茶叶营销基本知识与技巧（十七）

②是提问要谨慎。不能问顾客一些不好回答的问题或是过于复杂的问题。例如销售员如果一口问道：“您是想买什么茶叶还是随便看看?”顾客回答想买吧，恐不是实情，又怕营业员死缠硬拖；回答“随便看看”吧，好像顾客没有什么事干，没事找事。

③是讲究接近方式。接近顾客时，要从顾客正面或侧面走近，而不能从后面走近顾客，还要保持恰当的距离，不宜过近，也不宜过远。正确的距离是两臂左右，这也是人们通常所说的社交距离。

④是营业员必须做好商品的说明工作，这就要求促销员对于自己所销售的商品有充分的了解。

7．商品介绍的常用技巧

当你进行商品介绍的时候，必须具备四个条件：一是要引发顾客的注意力；二是必须证明给顾客看，你所讲的都是对的；三是你一定要让顾客产生强烈的欲望来购买你的商品；四是当你引起了他的好奇心，使他对你的商品产生强烈的兴趣时，你便有机会可以介绍你的商品，整个销售过程才算完整地结束。