------太子龙控股集团核心管理团队“十二五”战略忧患和破局思维第一击
太子龙控股集团总裁办公室
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2011新丝语:1)成功不一定要认失败当母亲!
2)智慧往往不高深,可你一定得用心!
3)战略创新大危机,不应该让老板在着急?
2011请注意:太子龙人必须率先想和超前干的当头工作!
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一、从世界经营环和境诺基亚这个品牌大象的跌倒,看中国品牌服饰的危与机
新年伊始,世界与中国的品牌经济就出现了三大划时代的猛爆看点,这三件大事分别是:
首先是时尚资讯圈里的头号冷门,诺基亚和微软两大国际品牌机构签署战略合作意向,消息一传出,当天华尔街股价就双双暴跌破10%以上,令全球经济界人士为之震惊。中国绝大多数的股民们对此更是百思不得其解,一致认为一个是世界移动通信的老大,一个是全球软件实力的第一,两个世界顶尖品牌机构的强强联合,应该令全球股民为之欣慰和疯狂,可为何会落下了个适得其反的市场预期呢???
其次是在最近几天内,全球各大跨国企业组织都在忙一件相同的事,那就是把自身10年以上的中长期战略计划,再次翻箱倒柜地拿出来主动与国际新型局势重新检讨和比对,其中大多数的知名企业已经重新调整了先前既定的战略方针。本来这个再也正常不过的经营举措,而大面积地放在今年开局之际来调整和展开,这本身就已经说明了国际经营环境发生了深刻的革命。
最后是不管中央企业的初衷是迫于广大民众的知情权要求,还是自觉不自觉地响应起了国际品牌运营新时代的战略号召,总之,现实是中央企业在紧步中国政府之后尘,首次实现了新闻发言人制度,特别是中央的上市企业,号称是为了主动加强与市场的沟通和联系,及时地向外界披露自身的经营战略和运营情况,不断地拉近与广大民众的距离,不断提升自身品牌在国际国内的市场影响力。
尽管这几个事件从表面上看起来,似乎没有什么必然的逻辑关联,但是,如果我们把这几个“突然现象”联系起来,就会发现这是绝对有内在联系的。因为,无论是东方还是西方?国家还是社会,是国际企业还是中国企业?一个没有全民去关注和致力的问题,即使再小的社会问题也都会上升为国家或组织的战略问题,一个上升为组织战略问题之所以能引起社会公众大面积的注意通常只能是在出了严重问题之后,也正如吸取教训总是在震惊事件醒之后的道理一样。
因为,历史的教训总是在惊人地重复和相似。以至于诺基亚今天的黯然神伤也和当年纵横了近百年的摩托罗拉,无奈离开世界移动通讯市场一样地重复和黯然神伤。因为,自从诺基亚品牌打败前国际移动通讯老大摩托罗拉这个世界顶尖对手以后,自己也就心安理得地座上了第二代世界移动通讯的霸主地位,然后就高枕无忧地享受起“你每眨一下眼睛,全球既卖出四部诺基亚手机”的至尊辉煌和荣耀,以至于长达近十年都没有多大的创新,直至后来苹果智能手机的异军突起跃上自己头顶时,才恍然大悟地想起来要应对这突如其来的“暗袭”。这也应了中国军事上的那句老话---胜败乃兵家常事和战场上没有长胜将军。
所以说,诺基亚手机今天的结局,他体现出来的是一个顶尖国际品牌曾经有过的市场傲慢和品牌粗暴;体现出来是从该国家到企业,从改企业内部的高级干部到普通员工,根本没有人去关注和理会诺基亚的品牌危机就是其国家的战略性危机?所以才有了今天的被动和悲哀。
所有这些现象的背后都集中地反映出了一个重大的信息走势,这就是一个伟大的变革时代已经到来了,也就是说,不管你是国际企业,还是国内企业,都必须重视起科学的经营战略和规范的品牌运营;都必须树立全员性经营战略和危机管理,否则,不管你曾经做得有多么的大,你都得滚蛋和出局,这和我们太子龙控股集团三年前就提出《科学品牌发展观》的内在要求,有太多的相似和关联。
二、世界发展篇:(发达的国家赢长远,发展中国家重眼前)
1、为什么欧美国家可以出品牌,亚洲国家只能耗资源呢?
