这是典型的三方共赢模式,既为环节服务商引来大量客户,也可为自己开辟新的赢利点,扩大企业自身的盈利面,同时也支撑了给客户的每单1000元代理费的模式和成本下降的空间。
2010年9月,红杉资本、IDG、达晨、建银国际、联想、华平、方源、金沙江等数十家大型创投机构突然云集深圳,对一达通企业服务有限公司(简称“一达通”)进行投资考察。据悉,目前已有多家创投机构给出了入股报价,甚至一些创投机构开出了15倍以上的PE报价。这样的情形不免让人好奇,是什么让这个两年前还在亏损的外贸B2B公司,竟然在短短两年间成了众多创投的香饽饽?
“它的盈利模式非常独特,既能帮外贸企业降低成本,又能给外贸服务商带来大量业务,还能为自己赚取丰厚利润。而且通过它的虚拟外贸平台实现了将外贸服务规模化和标准化,客户可以来源于全国各地而不必局限于当地”,国内某创投公司负责人在考察完一达通后给出了这样的评价。
应时而变
1990年,22岁的魏强大学毕业后,进入了一家外贸公司。在长期外贸工作中,他渐渐发现中国外贸行业有两个典型特征:一是小,90%的外贸公司的客户数量都在十个以下;二是中国的外贸规则复杂繁琐,通关手续高达上千个,这对小企业来说无疑是个头疼问题。当时的进出口代理公司基本上都靠大客户吃饭,为数众多的中小企业无人问津。面对这种形势,魏强心中就开始琢磨着如何开拓中小企业的市场,用“农村包围城市”的方法开启一种新的电子商务模式。
转眼到了2001年,我国对外贸易政策发生了巨大变化。国内企业的进出口权被彻底放开,包括国有企业、集体企业和私有企业在内的几乎所有类型企业都拥有了外贸经营权。审时度势,魏强毅然决然成立了一达通企业服务有限公司。但在公司成立之初,由于没有现成的模式可借鉴学习,服务系统还不完善,再加上中国进出口的商品种类有上千种之多,商品不同,报关、报检、物流等环节的差别也很大,造成问题频发。一个错误,就会导致巨大损失。
在最初的几年,一达通每年新增加的客户仅有几十个甚至几个,客户基数的微薄再加上高昂的服务环节成本,造成每一次都是以亏本收场,有时候公司月收入只有几万元,但是各项的支出却有几十万。面对巨大的亏损,魏强没有放弃,并不断完善服务系统。魏强告诉《当代经理人》记者:“一达通的盈利必须建立在服务、技术和时间这三个基础上,只有这样一达通才能积累更多客户,并实现盈利。”经过反复总结研究,一达通独立开发出了我国第一个进出口管理系统,并在2003年申请了国家专利,2005年,“一达通进出口服务管理系统”被国家科技部确认为国内唯一的进出口专业管理系统。经过几年改进,一达通服务管理系统不仅实现了公司内部庞大贸易数据的专业分析、加工与处理,还实现了与企业客户、物流仓储等公司的数据连接。
通时合变
广州某家以经营液体化工产品和汽车零部件为主的贸易公司,由于其客户主要是国外企业,进出口贸易量比较大。以前通过一家进出口公司做对外贸易,其每年单笔手续费就达300万人民币以上。由于此类商品的利润越来越低,深思熟虑后,该公司决定放弃使用代理,转为自营进出口。但是令这家企业没有想到的是,海关、船务公司、商检局、银行……每一个部门都要去跑,公司又没有熟悉这方面的专业人员,结果报错数据、跑错部门等时有发生。正在一筹莫展之际,这家企业遇到了一达通。考察完一达通虚拟外贸服务平台的运作方式和在线管理系统后,该公司负责人当即拍板与一达通结成长期合作伙伴。如今,这家公司每年只需要支付十多万的进出口手续费即可。
使得这家公司对一达通“一见钟情”的原因,正是一达通独特的商业模式。一达通不像传统的电子商务公司那样收取年费或者按成交金额比例收取佣金费,而是通过两个渠道获取利润:一个是服务代理费,每次进出口交易只收1000元的代理费,在此基础上将服务内容延伸到包括了通关、物流、金融等3大项12小项的服务;另外一方面是规模化环节服务利润,通过规模化换来议价能力。比如在外汇兑换上,一达通给客户的是6.8,但银行会给一达通两个返点,即6.82,这样就可以通过规模化的对外贸易获得可观利润;在金融融资或保险方面,同样可获得利息返点差价。这是典型的三方共赢模式,既为环节服务商引来大量客户,也可为自己开辟新的赢利点,扩大企业自身的盈利面,同时也支撑了给客户的每单1000元代理费的模式和成本下降的空间。
同时一达通还利用电子商务平台建立了进出口服务管理系统,为企业进出口所需环节手续提供在线一站式服务,而且在这个系统中企业有自己的终端管理系统页面,随时可查询相关服务进度和流程。企业进出口所需的银行、海关、物流、税务、保险、外汇局、商检等机构或供应商,均可实现在线业务申报办理。一达通另一个创新之举在于与中国银行(3.32,0.01,0.30%)深圳分行合作,为中小企业进出口提供融资服务。现今中小企业单独向银行申请贷款很难获批,关键的一点就是放贷方与申贷方信息不对称,更具体地讲是缺乏交易结构;银行无法真实了解中小企业的经营状况和诚信度。而一达通凭借该平台上企业真实的进出口经营数据,以及作为中间方在一定时间段内掌控着企业进出口环节的资金流和货物流,可以为企业获取放贷方的融资。作为担保方,一达通为银行提供了规模化、高质量的融资客户。这样的交易结构设计,其实就是遵循了风险控制和风险转移的特性,保证了企业和银行与之合作的有效性。
变风易俗
随着互联网应用的普及,Google、百度等搜索引擎功能日趋强大,通过搜索引擎能够获取更多更广泛的信息资讯,这就造成了那些单纯为企业提供资讯服务的传统电子商务平台遭遇严重的发展瓶颈。一达通的成功说明新一代的外贸电子商务必须与实体经济紧密结合。如果说以阿里巴巴为代表的第一代外贸电子商务是“婚姻介绍所”式的“半程”服务平台的话,那么“一达通”就是婚姻介绍+婚礼事务包办的全程服务机构。一达通所打造的资讯+通关+物流+金融+认证的全程外贸服务体系,事实上已经形成了一个具有颠覆意味的第二代外贸电子商务模式。