生存和发展，是当今职场人的两大问题，它们困扰着越来越多的职场人士。这种危机意识提高了职业人的学习欲望，那么，面对如今形形色色、五花八门的职前培训或在职培训项目，其中哪些培训项目含金量较高？有人戏称无效培训为“赔训”，职场人士又该如何选择合适的培训项目呢？
12月6日下午3∶00-4∶00，上海职业介绍普陀分中心的任颖清、王晓亮、朱亮佳三位职业指导专家将做客“12333在线”直播，为大家解答如何不让培训变成“赔训”。欢迎大家届时登录“12333在线”。
主持人：各位网友，大家下午好！我是主持人张莺，本次互动节目编辑是阿斌。欢迎各位新老朋友光临互动社区，参与“12333在线”直播！
主持人：今天的互动将就“如何提高培训含金量”话题展开深入探讨和解读，诚挚邀请网友您参与交流。
主持人：先向大家介绍一下今天做客“12333在线”的嘉宾。他们是上海市职业介绍普陀分中心的任颖清、王晓亮和朱亮佳。
主持人：任颖清、王晓亮和朱亮佳老师，欢迎你们到来！
任颖清：大家好，我是任颖清。很高兴，今天我和两位同事能与各位在“12333在线”进行网上交流。
王晓亮：大家下午好，我是王晓亮。
朱亮佳：各位网友大家好，我是朱亮佳。
主持人：我再介绍一下。任颖清老师是上海职业介绍普陀分中心职业培训指导专家。王晓亮老师是上海职业介绍普陀分中心桃浦分所职业指导专家。而朱亮佳老师，也是上海职业介绍普陀分中心职业指导专家，国家二级心理咨询师。
主持人：现在，三位嘉宾已经就座，首先开始嘉宾和主持人互动。
主持人：为了促进就业，本市劳动部门推出了政府补贴培训项目，这个项目主要针对的是哪些群体，主要有哪些项目，政府的补贴又是怎样申请得到呢？
任颖清：凡是具有本市户籍的失业、协保、农村富余劳动力、高等院校毕业学年学生、在职职工，均可享受政府培训费用的补贴。目前有9大类共152个政府补贴培训项目，其中较热门的有计算机网络技术人员、汽车维修工、数控机床工等。符合政府补贴培训的个人，应先到各区县公共职业介绍所申请建立职业培训帐户卡，并持培训帐户卡到培训机构报名注册，培训后考核鉴定合格获取国家职业资格证书的，其培训经费按核定的补贴比例予以核销。
主持人：政府补贴项目目录中的大部分都是技能型的。而会计上岗证培训、人力资源管理师培训、理财师培训等这类培训，是不能享受政府补贴的，各位嘉宾对这些培训怎么看？
任颖清：目前的补贴培训项目，仅针对由劳动保障部门所开展的通用工种的职业资格培训，而对于带有行业性要求的上岗证或操作证培训则不在其内。另外，对于某些新兴工种，由于从业人员在劳动力市场所占比重低，因此暂未列入补贴培训目录。
朱亮佳：像会计上岗证这样的培训是从业人员进入会计行业的基础，而一些新兴行业的培训，则需要在参加培训前先对整个行业、就业前景、培训内容作一番了解，切不可片面相信培训广告，以免造成时间和金钱的浪费。
主持人：那如何才能提高培训的质量，使大家真正学以致用呢？
任颖清：“培”和“训”就象推车的两个轮子缺一不可。只有将“培”中所学到的理论知识，通过“训”运用到实际中去，才能提高培训的质量，增加自身的就业竞争力。目前，市和区县各劳动保障部门已经或正在建立各类实训基地，目的就是提高培训后的实际操作能力。
王晓亮：首先，选择的培训项目应该是你所感兴趣的，因为兴趣是学习的最持续不断的动力！其次，选择培训质量相对好的培训机构，这可以参考其他学员的评价以及往年的考核通过率；最后，认真上好每堂培训课，善于分析和总结，并将课堂所学运用到实际工作中去。
