构建和谐商业模式白皮书

如何低成本有道德地迅速崛起成为一个伟大企业？

中国有10%的中小企业具有“领跑”实力，
和谐商业生态模式帮助先行者迅速成长，领跑行业
而弱小者也能在和谐共赢的模式中茁壮成长

2010年8月
一个新技术打造的“成长引擎”
    现代商业社会，竞争异常激烈。而在中国商业领域，近年来出现了不少“快成长”型的成功者，比如互联网行业的三大门户、百度等；保健品行业的巨人、万基；电视购物领域的橡果、快乐购；新媒体行业的分众、航美；连锁行业的汉庭、莎曼莉莎等。虽然这其中绝大部分在规模上属于中小企业，但是其崛起之迅速令人瞩目。
如果总结一下这些领跑型企业的发展特点，不难发现：每当一个新技术或新商业模式诞生，就会催生一批新型“领袖”，这在互联网领域和新媒体领域表现尤其明显；而新商业模式的适用范围，将决定其给多少行业带来重大改变，适用范围越大，这种商业模式就越成功。比如连锁模式就对90%的服务行业产生了影响；另外，新模式的持续时间将影响相关企业的生命周期。很多昙花一现的新企业之所以未能坚持下去，就因为其商业模式出现了问题。
在当今这个以营销为导向的商业时代，众多案例已经充分证明，引领企业成长的核心力量就是商业模式。
     什么样的商业模式才是渴求成长的中小企业们最需要最可信赖的呢？IBM公司高级副总裁Linda S. Sanford在其《开放性成长》（Let Go To Grow）一书中提出了“组件化公司”这个模式，明确指出：目前全球许多著名企业，如IBM、宝洁、利丰、通用等，都在实施组件化商业模式，组件化必然是未来企业的方程式。
    “组件化公司”与此前流行的《世界是平的》这本书中所提到的全球化调配企业的概念有所类似，但是内涵更深入。组件化将构建一个容纳更多个体、形成更大商业生态系统的商业形态，在这种模式下，大大小小的企业都能找到自己合适的位置，犹如完整机器上的配件，共同支撑庞大商业系统的前行和发展，共享收益，共同进步。
那么怎样构建一个实实在在的组件化商业模式，这是可望而不可及的吗？九樱天下BIZVIVA平台，其实就可以帮助企业直接进入组件化公司模式，在这个平台上，企业可以和各类商业环节角色，基于虚拟合伙机制，迅速搭建出一个商业生态系统形态的超级虚拟企业，将组件的潜力发挥到最佳状态。
由于发明了独创的OSI技术体系（订购来源识别技术），以及首创的虚拟合伙机制（先各自投入资源然后按事先约定比例分享销售收益），使得企业和营销媒体的分成合作成为可能。在此技术和机制的基础上，采用先进的组件化商业模式概念，九樱天下构建了全商业角色协作平台，9大基础商业角色：供应角色、零售角色、代理角色、传播角色、支持角色、配送角色、仓库角色、客服角色、服务角色等，均能在九樱天下BIZVIVA平台上协同操作，成为并肩作战的组件中的一分子。
可以说，BIZVIVA平台就是一个成长引擎，只要加入其中，你不需要十八般武艺样样俱全，也不用投入巨大资金，而只需发挥自己的特长，找到你的合作伙伴，就能够与其他组件携手并进，快速成长。
在BIZVIVA上赢利并成长壮大
商业营销的核心就是3个目标：获得更多的新客户、更高的平均订单金额和更多的年交易次数。BIZVIVA平台怎样帮助你实现这3个目标呢？
无数传播资源带来更多新客户
与传统广告买卖模式完全不同，在BIZVIVA平台上，销售企业无需先投入广告费这笔资金，而是由传播资源先行传播。通过OSI技术，BIZVIVA平台以公正的第三方身份，监测传播后带来的消费者和相应销售额，然后企业和传播渠道再根据事先约定的比例和付费方式进行分成。
采用这种模式，销售企业可以用很低的成本（事后付出，没有风险）和无数传播资源合作，迅速获得海量的新客户资源。
目前，大量传统媒体，包括电视、报纸、杂志、网络等都存在着海量闲置资源，大量非传统媒体（又称泛媒体，如个人、店铺、博客等一切能够传播信息的载体）却没有被开发出盈利方式，BIZVIVA平台将它们引入其中，因此它们都会成为销售企业可以方便使用的传播资源。
2、直复营销：获得“更高的平均订单金额+更多的年交易次数”
直复营销是众多企业重视的营销方式，客户的重复购买，就将给企业带来更多年交易次数和实现更高平均订单金额的机会。而BIZVIVA平台本身就是一个强大的直复营销支持平台，在OSI技术的支持下，平台提供了众多强大的直复营销支持工具，包括商品组合促销系统、优惠券营销系统、会员卡营销系统、客户关系管理系统（CRM）、积分返券管理系统等成熟方案，只要加入平台，就可以进入直复营销系统，帮助自己实现良好的直复营销目标。
另外，企业在BIZVIVA平台上，你可以发现其实你本身还有许多其他资源尚未开发，它们将给你带来更多惊喜。
除了作为销售角色，以销售商品获取差价利润来盈利，很多企业组织其实本身就是一个传播组织。你的员工、客户、合作伙伴，都可以成为你的传播受众，都是许多商品的潜在消费者。所以，在BIZVIVA平台上，企业也可以以传播角色的身份，或者作为一个传播组件，和其他销售角色虚拟合伙，帮助合作企业进行传播，从而获得传播收入。
此外，有些企业因为自身积累，能接触到许多传播资源，将这些资源组织起来，企业就可以成为传播代理，只要在BIZVIVA平台上切入代理角色，企业就能够获得代理收益。
所以，在BIZVIVA平台，企业除了能解决头疼的营销问题，还能挖掘暗藏的其他潜力，赢得更多发展机遇。总的来说，BIZVIVA平台就是一个完整的商业操作平台。它通过IT技术为企业提供最先进的管理及销售手段；通过培训服务为企业提升执行力；通过整合有效资源为企业提供快速成长的机会。
BIZVIVA平台提供怎样的服务

