何为领导力?
有人说,领导力是指领导领袖魅力,即领导力之道。
也有人说:领导力是指领导的管理技能。那么,根据两种说法,现引进了企业管理专家:“顾问+教练”型领导力系统 创始人——何边老师的培训内容,可供培训学习!
课程预定:0755-8357-1575 135-1013-8818
Q Q : 394-298-6141 36-609-2658
何边博客:http://hebian.chinaceot.com
《领导者人格魅力与领导艺术》
主讲老师: 何边 领导力、中层管理技能、执行力 训练专家
课程受众: 总经理,企业中高层管理人员,核心团队,及有培养价值的优秀员工
课程时间: 2天
授课方式: 案例体验+实战方法+录像观赏+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评
授课特色: 气氛活跃互动,内容启发顿悟,方法实用可操,设自由问答时间解决实际困惑
课程背景:
掌握高超的管理技术就是一个优秀的领导吗?
在一个领导岗位并拥有相应权利,就可以做一个领导吗?
如何实现从一个管理者到一个领导者转变?
如何实现从业务精英到业务领导的顺利过渡?
优秀领导的胜任力模型是怎样的??
作为已登上管理岗位的人,如何从素质和行为上全面提升自己,让自己拥有影响力?
课程原理:
做领导,无外乎关注“人”和“事”,“顾问+教练”型领导力课程的原理是:人的信念影响人的行为,而人的行为又影响人的成果。“顾问+教练”模式是通过教练型领导力去教练人的心态信念;同时通过顾问型领导力去顾问指导人的行为技能;教练心态和顾问方法双管齐下、相辅相成,充分发现及发掘人的潜能,提升管理团队的领导力,影响力,执行力,从而提升企业绩效。
其一、提升领袖魅力,即领导力之道,从激情、共赢、承诺、信任、感召、负责任、付出、欣赏、可能性九个方面进行训练,这部分主要关注人的部分,调动管理层的影响力和魅力,从而影响带动全体员工。见下图:
心态信念体系图
其二、提高管理技能,即领导力之术,从有效授权、决策管理、危机管理、目标计划管理、沟通艺术、执行控制、团队建设、激励、挑战九个方面进行训练,这部分主要关注事的部分,重点提升管理层的管理技能。见下图:
行为技能体系图
“顾问+教练”型领导力训练体系强调:一个人应在知识技能和心态信念两方面平衡发展,才能成为全面发展的卓越领导者,推动企业持续化发展。
课程收获:
让参训人员有如下收获:
- 懂得领导的本质含义
- 在心理上,真正实现管理者向领导者的过渡
- 了解作为一名合格的领导者应具备的素质和能力
- 提升激情、信任、欣赏、共赢等领袖魅力
- 提高决策、授权、执行、控制、沟通等管理技能
- 提升权力之外的个人影响力,激发并带领团队,实现企业目标
课程大纲:
第一部分 领导的本质和领导者的角色认知
1. 领导力的本质
2. 领导和管理的十个区别
3. 领导者的权力与影响力
4. 从管理者到领导者的四个心理过渡
5. 领导的三个商数,四种类型
领导力测评:给在座学员做个人领导力评估
第二部分 领导力的最新研究成果
1. 情境领导力:不同情境下,领导风格的调整
2. 真北领导力:全球顶尖领袖的领导力告白
3. 教练型领导力的观点:“人”的问题解决了,才能从根本上解决“事”的问题
4. 教练型领导的四步骤和四技巧
第三部分 领导力之道—领袖魅力篇
a) 激情 :一个有战斗力的团队一定是一个有激情的团队;一个有激情的团队一定有一个充满激情的领导者。梦想是个人激情的引发起,愿景是团队激情的核动力
Ø 如何激发个人梦想
Ø 如何塑造团队愿景
Ø 如何激励你的团队
视频赏析:从一段视频中去感受领袖的激情、风采及感召力
b) 承诺:你的领导品质和你的承诺品质成正比;重视承诺,承诺是建立领导者权威,赢得团队成员信赖感的法宝。
Ø 承诺的真正涵义
Ø 承诺的五个层级
Ø 如何让你的团队承诺目标,并全力以赴去实现。
c) 负责任:负责任不仅仅指担当责任,更是以负责任的心态去实现目标。
Ø 负责任不仅是承担后果
Ø 团队精神的“龙骨”就是负责任
Ø 高效执行力是从愿意负责任开始
Ø 领导者如何打造一支负责任的团队
