门市经营之四大法宝（十）

      二、树立好口碑，在这寻找发现和培养过程中，在建立了客户群的同时不要忘了树立我们公司的好口碑！老顾客如果对我们店的商品拥有满意和忠诚，便会为自己的选择而感到欣喜和自豪。由此，也能自觉不自觉地向亲朋好友夸耀、推荐所购买的产品及得到的服务。这样老顾客就会派生出许许多多的新顾客，给门市带来大量的无本生意。让客人帮我们做宣传，要做到这一点非常重要，客人帮我们宣传力度会更强，更有说服力，我们员工说了很多，但是客人有时会感觉我们说这么多只是想做他生意，而他朋友只需说一句话就有可能让这位客人成交这单生意，并不是我们员工语言表达能力不够强，只是在这个立场上他朋友比我们员工更有说服力，且朋友有时又会带朋友来，相信这样做将是提升客人数的最好方法！建立客户群树立好口碑两者的关系是相辅相成的，你中有我，我中有你切忌谨慎处理！

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