朱亮佳：首先要明确一点，培训是职业生涯发展中的一个要素，但绝对不是唯一的。奢望依靠培训一步登天是不现实的。现在的企业重视的是能力，看重的是你能否为企业带来经济效益。理论知识再丰富，不会动手操作就等于空谈。一般来说，课堂上的学习是单一的、理论性的，关键在于联系实际、举一反三，而工作上的学习则提供了联系实际的平台。所以，一定要将培训融入到自己的职业生涯发展计划之中来对待，不能孤立地看待培训。
主持人：从嘉宾你们的角度看，用人单位对员工参加培训是怎么看待的，证书对大家的求职和晋升是不是真的有帮助呢？
任颖清：我们发现，用人单位普遍支持员工参加政府补贴培训。因为此举既可节约用人单位的培训成本，又可提高员工的工作能力，可谓一举两得。而对于劳动保障部门颁发的职业资格证书，用人单位普遍将其视为录用员工和员工晋升的参考依据之一，在他们看来，职业资格证书客观反映了员工的能力水平。
朱亮佳：因员工培训项目以及用人单位企业文化的不同，用人单位对培训有不同的看法。一般情况下，如果培训项目是做好本职工作的基础，那么单位则会采取各种方法，包括定向培训、集体培训等方式对员工进行培训，也就是说，这种培训是强制性的。
朱亮佳：第二种情况是，员工参加的培训与其本职工作密切相关，或者培训进修项目列入了企业为员工所设计的职业生涯规划中，那么企业一般也是鼓励其员工参加培训的，对于自费项目还会报销甚至给予奖励。还有一种情况，那就是培训项目与岗位内容相去甚远。比如一个汽车维修工去大学进修行政管理等等，对于这种情况，大部分企业会认为进修是“不忠诚”的预兆，但也有些企业会采取比较宽容的态度。
主持人：很多人遇到了这样一种情况，实际参加的培训与培训广告中所说的有差距，遇到这种情况，参加培训的人员又该如何保护自己的权益？
王晓亮：如果遇到这种情况，建议您及时将情况反应到区县职介所，我们将在了解核实情况后进行相应处理。
任颖清：个人持政府补贴培训帐户卡到培训机构报名注册时，应与培训机构签定《培训协议书》。协议书对培训大纲、教材、课时和费用等都有明确的约定。如果培训机构未按照协议书约定的内容实施培训的，个人可持《培训协议书》向培训机构所在地的区县劳动局培训科反映。
主持人：谢谢三位嘉宾回复，下面开始回答网友的问题。
主持人：为了使互动更具针对性和时效性，请大家围绕本次互动的主题提问。如您有其他方面问题需咨询，请在“网上直通车”栏目提交您的问题，我们将按照工作要求，即简单问题2个工作日内回复、一般问题5个工作日内回复、疑难问题10个工作日内回复、需深入研究的问题20个工作日内回复，认真做好网上回复工作，谢谢大家！
任颖清：欢迎各位网友提出问题，我们很乐意回答大家的问题。
老大：2008年有新增加的培训项目吗？如何获取这方面的信息？
王晓亮：关于新增加的培训项目，目前市劳动局已组织各区县培训部门统计汇总，待确定后，将会在www.12333sh.gov.cn公布。
top：请问老师:劳动部刚颁布了新的职业,我也感兴趣.请问你们什么时候能开相应的培训?谢谢
任颖清：目前政府组织的职业培训范围仅限于通用工种，因此，对于新开的职业，只有其从业人员在劳动力市场达到一定的比例以后，才会将该职业列入职业培训目录中，开展相关的职业培训。
：国家职业资格证书怎么取得？
任颖清：首先你要参加劳动和社会保障局组织的职业资格鉴定，鉴定合格的，可以取得国家职业资格证书。
zhong：证书是不是多多益善。
任颖清：证书不取决于多少，而是取决于是否适合自己。有了证书，并不是你一定具备这个能力，关键在于你是否具备实际操作能力。所以，我们提倡证书不在于多，而在于精。
小溪：为什么我读了国外的文凭,但在国内却得不到承认呢,我该怎么办?
