待至火车到站时已经是晚上九点钟了，十多个小时的旅行让人很疲惫，恨不得马上钻进被窝好好补一觉。可是出站口处围了一大堆人，好奇心让我上前看个究竟。原来是一位红头发的女人照看着五六个行李包等待同伴去签票转车，行李占据了出站通道的大半，很多出站旅客都无法通过。一位工作人员告知红头发把行李往一边挪挪，让出通道疏散旅客，可是不知怎么，说着说着两人就吵起来了。工作人员指着红头发：“是中国人就别染红头发！”说完就走到出站口检票台检票。红头发也不甘心，把站在办理签票队伍中的老公揪出来：“有人欺负你老婆你管不管？”男人立即面露凶色，不管三七二十一，卷起衣袖：“在哪儿？”红头发也壮了胆：“那里，检票的那个女的！”男人冲上去开始推桑起来。问讯赶来的铁警拉开推桑的三人进行调解。红头发委屈得泪如雨下：“她说我不是中国人，染红头发怎么了？铁路还管人家染不染头发？染了头发就不能坐车吗？明天我还要染个蓝头发呢！”一边说一边还指着自己的头发。男人还是没有放过那位工作人员：“你工作号是多少？我要找站长，我要投诉你！”红头发还在向围观得人哭诉：“她说我不是中国人。铁路还讲不讲理了？”男人拉着红头发扛起行李离开了出站口，看到了一辆专门拉人的电动车于是就上去了。
这出闹剧并没有影响甚么，人群散去，出站口安静下来，无数旅客匆匆忙忙向着自己的目的地行进。站外高楼的霓虹灯依然闪着多变的色彩。
点评：出门在外，和气为福。回家本是件愉快的事情，这种闹剧真的影响心情。“铁老大”的服务态度遭人批判也不是一次两次了，作服务业就是要和气待人，顾客即上帝嘛！