在当今世界中同质化一词已相当普遍,其首先出现在实物产品行业中,比如我们熟悉电子电器类,大家都是电器产品从外形、功能等都类似相同,那么接下来就是泛滥的产品销价营销,带给企业的必然是产品竞争力的降低、利润的下降,这也同样导致了企业新品研发和上市的周期甚至停产等,当这样的一个恶性循环产生时将给企业甚至整个行业造成毁灭性的影响。
在中国目前旅游行业中其实也遇到了这样的问题,甚至已经到了非常严重的程度,从团队游市场而言,旅游社已经充分的暴露了这样的弊端,从早期的团费暴利到高利,中期的盈利到薄利,目前已经微利或无利的经营。导致这样的结果除了和中国国民的旅游理念(从观光游转变为休闲度假游)变化外,更多的是旅游业尤其是旅游社的思维固化有关,遵循传统的思维和经营理念,没有适时的随市场变化而动所导致团队游市场的不景气甚至高投诉产生。
其实就团队游而言,中国的市场规模是全球市场占有率的70%,旅游消费额应是全球旅游消费额的51%。这些数字是特定指向团队游的和其他旅游形式无关,旅游社只需改变目前对团队游的定义,开发新的团队游产品即可有所改观或独创一片属于特色的空间,这将给团队游市场带来新的生气也可以给旅游社带来无穷的利润。
举个例子:某旅游社推出一项摄影游与国内的某摄影专业网合作,从初期的月度2团到后期的月度6团,给旅游社带来了长久而持续的客源并有月度超过50万利润的单项收益。
就商旅产业而言目前国内也存在同样的问题,从中国商旅市场一哥携程到艺龙、芒果等等数十家企业都极为类似,打开首页取消LOGO大家会以为进了连锁商旅网站,这样的笑话其实也说明了市场,大家都看到了或抄袭了同样的商业模式,即酒店+机票+度假形成新兴的旅游商务市场格局,但是大家都在同一分众市场中抢夺客源的结果必然是大的很大、小的很小,除了前三名经营尚可外其他都是惨淡经营苦苦支撑中。那么为何不转变一下思维在分众市场中在创新,从创新中找到自己的核心竞争力那。
其实旅游商务市场其实就是从大的旅游市场中分众出来的,但是做为旅游商务市场的初期产业和中国庞大的地理所限,也只能做到中国20多个大中城市的商务酒店,其实做为商旅市场中的商务城市酒店预订将在未来趋于疲软,这是和酒店业分众升级息息相关的,由于经济型商务酒店连锁市场的大力发展导致了商旅预订商机的减少。那么商旅预订产业的根本或是存在之道就是将零散的酒店房源整合在一个大型的预订平台中,经济商务连锁酒店模式已经整合和取代了部分商旅预订市场份额,必然会对商旅预订产业造成一定的影响。
商旅预订产业应该从新理解何谓“商旅”二字,即商务旅游或商务旅行,那么做为中国商旅市场的未来更大的应该是商务旅游市场而非商务旅行市场,商务旅游涵盖的市场分众或商机将远远大于商务旅行市场。突破观念从大中型商务城市酒店预订转变或添加自由行旅游集散资源地的旅游酒店、客栈预订将更好的符合商旅预订产业定义也会产生更多更长久的经济效益。
旅游产业大而广,而中国目前的旅游行业市场开发还处于最初期规模、最原始状态,这也意识着中国旅游产业还有更多的商机存在。
旅游业同质化的深入思考
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