案例分析:什么是完全责任者
d) 欣赏:欣赏是领导者的重要特质
Ø 每个人都拥有欣赏他人的能力
Ø 每个人都有值得被欣赏的部分
Ø 关键在于你是否愿意真心欣赏别人,是否真正把它发挥出来
Ø 欣赏能让员工充分发挥潜能,从而创造佳绩
体验式游戏:让学员看到相互欣赏对团队氛围和个人成长的巨大影响
e) 付出:付出的焦点在于对方,索取的焦点在于自己
Ø 什么才是真正的付出
Ø 领导者如何创建一个人人愿意付出的团队
f) 信任:信任是建立团队的基石
Ø 成本最高的团队是相互不信任的团队
Ø 信任减少内耗,提高效率
Ø 领导者如何创造一个相互信任的团队
体验式游戏,让学员在游戏中,体验团队中信任与不信任有什么不同
g) 共赢:共赢是一种心态,共赢是一种取向
Ø 心中有气度的领导者,才会有共赢心态
Ø 以尊重为出发点的领导者,才可能实现共赢
Ø 共赢能调动积极性,让整个团队全力以赴实现目标
h) 感召:感召是人与人相互影响的过程
Ø 感召是人格魅力的体现
Ø 感召能力越强,越能让更多的人追随,并全力实现共同目标
i) 可能性:为成功找方法,不为失败找借口,创新思路,解决变革中的问题
体验式游戏:让学员看到,意愿百分百,方法无穷大
第四部分 领导力之术--管理技能篇
a) 有效授权
Ø 授权之道:授权前应该具有的心态,被授权者的必备条件
Ø 授权上的常见五大误区
Ø 授权的四个原则
Ø 授权的七个层次
案例讨论:西门治邺靠授权
b) 决策管理
Ø 孙冕的先见之明
Ø 决策管理的寓言
Ø 决策管理6步走
案例讨论:在案例中实际练习科学决策的思路方法
c) 危机管理
Ø 兔子与狼交易
Ø 有效管控危机
Ø 危机管理4种能力
案例讨论:从一个危机管理的案例看危机管理的处理方法
d) 目标计划管理
Ø 目标管理五原则SMART
Ø 目标分解的结构化思考
Ø PDCA管理循环和5W2H方法
Ø 时间管理四象限的优选方案
Ø 有效时间管理的六个建议
案例分析:一个计划实施无效的问题根源在哪里
e) 有效沟通
Ø 沟通的心态和沟通的目标及焦点
Ø 沟通中常见现象及误区分析
Ø 单向沟通、双向沟通和全方位沟通的区别
Ø 沟通中的聆听和发问
Ø 不同人的沟通风格的调整
Ø 有效沟通的5大要诀
案例分析:如何面对,一个愤愤的主管向你要求开除自己的下属
f) 执行控制
Ø 执行中的常见误区
Ø 解决型问题,改善型问题和预测型问题
Ø 事前、事中、事后控制
Ø 高效执行的十大要素
Ø 执行中的控制六个环节
案例分析:如何进行过程控制,以避免死后验尸?
g) 团队建设
Ø 团队的特征
Ø 构建优秀团队必备6个条件
Ø 团队内如何做到人岗相配,优势互补,人力资源最大化(九型人格在职场上的应用)
Ø 团队的方向:学习型组织
共同的愿景与个人愿景的统一
集体智商比个人智商高
通过真诚沟通解决意见不统一,并可达成共识
游戏体验:让团队体会共同目标、信任支持、优势互补和精干高效
h) 激励
Ø 激励的重点
Ø 正激励与负激励
Ø 激励的8大误区
Ø 激励的6种方式
案例讨论:一段激励下属的对话给我们的启示
i) 挑战
Ø 挑战的基础
Ø 挑战的心法
Ø 从“要我做”到“我要做”
Ø 挑战的4步骤
案例讨论:如何处理一个优秀的部门经理面对提升为副总所反应的信心不足
注:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。
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《中高层领导力培训》
主讲老师: 何边 中高层领导力、执行力 培训专家
课程受众: 企业中高层管理团队
课程时间: 2-4天
授课方式: 案例体验+实战方法+录像观赏+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评
授课特色: 气氛活跃互动,内容启发顿悟,方法实用可操,设自由问答时间解决实际困惑
联系方式: 0755-83571575 13510138818 QQ :1366092658
课程背景:
为什么中高层管理人员在团队中没有起到带队激励的作用?
