3G营销培训

培训讲师：胡一夫13938256450
培训时间：客户自定
培训地点：客户自定
培训受众：
移动电信客户经理。

培训前言：
3G是目前通信业界毫无疑问最为热门的词汇。2009年1月7日，中国移动、中国电信、中国联通三家运营商获得了3G牌照，从此中国全面跨入了3G时代。在3G牌照发放后，三大运营商纷纷开始和加快了3G网络部署。3G业务的开展是全社会为之瞩目的大事。在竞争不充分的时代，运营商更多关注的是网络建设。然而，3G业务是三大运营商首次全面聚首角逐的新业务，在网络建设之外，营销和服务是竞争的焦点。胡一夫老师就是从这一角度出发，全面剖析了3G业务的目标客户群体、市场细分、服务开发、渠道建设、品牌建设、定价等方面的内容。

培训大纲：

第1部分、导论
1.1回顾
1.2我们学到了什么
1.3简单探讨3G的定义
1.4小结
第2部分、市场情报
2.1什么是市场情报
2.2系统的市场情报
2.3环境分析的情报
2.4获得更多更好的情报
第3部分、市场细分
3.1什么是市场细分
3.2市场细分标准
3.3ERP、CRM和市场细分
3.4从理论到实践：建立市场细分模型
3.5开发市场细分模型
3.6市场细分小结
第4部分、服务开发和管理
4.1服务开发——5个M
4.2服务管理(产品管理)
4.3产品推出
4.4中止服务
4.5小结
第5部分、合作伙伴关系管理
5.1什么是合作伙伴关系
5.2运营商是这场比赛新的参与者
5.3收入分享
5.4影响收入份额分派的主要影响因素
5.5经验法则
5.6合同管理
5.7放弃合作
第6部分、终端
6.1电器的发展
6.2瑞士军刀还是一体化设备
6.3消费品设备
6.4汽车
6.5近乎于科幻的装置
6.6手机补贴
6.7另眼看手机
第7部分、分销
第8部分、门户
第9部分、促销
第10部分、品牌化
第11部分、服务使用
第12部分、可达性
第13部分、销售移动服务
第14部分、定价
第15部分、费用计算
第16部分、其他收入来源
第17部分、应对流失
第18部分、营销计划
结语进入电信营销的新纪元
3G营销培训总结