王晓亮：一般国外的文凭有两种：一种是学历方面的，一种是技能方面的。如果要得到国内的承认，务必请先到教育部门下属的证书鉴定中心做鉴定。
周：卢湾区职业指导中心在哪?
主持人：上海市职业介绍卢湾分中心地址：中山南一路555号。Tel:63041139。
小姜：我想找份兼职工作，请问老师在找之前我需要注意哪些方面的问题呢？
朱亮佳：首先我想知道你是一个职业人还是一个学生，如果是学生的话，在找兼职之前要确定岗位的正规性，规避求职陷阱。对你来说，无论是怎么样的兼职，对你将来找工作都是有帮助的，你要在兼职的过程中去理解职场的人际沟通，去学会一些职场技巧。如果你是一个职业人的话，那么除此之外，你还要注意不要影响本职工作。
art-ming：新劳动法实施前，企业解聘员工，有违反劳动合同法吗？应该怎样投诉？
王晓亮：用工单位和员工之间，应根据已签订的合同来履行自己的职责和义务。若有一方违反劳动法可以通过劳动仲裁部门或劳动监察大队进行举报投诉。
一路走好：现在不是提倡“快乐工作，轻松就业”吗？请问老师能再深入阐述一下嘛！
朱亮佳：“快乐工作，轻松就业”的前提是找一份适合自己的，自己喜欢的工作。要学会在工作中找到乐趣，找到自己的理想，找到自我实现的感觉，把工作作为生活的一部分，而不是全部。管理好自己的时间，提高自己的工作效率，同时也保障自己的生活质量。祝你工作愉快！
：请问,我想参加政府补贴培训,可是不知道学什么好,最好是计算机,或设计类的,学了比较实用,找工作好找的.
王晓亮：在培训之前，需要先确定自己的择业定位，然后再根据自己的兴趣选择培训项目，这样才能学以致用。
YY：各位老师下午好本人咨询哪里能培训报关谢谢
朱亮佳：报关员考试历年来的通过率都比较低，通常在10%左右。所以选择好的培训机构非常重要，你可以利用网络搜集培训机构资源，然后再自己加以选择。这个好坏并没有统一的标准。但是你可以看一下以下几点：辅导学校能提供免费试听的机会吗？培训机构的口碑好不好？服务是否到位正规？
YY：各位老师您们好我想问一下现在什么培训项目最吃香
王晓亮：适合自己才是最好的。
莺子：我是一名在校学生，请问目前的校企培训项目是一个什么概念？如果我想参加如何报名？
王晓亮：校企培训项目是学校为了提升学生的实际动手能力与认定企业联合办理的培训项目。如果你想参加这方面的培训，必须通过所在学校统一报名。
：综合保险在首页的那个窗口查询
主持人：“个人查询综合保险缴费”链接如下 http://www.12333sh.gov.cn/2007sxy/2007office/2007grbs/2007shbxbs/20070502/index.shtml 感谢您对我们网站的关注！
baihe ：每年的什么时候是考计算机初级证书的。最近一段时间有考试吗
任颖清：目前在政府补贴培训目录中，计算机初级证书并不享受政府补贴。据我所知，个人可以到上海市计算机应用能力中心咨询相关的培训。
：老师，你好！我是本市户籍的在职职工，如何办理培训卡？办此卡办理一定要到户籍所在地吗？需要提供哪些材料？
任颖清：本市户籍的在职职工，凭本人身份证到就近的职业介绍所培训窗口办理职业培训帐户卡。
：我是2007年应届中专毕业生，我到现在都没有工作，面试不合格啊！你17大提出要创建和谐社会，我没有工作这个算是和谐社会吗？
朱亮佳：请你先不要着急，现在找不到工作的原因可能是求职技巧的欠缺，求职方向的偏差，也可能是求职途径的局限，欢迎你到我们公益性职业介绍所来登记，我们会为你提供最好的服务，而且是免费的。我们的地址是：武宁路1036号，电话：62547410。
莺子：各位老师，下午好！现今社会，求职竞争相当激烈，作为80年后的我们意识到了学历和技能需要兼备。于是乎，培训成为了我们业余生活的一部分，但当各种证书人手一份时，我们是否还是站在同一起跑线呢?