2、为什么美国和德国可以赢30年,日本和韩国最多赢20年,中国和台湾至顶赢不过10年?
3、看看欧美洲与亚洲,是谁在看重文化和战略,又是谁在看重战术和眼前?
特记:无论是东方还是西方,有远见者胜!
三、中国发展篇:(中国国家警惕成功的失败---人民解放了,国家麻烦了)
1、中国人民解放后出现三大怪现象-----极左无益的政治斗争,极右无序的经济摸索,绵绵无期的纠错犯错,为什么受伤的总是中国?究竟我们做错了什么?
警惕,步中国共产党之后尘-----赢在文化思想(国家战略和发展方针),输在管理体制(人才不才和利益不均上)
2、中国解放60年,政治斗争20年,摸着石头过河3 0年,还不知道需要多少个10年来反省和明白,
难道中国人一定要走弯路之后,才知道什么才是科学和正确?如果中国一解放就开始着手国家战略研究,那今天的结果又会如何呢?大家千万不要说“人无完人啊,失败是成功他妈”这类的废话,因为美国自1776年建国以来,就一直奉行科学立国,始终注重战略研究和科技创新的,他们并没有摸索几十年和斗争几十年以后才恍然大悟自己走错了!
3、切莫以为中国改革开放的四大害-----资源污染,政府腐败,道德沦丧,官民对立,只是中国的政治体制死结和企业发展无关,要知道倾巢之下无完卵。因为,市场口碑破坏了-----就等于是国家的资源污染了;企业文化颓废了----就等于是国家的道德沦丧了,企业的干群不一条心了,说明高管人员腐朽了----等同于政府腐败了,证明官民之间有矛盾了。
而今天的古巴和朝鲜的改革,就吸取了中国和越南的经验和教训-------重视研究预防改革弊病,科学谨慎地改革与行动!
特记:1)企业上市了似乎证明经营运做成功了,可是企业的很多问题恰恰是因为上市以后,才导致企业的管理被动和企业的运营跑偏了!
2)不是所有的成功,都需要重复地教训和付出沉重的代价!
四、品牌发展篇:(成功者总是不断地完善战略,失败者总是在战术上纠结寻错)
1、司马懿诸葛亮,蒋介石毛泽东,摩托罗拉诺基亚,成功者胜在文化和战略,失败者始终在纠结战术和实践性举措
2、从宾利幻影卖的是至尊文化,宝马奔驰沃而沃卖的是舒适稳定和安全,其他全部只能是代步工具知道了国际品牌的三阶梯,使用功能------品牌特色-------全功能+至尊文化支撑起来的品牌感性,
特记:1)智慧者注重战略,愚钝者纠结战术!
2)高端品牌注重全面发展,低端品牌只看局部功能
五、中国企业发展篇:(一朝对错凭机遇,百年品牌靠卓识)
1、诺基亚手机宣布和微软合作后为何股价双双下跌超过10%?二虎联袂不是可以强强联合么,为何在IPO市场上不被看好?使曾经号称“你每眨一下眼睛,全球即卖出四部诺基亚”再也看不到昔日的荣耀和辉煌?因为;
特记:1)十年不创新,只知电话需要简单功能和耐用,岂不知科技领先更受宠。警惕诺基亚品牌走一叶障目不见泰山的悲剧之路;
2)中国服装企业也不要以为服装只要款式好、色彩新,或者作好品牌服装推广的表面文章就可以一劳永逸了!要多想想恐龙和诺大爷的今天!