1、提供IT全面解决方案
实施组件化公司、终极营销模式和多角色盈利模式，都需要强大的IT技术进行支撑。BIZVIVA平台为企业提供了现代商业史上迄今为止，功能最为系统和强大的IT支撑平台，并且通过SAAS模式（平台版）和VIP版模式（单用户版）为客户提供双通道执行方案。
SAAS模式（平台版）
企业无需购买任何服务器和软件，只要有好的团队和少量启动资金，即可开展运营。SAAS模式的核心意义包含两个：
①作为公正独立的第三方平台，为所有合作角色统计可以相信的销售贡献和收益，这是最核心的意义之一。
②作为资源共享平台，在SAAS平台上，企业之间可以相互有偿共享各自的资源，以更加快速做大；
VIP版模式（单用户版）
企业需要自行购买服务器和付出软件服务费。
单用户版的主要核心价值在于：
①完全同步SAAS平台数据，多重备份，在企业自行购买的服务器上备份企业所有相关数据；
②分担运算负担，消除因为企业订单数据暴增而可能的网络环境、SAAS平台运算资源等因素的限制，可以独立运行自身业务体系；
③不影响企业的融资和上市等核心业务运转；
BIZVIVA提供的IT解决方案的一些关键功能模块包括：
①前台的订购体系：影子网站模块、电话订购系统模块、店铺POS订购系统模块；
②后台的强大管理体系：
采用组件化构建和独立后台管理模式，包括：产品管理后台、媒体管理后台、代理管理后台、仓库管理后台、配送管理后台、客服管理后台、识别体系管理模块、订单流程管理模块等等。
一句话，除了财务软件，我们提供几乎所有其它的业务流程相关的管理软件系统。
2、提供全面培训体系
为了更好地帮助企业成功，BIZVIVA团队创立了完善的培训支持体系，通过联合多家培训公司，建立起九樱大学培训支持体系。
目前，九樱大学课程系列包括：
1）和谐商业模式总裁班 
2）BIZVIVA岗位技能课程系列（100%就业）
-项目总监课程
-客服技能课程
-策划进阶课程
-媒体拓展课程
3）传播创业课程
对于加入BIZVIVA平台企业，我们给予优惠的整体系列培训。