任颖清：培训的内容包括两部分，一是理论知识的学习，二是实际操作能力的锻炼。每个人或许目前都拥有一份职业证书，但是，他们并不是在同一起跑线上，因为他们所学习的理论知识会有多有少，实际操作能力会有强有弱。因此，在取得培训证书的同时，要尽可能多得学习理论知识和提高实际操作能力，这样你才能在竞争中领先一步。
sissie：我爸爸是一名退休员工，他获有电工上岗证，请问他现在还能参加高一级的政府补贴培训项目吗？
朱亮佳：退休员工不在政府补贴对象范围之内。
123：我看到培训目录中有汽车驾驶员这一项目，请问这个是驾照么？不是的话有什么区别呢？培训出来有什么用？
王晓亮：这不是驾照。设立此培训项目是针对已持有驾照的学员，提升他们的综合水平，可作为职业技能水平来参考。
165：我想去学软件工程师，听说难学，选择培训机构的时候要注意些什么呀？
任颖清：对于计算机类的培训机构都必须经过各区县劳动保障局培训科的资质认定，方可办理相关的培训。因此，在选择培训机构的过程中，首先要认清该机构是否具有相关资质。至于你想去学软件工程师这个专业，首先你必须具备相关的专业知识，只要你主观努力，按照规定的课时完成相关的培训内容，是可以学习到你所希望的技能。
小鱼儿：请问任老师，现在的培训内容有没有实用价值啊！我怎么觉得还是有点与实际操作脱节啊！
任颖清：培训内容的实用价值主要体现实际的操作能力上。目前市区劳动社会保障机构正在积极建立公共实训基地，以提高培训的实际操作能力，增强就业竞争力。随着实训内容在培训体系中所占的比例不断提高，培训内容的实用性相应地会大大增强。
tomy：请问今后几年上海的产业发展方向到底是什么？
朱亮佳：上海是一个海纳百川的城市，就现在而言，金融业、先进制造业、物流业等在上海的发展都很好。你在找工作的时候要根据自己的爱好、兴趣和特长，选择适合自己的行业、岗位和职位。在这里值得注意的是，要在上海有所发展，外语能力和环境适应能力都至关重要。
斑比：任老师，我针对自身条件、个人爱好和市场需求，参加了培训，可还是找不到工作，怎么办呀？企业对这纸培训证书到底有多少认可度呢？困惑啊
任颖清：企业在录用新员工时，培训证书是作为参考依据之一，但实际操作能力也是企业非常重视的。因此对于求职者来说，光有证书，还是远远不够的，必须通过实际锻炼才能将培训中所学习到理论知识运用到实际中。为此，从2002年起，政府推出了职业见习计划，目的就是提高青年人的实际动手能力。我建议你可以参加一下职业见习以提高实际工作能力。
MIMI：我有很多与专业对口的证书，也有点工作经验，为何还不能顺利找到工作？26岁，财务，助理会计师
朱亮佳：根据你的介绍，我认为你目前的失业是暂时的。可能是机遇的问题，也可能是求职途径的问题。建议你到就近的公益性职业介绍所登记求职，我们普陀区职业介绍所的地址是武宁路1036号，你可以带好身份证件前来登记，我们会为你提供免费的职业介绍和职业指导服务。（电话：62547410）
过路的：请问各位老师,明年的补贴政策会有新的变化吗?我培训的学校老师说,明年的培训费用要自己先出是不是啊?
