你在网络上下载了一部日本AV，虽很激动地看完了，但是看过也就罢了，里面唯一引起你兴趣的是男女优用的一种透明黏稠的液体，你不确定它是叫做按摩 油还是叫做润滑油，总之你看人家用一盆这样的油涂抹全身做身体对身体的按摩感觉应该很爽，你想跟你的爱人也试一下，但是不知道如何才能购买到这样的油，不 知道中国是否有卖，更加不知道如果中国有卖，质量是否好，毕竟是做很私密用途的产品，或者你不知道是否中国有卖日本原产的这种油，等等。这个时候，你大概 不可能会去像朋友询问，更不可能挨个性用品店去找，你很可能做的是打开你的电脑，用Google或者百度去查。

使用搜索引擎去查找一个信息是很普通的事，所有网民都有这样的查找经历，这样的查找也是今天互联网的根本，是信息时代的特征，掌握了信息就掌握了优势。然而对信息的寻找是分层次的，按照目前互联网发展的状况，从寻找信息的角度上，我们可以将互联网使用者分成4种：

－寻找者

－找到者

－接收者

－传递者

寻 找者：绝大多数网民都属于寻找者，他们知道一两个搜索引擎，会根据偏好经常使用某一个，比如Google或者百度，他们会很直白地输入关键字(句)，像聊 天一样，他们仅满足于搜索结果的前两页，他们可能从来没有使用过某搜索引擎的高级搜索，等等。他们在Google中输入“日本AV中用的全身按摩油”，很 可能发现搜索不到什么结果。就好像在西方语言中，搞科研的人就被称为是“寻找者”，他们在找，但是却并不一定能找到。

找到 者：这样的人对互联网的了解多一点，他们清楚即便是最大的搜索引擎Google也只能覆盖互联网上不到10％的页面，因此他们会使用多个搜索引擎搜索信 息，而且他们也知道不同的搜索引擎之间所覆盖的相同信息只有不到30％；他们知道搜索引擎对搜索结果的排名会影响到他的搜索，因此他会将页面设置为显示 100条搜索结果，并看2到3页；他们甚至知道使用“元搜索引擎”，即一次搜索若干个搜索引擎的工具；他们知道如何更好地做“人机表达”，寻找者会输入问 题，而找到者会设想自己要的搜索结果并将这个结果描述出来，即寻找这输入搜索问题而找到者输入搜索结果；他们会经常使用高级搜索，甚至会用搜索引擎的各种 指令；他们知道信息并不只存在于网页中，文件(Word, PDF, Excel等)，Flash，视频等中也可以包含许多有价值的信息；他们会清楚不同的信息来源会带来什么样的信息，比如Excel文件中可能是表格或产品 清单，而Word中常常是一些未完成的或不重要的文件等(因为成品文件多用PDF)等。

上面说到找到者输入搜索结果来寻找 搜索结果，在这个问题上多说一句。所有信息都有其发布者，搜索信息并不是要靠搜索者跟发布者是否有缘分，而是这两者之间要有”共同语言“，最简单的一个例 子，如果我们在 Google中输入中文关键词，一般不会出现法文结果；复杂一点的例子，一般专业性很强的信息不会很容易出现在搜索结果中，而日常的东西很容易出现，那是 为什么呢？是因为专业性很强的信息发布者有其特有的专业语言，比如一个冶金公司，而普通搜索者并不具备这种语言。因此在搜索中，找到者往往懂得配合信息发 布者的语言。另外，作为信息发布者，如果想让自己被更多人找到，那么也需要配合大众的普通语言。

还有一点值得注意，找到者知道：永远无法得到所有的信息，需要做的是搜索到足够的信息解决自己的问题，比如有的时候一个网页的信息就足够解决问题，而有的时候问题的解决要靠对10几个网页的分析。

那么，很自然地，找到者比寻找者更加有可能享受到这个按摩油。

－ 接收者：寻找者和找到者的目光都是对着归去，也就是找和找到已经发布了的信息，而接收者的眼光更加广一些，他们会放眼未来，去看着将来有可能被发布的信 息。因此，接收者除了正常的搜索之外，他们会设置比如 Google Alerte去监视几个关键字，并用一个专门的邮箱来接收这些新信息发布的警报；除此之外，接收者会用RSS订阅其感兴趣的网站，博客，订阅邮件列表等， 这些都是面向未来的行为。更高级的还会使用专业的信息监测工具，这些工具往往具备“元引擎”，Alerte，筛选跟转发等高级功能。以上这些可以被称为 “信息获取自动化”。

－传递者：传递者具备接收者的所有品质和能力，除此之外，他们会使用相应的工具，将接收到的信息自动准确地转发传递给相应的人。基本上，一个企业或者几个机构中的信息监测系统也就是由许多个信息传递者组成，让信息逐级传递。这可以被称为“信息传递自动化”。

以上就是目前互联网用户在信息寻找中的简单分类。那么，对于个人用户，我觉得起码应当将自己培养成为一个找到者，接收者更好；而对于企业和机构(不分大小)，最好要成为传递者(或者说在企业和机构内部建立这样的机制)，最起码也要成为接收者。

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