消费时代回归


让“消费者时代”来的更猛烈些吧!
 
昨天去超市购物,发现众多消费者在面对琳琅满目的商品时,会花费更多的时间在众多商品中游走,不断地选择和对比,最终才进行消费。可见,消费者在终端选择商品时会更加的理性和专业。那么,面对越来越理性的消费者,企业是否感受到空前的市场压力,众多消费者已经远离企业的视线?
以前,企业开发一两款新产品,配合市场宣传推广和促销活动,就能让消费者产生购物的欲望,只要产品好,企业就能够抢占一定的市场份额,在获得销量的同时也得到了丰厚的利润。现如今,随着媒体传播途径多样化,消费者能够通过更多的传播途径接触众多的商业信息,使得消费者变的更加理性和专业,不再随意选择商品 ,用本山大叔小品中的台词来说,就是“不好忽悠了”。由此可见,“消费者时代”已经来临了。
“消费者时代”的来临意味着新的市场格局的转变,过去企业依托“渠道为王”、“终端为王”的时代已经成为过去,现如今,企业应该如何面对“消费者时代”的来临?
“消费者时代”最重要的环节是消费者,消费者作为产品转化商品的最终购买者,消费者价值一直是比市场份额更重要的利润决定因素,终端把产品卖给顾客后,如何能留住顾客、挖掘消费者价值,促使消费者价值最大化。
企业关注消费者价值应注意以下几点:
1、 做好品牌战略规划:品牌是企业的核心,是企业的灵魂,是企业服务和产品价值的来源,企业要不断加强消费者的品牌价值感,提升消费者的品牌忠诚度。
2、 品牌、产品定位要准:所谓定位,就是在消费者心中找到并确定一个位置,消费者在某些需要时会想到你,定位的目的就是确定目标消费者,让消费者更好的了解你的产品。
3、 选择有效的品牌传播方式:首先形成品牌形象系统,以形成与消费者的沟通。其次根据企业自身情况选择有效地传播方式,常见的有电视广播、报纸杂志、户外大牌(包括移动汽车广告)、网络、楼宇社区广告等。
4、 打造强势终端:与消费者最近距离接触、最了解消费者的、最值得消费者相信的就是终端,强势终端体现在最佳终端位置、最好终端形象、最强产品力、最合理促销手段等几方面。打造强势终端有利于接近消费者,从而促进消费。
5、 精耕优势渠道:渠道是产品到达消费者手中的通道。没有销售渠道,企业的一切工作都是徒劳,因为消费者无法从市场获得他们所需要的产品或服务,需求无法得到满足,厂家必须注重销售渠道的建设,才能提高产品在终端的销量。
关注以上几点有利于企业更好的挖掘消费者价值,本人认为,企业只有关注消费者价值,建立以消费者价值为导向的市场机制,才能在新的市场竞争中发展。
二十一世纪是属于消费者的时代,是品牌竞争的时代,企业要获得长远发展,就要以品牌建设为核心,以品牌战略规划为指导,整合企业资源,以消费者利益为基础,专注消费者需求变化和行为的转变,加强与消费者的情感沟通,做好产品和品牌传播,让更多的消费者去认识、接受,促进企业的长远发展。
可以预见,众多企业开始呐喊:让“消费者时代”来的更猛烈些吧!