任颖清：按照目前政府补贴培训政策，培训学员在参加培训时要支付一定的预付款，待鉴定合格后，培训机构会按照该培训学员的补贴比例予以退还。
mickey：请问朱老师，我明年就毕业了，你说我是去大企业好还是小企业好？
朱亮佳：一般情况下，我们建议毕业生先在大企业学规则，然后到小企业巩固能力，再回大企业做管理。当然每个人的情况不同，你在毕业之后可以根据自己的情况再作调整。
Expo：我毕业就快要举办世博会，到时会展行业肯定兴旺，那会展行业有没有啥含金量高的证书？
王晓亮：据我所知，有劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心颁发《全国会展策划师职业培训证书》，请参考。
阿飞：哪儿有教学质量高，学费低，证书含金量又高的人力资源师培训机构啊？
王晓亮：目前劳动部门和人事部门都有这方面的的培训项目，具体可咨询相关部门。
：通过职介的培训账户卡培训的话，如果第一次没通过，那么费用怎么算？
任颖清：如果第一次没通过，你就必须要参加补考，补考的费用是不包括在政府补贴范围内的。
小雨：老师能否提供一些培训项目的网站？想在双休日参加业余的培训，却常常不知道要到哪儿获取资料，另，我是嘉定区的。谢谢！
王晓亮：请参考http://www.12333.gov.cn/wsbs/zypxjd/index.shtml，如需相关资料请去嘉定区职业介绍中心（嘉戬公路118号）。
孙峰：我失业待岗在家已经很久了，职介所推荐的工作也都去做过，但是没有一个能做得久的！各位老师，像我这样的情况，我该怎么办呢？
朱亮佳：我希望你能分析一下原因，是因为找工作的方向不对，还是人际沟通问题，还是因为公司用工不规范。知道原因之后你自然知道该怎么做了。
桃子：根据学校名气来选择培训项目是否可行,例如交大昂立,新世界,新东方,这些机构是否比较正规呢?
王晓亮：一般来说名气比较大的培训机构，其培训质量得到社会的广泛承认，他们的办学质量、培训计划都做得比较好。但是，我们也应该综合考虑这些培训机构的办学特色，从而来选择适合自己的培训机构。
孙峰：各位老师辛苦了
朱亮佳：感谢您对我们节目的关注！
刘军：我是希望你们能管一管这些黑中介，不要在让我们这些外来的人员上他们的当了成了他们的绵羊好吗？我提的问题希望你们能抽出你们的百忙时间帮帮我的忙给我解决一下好吗？
王晓亮：目前我市已经在嘉定、松江、闵行设立公益性的外来务工人员职业介绍中心（试点）。如发现有黑中介请务必收集相关证据后，去劳动监察大队投诉，我们会妥善处理。
张瑞华：您好,我想问一下,企业办理工资手册具体流程是什么,需要准备哪些资料和手续?
朱亮佳：你可以咨询各区县劳动局。普陀区劳动局的电话是：52821616。
BELEIVE：现在证书种类太多,举例来说,一个计算机**专业证书,就有好多不同部门办法,一会儿劳动局,一会儿国家信息产业部,一会儿又什么人事局,一方面要选择培训机构,一方面要选择通过什么考试才能获得比较有含金量的证书.这不是考验我们的耐心嘛,而且网络上各说风云,到底相信谁呢?
