坚持“保留意见”而被齐鲁银行撤换掉的普华永道值得称道
精细管理工程创始人刘先明
2011年1月4日

今天看到一条有关齐鲁银行遭遇高额骗贷的报道，报道中写到：
齐鲁银行出事早有警示 审计报告指出骗贷风险
http://finance.sina.com.cn/roll/20110104/01549198386.shtml
随着调查的深入，日前引起警方介入的齐鲁银行股份有限公司(下称“齐鲁银行”)遭遇高额骗贷一案，其风险痕迹早在2010年年初就已露出端倪。
《第一财经日报》昨日获得的《齐鲁银行股份有限公司2009年度财务报表及审计报告》(下称《报告》)显示，齐鲁银行的第三方存款质押业务存在借款人营业收入与贷款规模不匹配、存款质押合法性等诸多问题。为此，《报告》注明了“保留意见”。
该《报告》是在2010年4月由普华永道中天会计师事务所出具的。本报记者从齐鲁银行内部人士获悉，由于普华永道坚持将上述“保留意见”写进审计报告，齐鲁银行已经更换了负责审计的会计师事务所。

看到上述报道后，想到我十年来的咨询服务，也曾遇到过我的咨询意见与两家客户的领导的意见不一致的矛盾，而中途中止咨询服务的经历。
咨询机构或咨询师为企业客户提供咨询服务的时候，咨询意见与企业的领导意见不一致，是常有的事情。当出现这种矛盾的时候，我的基本原则和做法是：有职业道德和专业水平的咨询机构和咨询师，应该从职业道德和专业水平的角度和高度，提出适应企业发展、而不只是适应企业领导的咨询意见。不能为了获取咨询费，而讨好性地去适应或满足企业领导的欢心和要求，并违心地提出让企业领导满意的咨询意见。宁可中途中止咨询服务，宁可被撤换，也不能昧着良心和职业道德、出卖原则，提出违背职业道德和专业水准的咨询意见。

普华永道中天会计师事务所2010年初相当于是为齐鲁银行提供了一次“体检式”的审计、咨询服务，如果确如上述报道中说的那样，普华永道中天会计师事务所因坚持将“保留意见”写进审计报告，才被齐鲁银行撤换掉，我认为，普华永道中天会计师事务所的这种坚持，是值得称道的。

链接：
我在培训行当里的“七不能”原则
http://www.chinavalue.net/Article/Archive/2007/7/12/72508.html

附、刘先明简介：
精细管理工程创始人，武汉工程大学客座教授，苏州胥城大厦、书香连锁酒店等单位的企业文化顾问。上海铁路局、九寨沟风景区等40多家单位借鉴了精细管理工程。
2001年创立了“精细管理工程”、首创性提出了“岗位主人翁”的新概念； 2005年首创性提出了煤矿领导“捆绑式下井”的新观点。2002年在天津、东莞两民营企业首创实践了“签约总裁”和“签约总经理”的咨询新方式。
曾为大庆油田、中国人民革命军事博物馆、海尔、海信、红豆、中国兵器工业集团、中国空间技术研究院、中国人民解放军第5720工厂、北京空军十总队、中船重工船舶材料研究所、中储粮、中平能化集团易成新材料公司、胥城大厦、书香连锁酒店、辽河油田、中原油田、上海石化、吉林石化、天津石化、首都机场、上海铁路局、北京京煤集团、山西焦煤汾西矿业集团、大庆燃气、山东农行、吉林邮政、四川电力、深圳卫视、潍坊报业集团、潍坊地税局、新华联集团、中建三局、中铁四局、安徽交通投资集团、湖北路桥公司、内蒙古移动、北京贝尔、北京朗姿服装、上海医药、海南永青、安徽和威、锦州航星集团、黄山永佳集团、陕西北元化工集团、山东鲁西化工等百余家企业提供了企业文化、精细管理工程、文化营销、品牌推广、人力资源管理、客户服务体系等方面的咨询、培训服务。
曾被中国企业评价协会（隶属国务院发展研究中心）聘为第二届中国人力资源管理大奖活动的评审工作专家；2004年被评为中国十大培训师；2006年被评为中国十大企业管理咨询大师；2008年入选“中国改革开放30年行业百名功勋人物”；2009年被推荐为“中国优秀民营企业家或建国60周年创新人物”；入围2010“创业中国年度十大创新人物”；2010年被授予“中国经济建设特殊贡献人物”荣誉称号；享有“红色咨询师”的雅称。
电话：13910823978；qq：275399245；msn：[email protected]
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