今年5月,在纽约举行的OMMA移动大会上,移动公司的负责人谈论了移动广告空间的问题。其中,品牌植入应用程序(Branded mobile apps)是他们讨论的焦点问题。
所谓的品牌植入移动应用程序指的是,那些由星巴克、易趣或耐克等名牌公司推出的应用程序,是为一个品牌或企业所做的广告,它是iPhone手机成功后衍生的一种新方式。现在这些程序在移动应用程序商店里都占有标准的固定位置。
但是,用户界面设计和应用程序开发商EffectiveUI委托哈里斯互动公司(Harris Interactive)做了一项新的调查,调查发现,有38%的用户对这些品牌植入应用程序不满。不过这些用户也积极的表达了他们使用这些程序的体验,其中69%的调查对象表示,一个品牌植入移动应用程序带来的糟糕体验,会造成用户对这些品牌的整体形象有消极的认知。
科技博客主弗德雷里克·拉蒂诺斯(Frederic Lardinois)在其文章中发表评论称,用户需要实用的应用程序,而不是仅仅为了扩大市场而推出的应用程序。
问题是,通常这些品牌着手做应用程序开发时并没有考虑到用户的需要。比如,许多用户对一个品牌开发的只销售汽车的应用程序并不感兴趣,当用户碰到这样的应用程序时就会对它们有消极的评价。用户期待一些实用的应用程序,这些程序不需要与品牌和他们的产品销售有太多的联系,回归移动应用程序用途的本质才是最重要的。
EffectiveUI公司的共同创始人兼董事长安东尼·弗朗戈(Anthony Franco)说,许多公司仍旧将应用程序视作“微网站”(microsites),他们并没有考虑到移动应用程序必须提供更多的功能,而非只考虑好的视觉体验和高回报。当然,这也不能说用户不想要好的设计。大多数调查对象(有57%)指出,应用程序需要很好的设计。并且74%的调查对象表示,他们希望应用程序使用简便。然而,更重要的是,调查对象中有73%的人认为,移动应用程序使用起来应该要比品牌公司的网站更简单。
EffectiveUI公司也给这些致力于品牌植入应用程序的品牌公司提出了一些建议。比如,除了关注市场需要外,也要重点关注用户需要;选对移动设备进行程序设计,发掘你的客户使用最多的移动设备是什么;要保证你的应用程序功能设置与移动设备体验吻合,而通常的情况是,这些企业将放到网站上的程序功能直接转嫁到移动设备上。
品牌植入应用程序除了以上问题外,还存在其他问题。移动开发人员西蒙·乔治(Simon Judge)说,现在有如此多的应用程序,像网站上的海量信息一样,这些应用程序也很难被发现了。品牌植入应用程序是不是昙花一现呢?
而在OMMA移动大会上,专家们也提出,希望广告主能把眼球从拥挤的品牌植入应用程序处挪开。广告主不要一头扎进应用程序空间出不来,而应弄清楚哪种渠道适合自己,然后再决定投放广告。
品牌植入应用程序,华而不实!
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