3、提供免受侵害机制
BIZVIVA平台的核心创新之一，就是泛媒体的概念，一切能够传播信息的都是媒体。
其实，你的公司员工、你的合作伙伴，都是“媒体”，也就是说，他们都可以作为传播角色和相关企业进行虚拟合伙分账。在这里，如果你自己不使用，那么他们就很有可能和你的竞争企业去合作，比如：
你的配送服务商和你的竞争对手合作，在为你服务时，同时为你的竞争对手提供传播，获得分账收入，比如配送你的包裹的同时夹送你的竞争对手的DM宣传单，那么有可能会导致你的客户资源发生大挪移，你的支付服务商和你的竞争对手合作，向你的客户资源发送竞争对手的产品和服务信息，获得分账收入。
最为严重的，是你的员工和你的竞争对手合作，利用业余时间传播竞争对手
的产品和服务信息，获得分账收入。
而这一切，在BIZVIVA平台上是极其容易实施的，因为“媒体”加入是免费的，随时的。
对于加入BIZVIVA平台的企业，则可以彻底避免这一侵害机制，原因很简单，因为所有的传播行为都可以被监控到，BIZVIVA会为每个企业提供预警机制。
需要指出的是，BIZVIVA并不帮助所有的企业成为销售角色，BIZVIVA只帮助有成长基因，即具备优质产品、团队、资源和执行力的企业去成为核心的销售角色，并获得快速成功！
我们建议，对于95%不具备团队、资源、执行力的广大中小企业，实际上可以利用BIZVIVA平台，把自身融入到优势企业开放性平台中去，去成为一个组件，这可能是最现实的选择。广大中小企业，可以选择成为BIZVIVA平台上的代理角色、传播角色、客服角色、仓库角色等等根据自身资源相适应的角色，成为有用的“组件”。因为与其做个永无希望的鸡头企业，还不如做个真实获利的凤尾企业！
现在就启动BIZVIVA模式
BIZVIVA模式，是一种以资源重新整合为核心的商业模式，因此，对于任何企业来说，尽早启动BIZVIVA模式，意义有两个方面：
1、抢占先机
“快鱼吃慢鱼”意即“抢先战略”，是赢得市场竞争最后胜利的首要条件。实践早已证明，在其它因素相同或基本相同的情况下，谁先抢占商机，谁就会取得最后的胜利，抢先的速度已成为竞争取胜的关键。闪电般的行动必然会战胜动作迟缓的对手，使“慢鱼”在没有硝烟的战场上败下阵来。
2、抢占资源
BIZVIVA平台一方面是一个工具平台，企业借助这个平台实施全新的商业模式，并且利用这个平台，进行自身资源的整合；
同时，BIZVIVA平台也是一个资源平台，借助虚拟合伙机制，企业可以和平
台中的各类资源进行合作。但资源是有限的，一旦某些资源和你合作了，可能就减少了这个资源和其它企业合作的机会了，反之亦然。
如何开始BIZVIVA旅程呢？这个过程包含下列阶段：
1、准备阶段
主要是团队准备，资源整理（包括商品资源、泛媒体资源和相关服务资源），培训等等，一般2-3个月。
2、执行阶段
按照前期数十家企业的实践经验，分为4个阶段：
第1阶段，改造现有“媒体”渠道
在全球商业社会，所有的企业都在使用“媒体”进行营销。但真正使用传统媒体（即被不少人根深蒂固理解的媒体）进行营销的，只有大约不到1%，而使用非传统媒体（“泛媒体”或者“传播角色”）的，占了99%，这些包括但不限于人员推销（将个人作为信息传播载体）、店铺销售（在店铺中展示并销售，店铺就是信息传播载体）等等，因此类似人员、店铺、网站等这样的“泛媒体”，才是企业营销使用的真正主流媒体！
按照传统做法，原先使用“媒体”的过程，都是需要先付费的（电视台要先收钱、报纸要先收钱，店铺要先收租金），或者要保底的（人员要给工资的）......这种方式有个严重问题，给出的钱不跟效果相关，同时这些“媒体”的价格都在上涨，ROI越来越低，因此企业的推广越来越难。
因此，第一阶段，建议企业利用BIZVIVA平台，首先改造原先和“媒体”的合作模式，例如将实体店铺改成“展示店+订货店”模式，节省仓储和耗损成本；将过去人员直销改成无底薪直销，节省固定支出，同时还获得了最宝贵的客户数据......
通过第一阶段，销售企业比较顺利地获得了宝贵的和“媒体”合作的经验和感受，以及熟悉新商业模式的销售流程，将为今后阶段的执行打下基础。
第2阶段，拓展更多同类“媒体”合作
鉴于第一阶段的成果，企业可以拓展更多和原先渠道类似的同类“媒体”，因为这类“媒体”是企业最为熟悉的，操作的可行性极高。例如，和更多的店铺合作，发展更多的“展示店+订货店”；和更多的人员合作，发展更多的兼职业务员......
第3阶段，拓展更多新“媒体”合作
在第二阶段的基础上，企业可以尝试和之前从来没使用过的”媒体“合作，比如和电视媒体合作，比如和报纸合作......
第4阶段，借助代理角色，获得更多“媒体”合作
借助平台上的各类代理角色，或者自行物色各类代理，帮助自己获得更多的“媒体”合作......
 
