如何服务创新型和知识人才？
知识型企业如何服务于创新型和知识型人才？
这是一个大课题。在“企业如何有效地服务“三农”？”一文中，我提到湖北有企业在为土地建立档案——土壤肥力档案——即通过对农民的每一块土地的氮磷钾含量进行量化分析，建立数字化档案，告诉农民如何配比，然后有针对性地将化肥卖给农民。我们可以用“服务模式创新”来概括这种现象。做这种服务的企业最终目的是为了向农民销售自己的化肥，但是，在这个过程中，企业利用自身的优势为农民提供了可贵的增值服务。
老实说，这种服务模式创新对我有一个很大的启发。
我们可以做一个简单的类比，为创新型和知识型人才建立专业档案是不是一个比较好的方法呢？我认为应该是一种好的思路。为创新型和知识型人才建立专业档案，并定期对他们的专业能力和综合素质进行评估，使人才具有可定位的特征，用人单位就可以提高选人的效率。
同时，人才服务类企业还要对企业的需求进行系统化的分析，了解企业对人才的需求以及对人才的具体要求，反过来，将这些信息告诉专业人士，并通过举办商学院对人才进行培训，使之更能满足企业的需求。
因为正在设计商业模式，所以，只能点到为止。