。

美国哈佛大学教授丹尼尔高曼在《EQ》一书中指出,一个人的成功,IQ只占了20%左右,而EQ占了80%左右。通过这次训练课程,让大家了解到高效管理者的自我心理建设、优化人际关系、掌握自我情绪管理的技巧,成为人性化管理的专家。