说说讲师与企业直接合作的那点事--管理咨询公司与讲师的关系之(二)


    原创:杨林 
有时,我会接到这样的电话。某计划培训的企业,经当地咨询公司推荐,准备邀请常亮老师授课,他们便在网上四处搜寻常老师的联系方式,查询无果,最后查到我的联系方式,打电话给我。
简单寒暄后,该来电话的企业培训负责人问的第一个问题便是,请常老师讲课多少钱一天。每次听到这样的问题,我都会问对方,请问您是由哪家咨询公司推荐而了解到我们的呢?大部分来电者会告诉我,是哪家哪家推荐的。我会跟他说,请您联系给您推荐的那家咨询公司,很抱歉我们原则上不与企业直接合作的。也有死活不愿意告诉我是哪家咨询公司推荐的,却一定要问常老师的价格,而几乎每次我报价后,他们都发现我们的报价比与他合作的咨询公司的报价还要高一点。
如此,企业培训负责人都会无一例外,非常不解的问我,直接找你们的合作价格比咨询公司还高?遂电话中感谢,然后继续找回之前的那家咨询公司,再由咨询公司与我们对接。.当然我们对蓄意报低价的咨询公司,是会谢绝与他们的合作的。
遇到这样的情况,我会耐心的跟企业解释,我们是课程提供方,我们要以身作则的保护老师的企业内训终端价格在市场上的稳定性。我们不认同同一位老师,因为由不同的供应商报价,而产生很大的价格差,这并不是一件好事。一个拥有相对成熟个人品牌的老师,他的企业内训课程的终端价格,不论由哪家咨询公司给企业提供报价,价格应该是很接近的,差别一定不大。如果与我们合作的咨询公司有能力,我们欢迎咨询公司报高价,咨询公司有能力报高价,而企业客户也愿意接受,一定意味着咨询公司给企业提供了高价值的增值服务,我们非常欢迎,非常鼓励。而对于仅凭低价恶性竞争的咨询公司,我们可能不会延续与他们的合作。
 
9月底的某天,几个小时内,我连续接到三个来电,是三家不同的咨询公司,并且都是以前没合作过的咨询公司的来电,他们报的是同一个需求,要的是常老师的同一个时间。以我多年的经验,一定有什么情况。
      当天下午大概5点左右,我又接到一个电话,来电号码是上海本地的座机。电话接通后,一位女士的声音响起:“请问您是常亮老师的助手吗?”我回答:“您好,是的,我是杨林”。电话中,这位女士告诉我,“我是上海的一家企业,我在某某网站上看到了常老师的资料,我们老板很认同,我们很想请常老师来给我们的管理者培训。”听她把话说完,我觉得太巧了,几个小时内,连续接到不同的来电。便问道:“请问您计划安排在哪天呢?”她告诉了我一个时间,这个时间与我前面接到的三家咨询公司要的时间完全一致,想要上的课题也完全一致,我明白是怎么回事了。
      我告诉这位女士,“很抱歉,今天已经有三家咨询公司与我联系了,也要这个时间,也是这个主题,我估计,应该是同一个需求。麻烦您联系您之前联络的咨询公司,再由他们与我对接。”
这位企业培训负责人很焦急的说:“是我自己查到常老师的,与咨询公司无关。我只是找不到你们的联系方式,便联系了三家咨询公司,请他们帮我找你们。”我笑笑,“非常感谢您对我们的信任,很抱歉我们不能与您合作。”她继续不松口,“我只想与你们直接合作,不然我们就放弃了。”我继续耐心的跟她解释,“再次感谢您的信任,如果因为我们无法与您直接合作,您便不得不放弃合作,我们也尊重您的选择,很抱歉我们有我们做事的原则。我们必须保障合作咨询公司的利益。试想一下,如果所有的企业,要做培训前都先联络一遍咨询公司,确定了某个老师后,自己再继续四处查这位老师的联系方式,然后直接跟老师合作,那咨询公司大多会白忙一场。产业链的健康发展才能保障各方的长久利益,缺一不可。我们有我们的原则,还请您理解。”
这位女士依旧执着的问我,“那请常老师授课多少钱一天嘛,你告诉我。”没法,我只好告诉了她价格,她惊讶的对我说,“直接找你们,报价居然比咨询公司的报价还要高?”
我继续耐心的跟这位女士说,一个注重品牌的老师,一定不会只顾及眼前的利益,而无视做事的原则。我们有责任保障我们的企业内训在终端报价的相对一致性,差距不能大,这个一致性更不能从我们这里破坏。我们原则上不与企业直接合作,由咨询公司接洽的企业客户,下次要复训,在一定的年限内也需要直接找回初次与我们合作时为您提供服务的那家咨询公司。因为没有这些咨询公司,您当时也不可能了解并选择我们。不论是什么企业,如果之前从来没有通过咨询公司与我们合作过,又找到我们一定要跟我们合作的,我们的报价一定不会比咨询公司的报价低。所以建议您还是直接去找与您长期合作的咨询公司更合适。当然对于蓄意报低价的咨询公司,我们是谢绝合作的。
 
这位女士失望,但表示完全理解的挂了电话。
放下她的电话后,我马上致电几个小时前打电话给我,且与我谈的更深入的其中一家咨询公司,这家咨询公司从来没与我们合作过,以后是否有机会深入合作也不一定。我告知该咨询公司的负责人,那位企业培训负责人刚已致电给我,并简单描述了我们通话的大致内容。这位素未谋面的咨询公司负责人看来是很感动,接连说了很多声谢谢。
  其实类似这样的事情这么多年来发生过不少,我们也拒绝过不少合作,也主动为合作咨询公司奉上过对他们而言是送上门来的订单,从而令他们惊讶不已。
我们认为,咨询公司、讲师,缺一不可,都是产业链里很重要的一环。咨询公司需要更专业,有能力为企业客户提供更高的附加价值,让企业客户离不开你。老师也一定要遵守游戏规则,主动保障咨询公司的利益,积极维护自己的企业内训课程在终端报价的稳定。只有整个产业链良性发展了,大家才有可能通过合作共同将饼做大,而不是在饼小的时候饿了就胡乱啃一口,不顾及长远的战略利益。
 
从我们的角度来讲,我们希望咨询公司价格报高点(最重要的是价高能卖出去),我们希望咨询公司能多赚些钱。咨询公司有丰厚的利润了,才利于咨询公司的长期发展,才可能留得住优秀的人才,有了优秀的人才,才能促进整个行业的蓬勃发展。
如果您是咨询公司,通过您训练有素的员工团队,将价格报的高点吧,将公司的利润留的多点吧,别陷入价格战了,那不是长久之际。面对企业客户时,通过您团队专业化的的沟通与呈现,展现您公司的核心竞争力,为企业客户提供高价值的增值服务,从而更深入的打动客户,将客户牢牢的锁定。
如果您与我们一样,已经准备好十年如一日的在这个行业沉淀,视培训咨询行业为一生的事业耕耘地,专业化很可能是唯一的出路。
 
已逝去的天才,乔布斯告诉我们,“你不能只问顾客要什么,然后想法子给他们做什么。等你做出来,他们已经另有新欢了”。
 
杨林:自由职业,原创作者。兼任著名经理人培训专家常亮老师助手。
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