2、中国企业上市前后,老板不自觉地就走进了三条死胡同:
第一条,一门心思地去操纵股市;
第二条,整天不是和股东,高管搞三角恋,就是整天搞派系斗争;
第三条,整天疲于奔命,内外琐碎事务应接不暇,实在不行就一拖了之。
为什么就没有老板去安心研究品牌文化和企业战略,去整合企业内外部优势资源,去稳步推进企业的科学发展呢?
特记:1)看不清未来的,只能疲惫应付和被时局被动
2)因为当初的他们也恰恰和今天的我们一样,正是因为没有去主动思考企业的未来,所以才有了今天的被动。
六、品牌服装创新篇:(一个全球都没人来告诉我们的话题)
也许你会问,前面这些东西究竟和我们中国的品牌服装有什么关系?其实关系大得去了,下面我们就一一列举出与我们相关的要素和事宜:
1、检讨一下自身的经营战略,看一看我们太子龙的“文化立企 品牌立国”和外部宏观环境和企业的内部需要是否相一致?看一看我们的“一业为主 适度多元” 中的多元业务和国家的产业方向是否相冲突?看一看我们的“5153经营战略”“十二五发展规划” 还缺乏哪些基础性的运营条件?看一看究竟那些是战略性的隐患?哪些又是战术性的问题?
2、比照一下,看看我们的企业发展是否符合MBA教材对企业经营管理提出的六大战略性要求?这就是《经营战略赢得财富亿万》,《滚滚超额利润来自新产品开发》,《市场营销纵横市场无敌手》,《生产作业永立至尊境界》,《人力资源—打天下,创伟业,帅才也靠人》,《资金筹措—无限远景的驱动力》;
3、顺势反思和梳理一下中国乃至世界服装产业的发展现状,看一看同属于品牌的手机和服装,这二者之间究竟存在哪些相同的问题和要素?看品牌服装产业会不会像诺基亚手机一样,也存在着巨大的产品开发漏洞?
4、深度思考一下,看一看有无必要通过可持续化的企业文化建设,来继续提升企业领导人的政治身份和持续提振企业的社会影响力,为企业的可持续化发展打下外围基础;看一看有无必要通过第二阶段的企业文化建设----品牌运营方法论(一级品牌方程式教材),来持续提升企业的高管人员的战略高度和品牌操盘手们的运营技能?看一看是否对我们关键性岗位的人才稳定和创新性人才的断代预防有绝对的杜绝作用?
5、针对前述问题和太子龙企业集团的目前存在的“只见启动离合与挂档加油,不见车辆动身起步” 的重型车辆综合症,迅速地组建起一支企业战略引擎别动队,尽快地拉动集团全体干部和员工一起来全力突破这些本应该就不存在的企业桎梏,并寻找出防患于未然的具体思路和方法,去科学地规避因“成功壮大”带来的发展风险。
因为,上述这些问题对于我们太子龙控股集团顺利开局“十二五”规划和集团的“5153”战略,以及即将要上市的太子龙服饰股份而言都将产生重大的现实作用。因为品牌市场永远遵循“一朝不慎 遗憾终生”的战略规律;因为资本市场本来就是“趋红灭黑”丛林法则的守护者;因为人才市场永远基于捆绑才能发展,合作才能壮大的内在需要。
(一)诺基亚手机和品牌服饰的共同点在于:
1、服装和手机同属时尚产业,二者消费群体同属青少年群体,所以淘汰更新的频率位居全球产业之首,市场寿命周期之短超过所有的产业和品牌;
2、二者的品牌价值主要集结于品牌的文化价值上,而不是品牌的使用价值上,也就是说要看这些品牌价值的大小,归根结底要看这些品牌能否代表最科学的价值观和最先进的生活方式?
