企业的CEO越来越了解，其业务决策对我们的地球有何等的影响。在过去四年间，CEO对环境因素的重视程度提高了一倍。关于能源和环境政策、程序和实践的期望正不断发生变化：80%的CEO认为可持续发展会影响品牌价值。咨询公司麦肯锡的一项全球调查表明，82%的高级主管期望五年内在公司所在国家颁布某种形式的气候变化法规，而60%的高级主管认为气候变化对其总体业务战略非常重要。新的压力在于，如何对多方面的相关利益人做出响应，并且构建更好、更可持续发展的业务。当前的企业领导人不会摒弃运作原则或业务洞察力，而是要在可持续发展的环境中将之实现。

　　如今，环境可持续性已经成为企业的责任—除了采取环境保护、污染预防等措施之外，企业需要实现全新的价值主张和收益。所谓环境可持续性，包含环境战略、绿色品牌、合规管理和高性价比的可持续发展四个相互关联的维度，涵盖企业制订的战略以及为管理所消耗的资源而采取的行动。有远见的企业正在基于这四个维度，寻求各种方式降低成本，同时建立更高效的、可持续发展的业务运作点。他们不断增强自身品牌和美誉度，并满足政府法规和其它合规标准。但更重要的是，这些企业都在以能够盈利的方式为新市场创建更绿色的产品和服务。

　　使组织的“绿色战略”与总体业务战略保持一致非常关键。这首先要明确了解企业目标和优先级，之后精心制订出满足环境和相关利益人要求的计划、目标和任务。作为利益相关者，股东一般关注收入和利润，他们关心的是企业通过产品、服务创新而进入新市场的能力，这些创新不仅能够创造收入，而且要满足客户日益提高的环境要求，从而帮助减少或者循环利用包装材料，并提供对原材料和组件来源的追踪能力。当然，利益相关者还包括员工、供应商和有影响力的人物。最后，企业战略必须适应不断变化的领导能力和员工对可持续发展的态度—这种能力和态度在企业制订政策和变革计划时，能够起到支持并推动环境管理的作用。

　　制订综合的可持续发展计划要求从多方面看待业务，考虑到资源消耗的多个维度，如能源、水、土地、空气质量和废料。由于需求的增加、生产成本和供应减少等因素影响，水和能源的成本正在日益提高。来自全球协定和本地立法机构的法规压力可能将加剧。从投资人到市场分析人士，直到员工、消费者以及政府和非政府组织，他们要求企业对环境和经济负责的呼声越来越高。

　　为了识别并有效地管理对利益相关者和业务运作的潜在影响，建立强有力的全球环境管理系统(EMS)非常重要。

　　此外，许多高级主管正在制订绿色战略，以增强组织的竞争地位。可持续发展的、以客户为核心的企业在实现可持续发展时都会了解客户的期望，并依靠经验来满足这些期望。利用客户智能分析法有助于企业与客户针对产品和服务特性充分沟通。在产品生命周期内，企业有机会减轻对环境的影响，并且为关键市场和细分客户开发环境友好的产品。采用面向客户的运营可以增强绿色体验。这些做法的最终目标是保护并丰富品牌内涵，改进企业与客户的交流，并创造“更加绿色”的客户体验—包括从销售和营销沟通、产品和服务设计直到呼叫中心和渠道交互。

　　尽管有效地向客户推出品牌产品和服务非常重要，但企业还必须确立其作为环境可持续发展的雇主这一自身品牌。

　　通过碳排放降低计划、水和废料管理举措而改善空气质量的政府法规和合规标准，已经成为企业重要的业务要求。随着政府和非政府组织不断寻求关于碳排放监控和碳贸易举措的标准，合规报告预计将在许多国家得以推广应用。

　　在制订企业战略时，企业高级主管必须自问：需要什么样的新流程和技术来满足新的合规标准。然后，企业根据风险及差距的优先级采取合规的对策，满足合规要求的企业就能获得竞争优势。