BIZVIVA平台提供的商业模式已经获得了国内外风险投资机构的青睐。目前，利用BIZVIVA商业模式理念进行运营的多家销售企业已经成功获得风险投资，例如美丽漂漂（电子）商务有限公司等。
为了帮助企业更好地获得风险投资，九樱天下将会为和合适企业提供下列增值服务：
1、开放平台API接口和VIP独立版软件系统
通过这两个手段，企业可以个性化拥有自己的运营平台，彻底消除企业在融资运作和IPO上市运作的相关障碍。
2、提供风险投资服务支持
包括提供新商业模式的商业计划书模板，以及直接介绍合适风险投资机构资源。
我们相信，构建在BIZVIVA平台上的和谐共赢的商业模式，不仅会帮助大家找准定位，快速发展，还能改进恶性竞争的商业环境，给大家创造共同富裕的未来！

附 案例：BIZVIVA如何帮助美丽漂漂成长壮大

1、和谐生态链组成
供应角色：
主要为北京欧格玛化妆品有限公司提供东京海外实验室OGUMA系列产品，其核心成分是日本小熊株式会社（世界著名环保事业与生命科学集团，在矿物质孕育生命促进细胞活化再生与加强新陈代谢方面取得许多重大成果）数十年精心研究的成果，拥有OGUMA 、Dr.OGUMA 、DIY BEAUTY 、Fruit&food、NICEDAY五个完全自主知识产权的化妆品品牌，涵盖300多项中高端美容护肤产品，其中包括水美媒醒肤保湿露、SOS急救面膜、母体细胞新生露、母体细胞全效功能霜、苹果光等市场知名产品。
销售角色：
美丽漂漂（北京）电子商务有限公司，员工大约40-50人左右，分为5个核心部门：产品部、媒体部、策划部、客服部、仓储物流部，其中呼叫中心客服大约20人。
企业理念：致力于打造中国最大的女性时尚服务平台
企业宗旨：采用创新的“泛媒体分账运营模式”，联合众多媒体参与其中，把利益独享变成利益共享，把单打独斗的个体经营变革成为联合全社会一切可利用资源共同奋斗，优势互补，休戚与共，实现发展建立中国地区最大的时尚达人电子商务平台的目标
企业优势：1、拥有国际资深美容专家、台湾美丽新世界慈善基金会执行长、美容教育学家、中国多家电视台美容时尚栏目特邀美容专家Nancy老师作为品牌代言；2、拥有以明星主持人安琥领军的影视明星客户为核心的巨大忠诚用户群体；
代理角色：
大约十来家，主要为万鼎（北京）文化传媒有限公司（www.wandingcn.com），帮助美丽漂漂和1000多个传播角色（主要为个人传播者和电视台，部分平面媒体）建立了基于销售额分账的合作模式。
传播角色：
大约包括数百个人传播者和数十家电视台，一小部分平面媒体。
服务角色：
支付服务商：易宝支付和快钱支付
配送服务商：中轻快递和EMS
呼叫中心服务商：北京三友亚星通信科技有限公司
平台角色：
九樱天下BIZVIVA和谐商业生态平台（www.bizviva.com）
 
2、运营过程
2009年5月，入驻BIZVIVA和谐商业生态平台，开始和谐商业模式的运营实践；
2009年6月-10月，在军人出身的董事长杨宪国先生的领导下，组建和磨练团队，逐步建设了完整的产品团队、媒体团队、策划团队、呼叫中心客服团队以及仓储配送管理团队，完成了从一个传统商场柜台模式销售商到强大的立体营销商的凤凰涅槃般的转变。在此期间，通过开展个人媒体分账合作、少量平面媒体分账合作以及直复营销操作，订单数量逐渐稳定达到50个/天，重复消费率达到30%；
2009年11月，经过半年的经验总结，制订出完善的个人媒体分账模式和机构媒体分账合作模式，并在万鼎传媒的帮助下签约60余家电视台；
2009年12月-2010年1月，牛刀小试，签约合作的电视台陆续开播《向尚看齐》，订单数量一举突破400单/天，并继续快速增长。为应付日益增多的订单量、发货量，近期开始规划扩建300坐席电话呼叫中心和全国分区仓储物流配送体系。
   目前，美丽漂漂已经月均销售数万个订单，并成功融资近千万美元。
3、相关展示
美丽漂漂官方网站：www.milipp.com
合作媒体（影子网站识别技术，部分示例）：
www.yffs99.cn
www.4006767790.cn
www.4006767763.cn
www.myjolin.com
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附：BIZVIVA平台部分销售角色展示
中原购物www.5gooooo.com
壹天壹品www.1t1p.net
金鼎康健www.jdjkcn.com
婷美内衣shop.tingmeiyunchan.com
香港体会内衣www.stiova.cn
虹衫高科化妆品shop.hsgke.com
盛源星空美丽大集www.meilidaji.cn
高邦伟业国电大集www.guodiandaji.cn

九樱天下(北京)信息技术有限公司
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