营销是个动名词


营销是个动名词
文/ 查钢
 
营销是一个过程,它不是一个名词。营销的状态是处于动态的,通俗的讲就是营销的多样性,它的方式就是时时在变,即使是在同样的市场环境,同一家公司采用同一种营销方式,结果也是不同的。出发点很重要,过程也重要,结果更重要,问题是这个重要性的力度没有标准。如有的公司很喜欢用一个公式,就是同期对比率,意思是去年与今年,今年与明年进行数据对照,看看是业绩如何?然后对比说明问题出在那里?
你说问题会出在那里?其实这种对比方式完全是错误的,去年可能公司处于创业期,今年公司处于发展期,明年公司可能就是处于衰退期,如何对比?去年的管理者可能早以离职,今年的管理者可能是一个外籍?也有可能是市场环境的改变,产品结构的变化,主管或店长的更换,甚至广告投放费用的改变,或是通货膨胀?市场环境中在店面周边发生的政府拆迁,新商圈形成,甚至相关同行的质量、卫生,欺诈事件?在营销中,最现实的就是此一时,彼一时。
营销方式是没有结论的,但营销是有定势的,现在我们有很多企业在崇高西方商学院的营销理念,其实这种管理理念是建立在成熟的公司体系中的,对于大公司,其组织架构,管理机制和营销模式不出现大的变动,只是在有能力有魄力,都可以胜任的,起码也算是守城有余。因此可以说,哈佛商学院传播的是复制营销模式,照着学,照着做?在国内的外企业绩不好时,把不好的业务部分卖掉,或是董事会另聘一个总经理。虽然上层管理发生了变动,但是公司的基本组织架构和运营模式是不会变的,如同西方民主所标榜的文官体制一样,中层核心体系是固定的。
但是对于一个不规则的市场环境,或是说处于发展阶段的市场环境,营销的方式肯定是不同的,尤其是很多处于创业型的企业,三五年的发展过程,根本没有建立自我预防危机机制,生存能坚持多久,只是一个时间性概念。从来就没有一家会一直格守“诚信”与“品质”的商业道德的底线,它如同变色龙一样,会随着市场环境的改变而变。公司存在的根本就是的逐利,于是,我们就可以理解为什么西方的大品牌也会有质量问题,为什么质检也会不过关,甚至受贿,侵权也是常见。
营销的本质是动态的,对于一些庞大的公司来说,这种动态可能不明显,因为每年的业绩增长点能保持1%,这家公司就很不错。而对于一家中小型企业,即使增长点为50%,也不一不定值是很庆幸。大与小的对比,其实是一个相对值。
企业一直在求变,从平面营销走向动态营销,从活动营销,向连续营销,从造势营销,到可持续营销。多元化发展就是一种企业生存的本身,如同松鼠一到冬天就要储存松果一样,公司战略也在动态中调整,如我们熟悉的云南白药,除白药牙膏和养元青之外,未来可能还将全面进入个人护理产品,推出包括洗面奶、面霜、面膜等各类药妆产品。这不禁让人联想起同仁堂建立美容旗舰店,敬修堂设药妆店,马应龙推出眼霜……未来的云南白药会不会推出更多的产品,我想会的,只要云南白药这介品牌可以透支下去(如同信用卡的信用一样),只是是涉及到与健康相关的领域,它都可能触及,甚至不是健康产业,只要有利润,也会涉及到。
当然,营销是一个动名词,我们需要对它进行科学的理解和诠释也不是一件容易的事情。如也有企业用另一种方式做动态营销。企业做大了,自然上层问题就来了,如我们的真功夫,据悉一位真功夫前高管向媒体透露,真功夫内乱已波及公司经营,近两个月以来真功夫利润急挫,2011年5月份公司净利润仅6万多元。
一切皆有可能,营销的动态亦将延续…… 
 
 
 
查钢:深营销策划人高级经营师营销策划师从事市场营销策划及企业管理工作多年,中小企业成长的关注者!一直致力于市场中小产品的推广和企业的管理实践。擅长于营销咨询诊断、商标策划品牌传播、产品策划、招商运作、连锁加盟、企业内训、对市场具有敏锐的观察力和分析力。
现领衔查钢-营销策划工作室,《商道》杂志营销策划、中华讲师网特聘讲师、《医药保健品服务营销》杂志顾问、《酒世界》杂志营销顾问、慧聪工业食品网、《中国行业资讯大全·食品工业行业卷》及《慧聪商情广告·食品工业市场采购大全》特聘专家 / 品牌中国产业联盟专家/《医药经济报》特约撰稿人/《华夏酒报》特约撰稿人/ 首届价值中国专家评选500 / 为《阿里巴巴》《世界经理人》《商国志》《全球品牌网》《价值中国》《品牌中国》《中国管理传播网》《中华品牌管理网》《华夏智慧名师》《中国酒业新闻网》《四川原酒电子交易中心》等专栏作者和撰稿人,有近百万字市场营销、策划文章发表在相关专业报媒(如《医药经济报》《华夏酒报》《湖北日报》《财经时报》《杭州日报》《中华工商时报》《现代企业文化》《酒类营销》《酒世界》《新华商》《特许与连锁》等杂志)。
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