　　当然，制订高性价比的可持续发展战略说易行难。这需要平衡各种因素以优化效率。应全面地考虑和分析碳管理、能耗、水、废料管理和其它环境因素，同时应从其相互关系方面评估成本、服务和质量的全面绩效目标。

　　重大的社会和经济变化将推动新型的、更加可持续发展的商机的出现，从而引领新的“绿色及未来”经济。为实现智慧的可持续发展，并发现绿色的价值，企业必须强化可持续的运作效率、绿色建筑与基础设施、智能生态系统三个方面。

　　可持续的运作效率

　　可持续的运作是指利用分析方法优化业务流程，以帮助降低运作成本和对环境的影响。它意味着：在供应链和配送、制造/生产、客户关系和员工生产力方面发现绿色化的价值。

　　供应链管理是最有可能通过减少能源、碳排放、用水低效和废料而获得价值的方面。优化模型可用于管理和降低碳排放量和用水低效现象，降低能源消耗和用水量，并且管理相关的成本。

　　产品设计和生命周期管理的过程更能体现真正的环境和成本经济效益。环境友好的设计包括绿色产品设计/包装设计、针对最佳运作效率的设计以及针对产品淘汰的设计。在设计和交付高能效、环境影响小的产品和服务时，全球领先的实践都应用了全面的环保的产品生命周期管理。

　　许多高级主管在试图降低公司在差旅和办公用品方面的成本，并且采用虚拟工作环境时，员工管理是他们日益关注的一个方面。许多企业都采用了虚拟工作环境。员工实际上位于全球各地，他们通过最新的连接和协作工具保持联系—这些政策有助于降低能源和不动产的使用成本。差旅减少政策、碳排放“减少”效应、纸张减少策略以及虚拟培训课程等举措目前也都在实施当中。

　　绿色建筑与基础设施

　　绿色基础设施拥有更透彻的感应度量、更全面的互联互通、更深入的智能洞察，旨在通过全面地了解能源消耗而减轻对环境的影响，并降低成本，包括：优化建筑和物理资产的效率和合规性；提高数据中心的运作效率；智能地管理业务信息，降低应用的能源成本，同时满足合规标准。

　　绿色建筑包括公共设施、办公室、实验室、制造厂和仓库。可持续的设施管理采用实时数据分析方法评估多种因素对环境的影响，例如建筑的能耗、维护诊断和资产利用率。与公用设施供需相关的预测有助于经理们规划和监控使用量。可持续的活动注重优化建筑和基础设施的效率。

　　依靠资产管理软件与库存及其它企业系统连接的传感器网络可用于持续监控碳产量、用水量以及废料产生量。仪表板能够以整合的方式监控能源消耗、资产状况、碳排放量和实体的安全管理。建筑物和资源数据的开放整合有助于增强物业和资产的管理，从而降低成本，并提高运作效率。

　　绿色数据中心的特征是主动的能源管理和设计，这包括高能效的硬件和分层存储能力。准确的热量和能源使用量评估也用于提高新设施和现有设施的设计灵活性。这样可以降低总体能源消耗，当然也可以延长数据中心和IT设备的使用期限。

　　信息管理也在其中扮演重要角色。志愿的和法定的法规遵从报告数量持续增多，这对企业的信息要求产生额外的压力。数据由大量业务伙伴收集，并且包括结构化和非结构化形式。

　　智能生态系统

　　智能生态系统收集、汇总并应用信息而改变所有行业和人群的运作方式。世界将继续变得更小、更平，我们正在进入一个全球整合的智能化经济、社会和地球的时代。我们才刚开始了解在智慧的地球上可以实现什么。但是，通过系统地管理水资源和能源的使用，以及温室气体的排放，智慧的组织可以实现真正的可持续发展和切实的商业收益，从而在个人、组织和整个国家层面推动发展。我们必须携起手来，共同推动我们的世界取得真正的进步，使之变得更加绿色和美好。