3、 二者对先进科技的依赖性超越了所有产业和品牌;
4、二者对感性的视觉营销的要求要远高于全球其他的产业和品牌;
5、二者的市场传播速度和消费周期极其快,越来越趋向于快速消费品类,特别是在电子商务的应用上是既广泛又创新,常常让消费者眼花缭乱。可以说新产品一旦推出,快者是一刻就接受,一周后就丢手,甚至品牌服装达到了一次过后就不再拥有;
6、二者都容易犯想当然的产品设计和市场营销错误。特别是在新产品的设计上往往代表的只是设计者的个人意愿。他们窃以为消费者“只在乎感受不需要能手(功能)”,正如“穷人想象富人要钱没有什么用处”一样的幼稚和可笑,往往经不起市场检验和用逻辑科学来推敲。
(二)诺基亚手机和品牌服饰都曾经忽视过相同的产品功能问题:
1、只注重产品的实用性,忽视了品牌的务虚性。也就是只注重产品的物质功能属性,忽视了产品的精神功能属性。比如,手机要便宜耐用,不怕摔,如同衣服价格实惠,结实耐用一样。
2、只注重产品以人为本的共性,忽视了品牌消费的差异化属性。比如,都考虑到了大部分群体都能接受的简单随性,大气自如,但却忽视了不同星座、属相和不同性格的偏好和兴趣,这是未来十年全球性的品牌难题,所以国际知名品牌已经着手全球化的消费者细分工作,市场细分详细的仅然达到了相同年龄,相同星座,相同职业,相同县市范围内的消费群体,如果这个引不起国内品牌服饰高度重视的话,可以说民族品牌遭遇国际品牌的打压肯定超过了诺基亚遭遇苹果手机的颠覆性危机。
3、只注重产品的本质功能,忽视了品牌的社会属性。比如,手机仅限于打电话和发短信,而忽视了可以承担电脑的部分功能和生活时空的重新组合功能。品牌服装也是一样的,只知道单纯地去迎合消费者本身的个性化情趣与爱好,却忽视了社会公众的审美情趣,特别是涉及到社会参与性程度较高的商务及户外装方面,明显地让人感觉到不能很好地去提振着装人的公众形象与气质,有的可以说让公众感觉到很不舒服。
4、在产品的性格诉求和视觉表现方面,产品款式和陈列造型只体现出了设计师个人的即兴感受觉和想当然思维,却忽视了品牌本身的核心性格与消费者内在的共鸣。比如,诺基亚手机在对待高端人士和时尚人士对产品的差异化需求方面,明显存在“一机在手,赢定天下”的品牌傲慢与粗暴,始终表现出来的只是某个设计师的即时兴趣和固执偏好,根本没实现“差异化的个性用差异化的诉求表现和差异化的策略来满足”,根本就没有做到像诺基亚自身提出的“科技以人为本”的品牌理念。
5、在品牌个性的整体关系梳理方面,严重忽视了品牌主体性格与各组成款差异化性格的逻辑关系处理。服装在这方面更存在的问题更是严重,特别是男装品牌服饰几乎从欧洲到亚洲,从美国到中国千篇一律,无出其右。要么单一呆板,要么杂乱无章,无法从一盘货里读懂该品牌的主体思想和大类产品的个性化诉求的逻辑关系,因为这样的局面使消费者就根本找不到倾诉对象,所以也就很难产生共鸣。所以,要想既找到品牌认知,又能良好体现消费者的个性偏好的产品几乎比登天还要难,这个问题似乎从来就没有在服装界得到过正面的反思和具体的响应?
