估计大家和ipbaobao一样，早就听腻了孕计算服务所带来的好处，但很少有企业或专家从用户的角度探讨云服务的问题(又一个屁股决定脑袋的问题)。根据不久前在悉尼做的一项调查，至少有5个用户关心的问题(ipbaobao根据相关材料做了整理和自己的发挥)：

1．  根据监管的要求，怎么知道我的数据保存在哪里了？

比如加拿大政府，不允许用户将数据保留在境外服务器上，否则违法！这可咋办？

问运营商，自己也需要有招测试。对于IaaS，目前看来解决办法是根据地域设置availability zones，运营商根据法律和机关需要将用户的数据保留在本地区内。

2．  虚拟服务器的补丁谁来打？

         云服务是一种租用关系，需用升级打补丁时，谁负责？看起来用户和运营商可能都可以做，取决于商业模式，因为可以作为一种托管服务出现。但事先明确责任是必须的。SPI模型中，一般规律是越往下用户的责任越大。

3．  我的匀服务提供商的扩展性如何？和租房子类似，别我急用时，去租“云资源”时却没有可以出租的了？

         这存在技术上和商业上都需要考虑的问题。

4．  万一云服务上破产倒闭了，我如何拿回我的数据？

目前无解。或许可以借鉴银行业的“存款准备金”制度。当然，多花点钱保留在另外一个云服务商那里也可以。如果是PaaS或SaaS，估计只能说Sorry了或期待标准工作了。

5．  与云服务商签合同时，应该注意哪些事项？

这可能涉及服务上经营云服务的年限与市场地位，SLA, 安全设施，备份和灾难恢复，数据储存地的合规性的保证机制，与客户的商业适配情况，可监测性，取回数据的机制等。