王晓亮：对于计算机方面的证书，本人认为比较有含金量的是微软认证、思科认证等专业证书。
engli：老师：我大专英语，学的是教育类，自己感觉英语口语听力不好，想找个培训机构加强一下。那么多的英语培训机构，我该如何选择呢？
朱亮佳：练习英语的口语和听力参加培训是一方面，它主要给你提供一个学习的氛围，老师会教给你一些练习的有效方法。因此在选择的时候最主要的是看师资。另外我要提醒你的是，要在这些培训课程中有所收获，最关键的是你课后怎么做。
主持人：访谈还有5分钟结束，请大家继续热烈发言！
demiev：如何选择国家认可的培训机构？又能学到技术的培训机构？
朱亮佳：1.根据自己要学习的知识和技能特点，确定选择标准； 2.培训前多调查。看广告是片面的,多问问朋友、同事、家人,看看他们在哪里学的,有没有效果，或者上相应的论坛了解情况，舆论的评价才是最真实的； 3.上门调查。首先要看有没有劳动局的办学许可证，许可证上的办学范围有没有与培训班相同的内容，如果培训机构没有把许可证摆在明显的位置上，你可以向他们提出要求查看，这是维护自己权益的重要方法；其次，要看看有没有相应的设备，当然，现在上海劳动和社会保障局开发了很多实训中心，正规的培训机构可以使用，这一点你也可以事先问清楚；三要要了解讲课教师，培训机构重要，老师的责任心和专业性更重要。 4.看服务。可以咨询一下是否提供学后的服务，这一点对初学者来说也很重要，因为没有一门专业可以在短期内完全掌握。
林巧儿：最近有没有计算机初级证书的考试呀
任颖清：据我所知，计算机应用能力中心会定期组织相关的考试，你可以前往咨询。
zwn：我想读人力资源职业资格培训，准备向人力资源方向发展，不知道选择什么证书比较硬？？听说有人事局出的证书，还有劳动局出的证书，好象比较混乱，请专家帮帮忙！
任颖清：不论取得哪一个部门出具的人力资源相关证书，都是认可的，关键还是在于是否能真正提高实际工作能力。
金：我想学些含金量比较高的证书，最好不要太难考，合格率高的，最好请老师推荐推荐~~~
任颖清：含金量比较高的证书，必然虽有稀缺性，因此考试相对来说是有一定难度的。
pp：我想参加IT培训,如何选择培训机构？谢谢
王晓亮：IT行业的定义比较宽泛，主要涉及计算机信息技术、通讯技术等方面。如MSCE（微软认证系统工程师证书），CCNA、CCNP（思科网络培训证书），ORCALE、SQL(数据库管理)等都是比较常见的培训项目。
roman：如何选择好的口语培训机构?如何识别真假培训机构?
朱亮佳：现在市面上有很多口语培训机构，对于求学者来说，鉴别培训机构的好坏最主要的方法就是大众舆论的评价。此外，大多数的口语培训机构都会在课程前安排试听，试听时间之内是可以退款的，你要好好把握这个机制。对口语来说，课程是一方面，更重要的是主观的努力。在培训中，把握机会多与同学、老师交流；在培训外，也要把握机会使用外语。
动画：现在的动画班很多，后期制作培训和三维动画培训，这两种培训选择那个有前途？
任颖清：目前动画培训在上海市还是一个新兴的行业，因此需要大量的相关人才。动画是效果制作专业，重点在于艺术感觉，尤其是美术方面的感觉，后期制作培训理论上应该是培训剪辑师，就是能够完成画面剪辑，节奏控制的人员。关键取决于你的兴趣爱好和自己的特长。
siye：我在某私企做前台接待，已有一年多时间.工资虽不高，但和同事相处融洽，工作环境也不错。请问我需要培训增加自身竞争力吗？
王晓亮：有句古话叫：居安思危。你对目前的近况比较满意，但是前台接待工作的替代性也很强，随着年龄的增长，可能你也会慢慢觉得自己有危机感。建议在业余时间多参加适合职业发展的培训，以提高自身的核心竞争力。
主持人：由于时间关系，今天互动节目至此就告一段落了。各位网友提问非常踊跃，提了很多问题，有一些问题也提得非常好。特别感谢任颖清、王晓亮和朱亮佳老师做客“12333在线”，和我们的网友近距离交流。下面请嘉宾把你们普陀职介所的联系方式告诉大家，以便网友日后可直接咨询。
朱亮佳：咨询电话是62547410。
主持人：如果网友您还有问题需提问或今天由于时间关系问题未得到回复，请此后在互动社区频道的“网上直通车”栏目中提交您的问题，我们一定会按规定，及时给您回复的。
主持人：访谈到此结束。再一次感谢大家的积极参与！