(三)品牌服装不应该仅仅局限于满足消费者简单初级的功能性穿戴和一般大众的性格区隔,而应该多元化广泛地去延伸和扩大其使用功能和精神表达:
1、户外装和裤子可以根据不同的场合需要,去考虑组合成台布、雨披、电脑背包、购物袋或行李箱包;
2、约会装也可以考虑做成工艺品;
3、鞋子可以考虑做成储物装备或装饰品;
4、女内装既可以考虑做成包装带,也可以做成温馨满屋的浪漫装饰。
5、将衣服做成名片,课桌、衣架或公文包;
6、也可以组合成性情人生展览馆;
7、同一性格的友好群体,可以用衣服来演绎合体蜗居秀或野餐露宿屋;
8、服装也可制成交际礼品,让亲朋去认识了解你,去感受你的个性爱好与诚意品格;
9、服装可以成为公益事业的载体,因为我们可以把衣物制成动物房舍和树木防冻衣,既友爱环保,又情趣个性,把衣物“归还”给大自然的动植物;
10、用衣服来做个人的写真集,成为历史时代的标志。
七、内部整合篇:(“攘外必先安内”绝对是个好思想,可惜失败者蒋介石开对了方子却下错了药--先不整顿党内风气要先剿共,而胜利者毛泽东却是方子药物都正确---抓住核心问题先进行党内整风,统一思想,然后作到全党一致对外,大获全胜)
前述的整体描述和第六部分的创新设想不管别人如何去说,其实已经给当代中国的服装人和品牌操盘手,提出了革命性的挑战和划时代的职业化要求。同时,我们也顺道从这些系统性的理念思路陈述中,检阅出了我们太子龙诸位高管的创新能力和专业职别,究竟我们位居在行业里哪个级别和专业层次?这也为正在制定太子龙集团的人力资源评价体系和绩效考评体系的行政人事部门,无疑是给出了一道专业性和建设性的考题和答案。究竟应该如何具体来开展和实施这些战略性的工作设想,还需要有一套相对完整的思路和方法。
1、构建科学合理的“飞机型”企业高管骨架
“飞机型企业”也称为现代企业集团的“四大班子”,他是由四大支柱---战略文化是机头,行政人事是机尾,财务管理和产品营销(包括生产和研发,因为他们都是为营销在做产品)是机翼这四大块构成的,有的也称为“六大巨头”(就是把战略文化,行政人事,财务管理,市场营销,生管作业,新品开发六部分并列起来,只不过这个已经不是最新的高级管理思路了)。飞机形企业架构的最大优点就是可以快速地把企业核心工作,拉动到具体工作日程的最前沿上来,避免像“大家同时动,大家都不能动”的被动工作局面。
企业集团的核心领导也只有牢牢抓住这“四大班子”才可以抽出时间去安心地做自己应该干的事,否则像前面我们论述的那样,上市后企业老板无一例外地都跌进了传统的三道陷阱里而不能自拔,其原因就在于,上市前既没考虑清楚这些问题,所以没有提前着手做好准备和铺垫。目前,太子龙企业集团特别是服饰股份已经基本形成了“飞机型企业骨架”,具备宏观、中观、微观三步并进的管理态势和运营要件,所以具备迅速开展集团战略快车的基础性条件,问题是决策层要有这样的思想意识和心理准备。
2、科学设计四大块的核心职能-----比如汽车的四大要件
1)战略文化-------方向系统(设计发展路线,把握战略方向)
2)产品营销-------加油给力(按既定的业务计划,全力加速前进)
3)财务管理-------档位设计(设计运营预算体系,保障资金调度)
4)行政人事-------制动保障(用制度体系来保证健康运营,纠偏失误)
3、科学下达核心职能机构2011年度重大而紧急的事务分工,先把企业的核心机构与要害工作先抓起来,提纲携领地展开集团各项管理工作的新局面
1)战略文化:协助企业领导继续研究和制定如下工作方向和思路:
A、加快研究系统科学的“品牌运营方法论”----《一级品牌方程式》(也叫《国家品牌生产力》)课题,为“十二五规划”和“5153战略”的顺利实施和集团的战略扩张提供前瞻性和基础性教材,让高管人员正式上岗前都系统学习和掌握品牌运营的系统方法和模式,避免出现像
