层流理论：

　　概念：层次分布及相互流动理论。存在于任何产品及市场形态之中。

　　 

　　层流可以是有形的和无形的。在有形的状态中，以地球气层形态为最典型：它有电离层、臭氧层、平流层、对流层、大气层等五种形态；而无形的状态在我们的周围宏观管理环境中也是很多的，如：物流、人员流、现金流、信息流、思维流、包括现在年轻人追求的日潮、韩流等等岂不都是层流！

　　 

　　层流理论介绍：是以产品、质量、服务、品牌、艺术五种基本元素组成。每种元素均有层次含义。可由低到高分布；可互相组合分布；表现整体观念；可动态变化；可具有每一层面的决对性。它最核心的战略目标是：是最美好生活、最理想道德、最好心理素质、最新科技水平、最先进生产力水平的综合体现；

　　是以一种既有层次又有流动的对立统一体；在应用上有量化的应用标准；是目前营销模式管理最直观的体现；战略竞争模型管理的法宝。

　　用一句俗话来说就是：独一无二的产品、世界最高质量标准、超出期望值多倍的服务附加值、创造独特品味的归属价值、以最美最高技巧资金流享受中解决问题。

　　下面以一个图片的形式能更好的理解层流理论：（见附表）

套用十六大报告中的一句话：让社会中所有的劳动、知识、技术、管

　　理、资本充分迸发活力。既可解决现阶段的生产力和人民需求的矛盾。

　　层流理论既可表述这一创新的思想。

　　以下为具体应用细分模块（直接分析模块）：

　　一、资金流模块

　　1、全面预算分析

　　（1）、销售收入

　　（2）、费销比

　　（3）、毛利率

　　（4）、利润

　　（5）、人均产出

　　（6）、负债----资信呆账等

　　（7）、总资产

　　（8）、预算指标

　　二、品牌流模块

　　1、品牌策略

　　2、环境策略

　　3、竞争策略

　　4、战略策略

　　5、波斯顿矩阵分析

　　6、Sowt分析

　　三、服务流模块

　　1、组织架构

　　2、人员配置

　　3、薪酬体系

　　4、流程制度

　　四、质量流模块

　　1、运营质量策略

　　（1）、计划完成率

　　（2）、同期增长率

　　（3）、客户升级指标

　　（4）、开发指标

　　（5）、活动指标

　　（6）、培训指标

　　（7）、招标、物价、医保指标

　　（8）、信息传递指标

　　（9）、分销指标

　　（10）、产品质量

　　（11）、人员招聘、绩效、离职、培训质量

　　五、产品流模块

　　2、细分

　　3、目标

　　4、定位

　　层流理论组合及应用

　　一、要素分析

　　二、要素竞争力确定

　　三、要素的核心组合模式

　　四、要素优势策略

　　五、要素优势策略目标

　　六、要素优势策略KPI指标及分解

　　七、要素实施计划

　　八、要素责任人及架构搭建

　　九、要素计划实施

　　十、要素计划调整

　　十一、工作排期表