B、不管是由科技部,发改委、工信部三大环节中哪个职能环节来批准,2011年我们必须把《国家品牌生产力》示范基地荣誉争取到手,然后利用这个巨大的荣誉招牌去整合中国服饰产业的上下游合作伙伴,为建立“太子龙百年品牌王国”打下战略性基础。为此,我们必须和《国家品牌生产力》课题研究一起,把《国家品牌生产力示范基地可行性报告》一并做出来,为下一步太子龙集团的“三引进”(引进品牌项目,引进合作资金,引进操盘人才)做好全面的战略性部署;
C、继续研究和做好太子龙控股集团的企业文化建设和品牌战略主题,
D、继续研究太子龙控股集团的发展战略和工作方针,
E、继续研究最新的赢利模式和风险规避举措,
F、协助和指导各子公司健康地贯彻控股集团的整体战略,特别是“5153战略”和“十二”规划。
协助企业领导科学顺利地摆脱上市公司老板走上传统陷阱的“三条路”,避免企业集团走“成功的失败”。
2)行政人事:构建控股集团内部科学合理的:
A、企业运营机制(最前瞻、最有效的管理制度和最高效的运营流程),
B、人才评价体系(科学地规划和设计出控股集团属下所有创新型的技术人才和管理型的技能人才的能力标准,这个体系是太子龙集团走向成功与壮大的唯一保障,所以集团领导和高管们要切记,切记,再切记)
C、绩效考评机制(制定出科学合理的绩效考评标准和员工薪酬体系),
力争在集团的“十二五”开局之年末,使股份公司达到上市企业的制度标准,使太子龙企业集团迈上科学规范的运营平台。
3)产品营销:确保控股集团旗下品牌的诸多产品能顺利实现:
A、品牌主题振奋人心,时尚科学;
B、产品工艺技术精湛,产品结构科学领先,
C、产品的视觉表现出奇制胜,令人流连忘返,
D、产品的质量货期基本领衔服装业界前“三甲”,
E、太子龙服饰股份顺利实现“八八战略目标”,
F、其他品牌的产品营销各领风骚,旗开得胜。
力争使太子龙集团旗下诸多品牌产品各个有思路,各个有新意,各个有步骤,各个开门红,为服饰股份的上市给力添彩,为集团的“十二五”开局创下良好势头。
4)财务管理:确保实现控股集团整体效益目标达标,预算系统科学务实,股份服饰上市顺利进行:
A、建立起科学健全的投融资体系,为集团的战略扩张和“5153战略”做好资金铺垫,
B、建立健全科学系统的集团预算管理执行体系,确保集团的经营和绩效目标的顺利实现,
C、创新建立起系统科学的集团成本领先运营体系,
D、创新转化宏观融资战略,中观预算管理,微观成本领先三阶梯的中国企业运营现状与宏观成本领先,中观运营预算,微观资金筹措的国际先进管理实际的运营关系。确保集团的经营目标清晰明朗,经营管理健康有序,战略发展前瞻科学,战术措施高超得力目标的全面实现,彻底规避中国民营企业的事前粗计划,事中缺细措,事后不总结,临阵靠投机的短命型滞后型运做机制。
力争使太子龙控股集团从“十二五”开局之年,彻底摆脱民营企业的经营目标是个旗子,经营预算是个样子,管理举措是个幌子,发展多年实质还是老样子的滞后局面。
总之,前面我们通过从国际到国内,从品牌到企业,从行业到太子龙,从集团的整体目标到具体牵头部门的核心职能要求,等方面都做了系统性的陈述,并且用了大量的实践例证和理性的论述,目的是想说明中国企业在上市前后,如何科学地调整好自身的经营战略和业务部署,特别是对于太子龙集团这样一个以文化创意著称的新兴中国品牌运营机构而言,我们必须做到未雨绸缪,有的放矢,用科学的手段和系统的策略来规避企业的经营风险,特别是集团的战略性风险。因为也只有如此,我们太子龙控股集团才敢于谈自身是科学的品牌运营,而不是凭感觉的市场经营;是负责任和大气的,而不是只顾自身和狭隘的;是着眼于长远战略的百年企业和百年品牌,而不是一叶障目、不见泰山的只注目短暂的眼前利益