为什么中高层管理团队对公司的战略不能做系统铺排和组织,达到理想的目标?
为什么中高层管理团队的执行的能力还有待提升?
为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题,造成内耗?
为什么整个团队士气不够高、战斗力不够强,很难有效完成公司的预定目标?
企业中高层管理人员不能率先士卒,激励团队,带出一个有凝聚力的团队?
企业的中高层管理团队,是企业目标的具体执行者,在企业中起着承上启下的作用,尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时,都需要快速提升中高层管理人员的领导能力,让他们成为企业的核心骨干,以带动整个团队的成长。
而现实工作中,中高层管理人员多数没有经过专业的领导力训练,很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位,靠摸索来积累管理经验,也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误,给企业带来时间,金钱和机会的代价。有些人对管理知识的掌握,通常也是点的,缺乏系统的管理知识架构,中高层管理团队的水平低下已经成为很多企业发展的瓶颈,导致企业虽有很好的战略,也很难实现。
面对这些问题,优秀企业的成功经验值得借鉴。
华为、联想集团等优秀企业对中高层管理人员的领导能力的提升越来越被重视,《中高层领导力培训》已经成为这些优秀企业的重点培训项目。
课程收获:
让中高层管理人员
- 懂得做领导的真正含义
- 明白做为一名优秀的领导应具备的素质和能力
- 掌握系统思考能力,对部门工作懂得如何策划铺排,有条不紊地开展
- 提升上下级和各部门之间的协调沟通能力
- 学会组织管理、团队建设,合理利用本部门的人力资源,优化配置
- 提高目标、计划、时间、执行、控制等领导能力,从而提高团队整体效率
- 提升有效授权的能力,让员工和管理者一起动起来,提高团队作战能力
- 提升个人的领导力,拥有个人的影响力,激发团队,支持公司实现整体目标
课程大纲:
第一部分 中高层管理者的角色认知--帮你实现领导者的心理定位
1. 优秀的中高层管理者应具备的领导力素质模型
2. 优秀员工、业务骨干和优秀中高层管理者的区别
3. 从优秀员工、业务骨干到优秀中高层管理者的四个心理过渡
4. 中高层管理者在企业经营中的位置、作用和责任
5. 中高层管理者应该有的意识和心态
6. 中高层管理者应遵循的五个原则
7. 游戏分享:“迷你企业游戏”中看中高层的角色、作用和责任
8. 领导力测评:给在座学员做个人领导力评估
第二部分 管理者的领导能力
一、系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排,有序开展,步步为营
1. 作为领导者应具备的全面系统的思维结构
2. 系统思考的五个方面
3. 系统思考的结构化分解思路
4. 案例讨论:面对部门工作目标,或一项重要任务,如何通过系统思考做整体铺排?
二、 沟通协调能力---帮你掌握沟通技巧,让团队减少内耗,协同一致完成目标
- 以案例说明 沟通中常见现象及障碍点分析
- 达成良好沟通应该具备的五大心态
- 单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别
- 与不同关系(上司、下属、同级、客户等)的沟通要领
- 在不同情境下(重要、紧急、常规、表扬、批评等)的沟通方法,如何转化批评为鼓励,如何利用欣赏让员工更好发挥特长
- 对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的
- 角色扮演:
对上级的工作有不同的意见你应该怎么办?
上级对你的报告有反对意见 你怎么办?
如何处理下级越级向你汇报?
如何处理员工的过失行为?
如何处理上司调派自己员工工作的情况?
如何面对有能力但有个性的员工?
视频分析:从一段视频中看沟通的艺术
三、执行与控制---帮你加强过程控制,提高执行力,确保目标的实现。
1. 执行中的常见八大误区分析
2. 如何从心态上提高执行力
3. 如何从行为习惯上提高执行力
4. 如何从制度的制定与执行上提高执行力
5. 控制三环节:事前(预测问题)、事中(解决问题)、事后(例外事件例行化)
6. 案例分析:从“质量事故”和“计划拖延完成”看,如何进行过程控制,以避免死后验尸?
四、目标计划时间领导能力---帮你学会设定目标,铺排计划,合理利用时间的方法
1. 目标管理五原则SMART、六步骤
2. 目标管理必须解决好的八个问题
3. 计划管理的PDCA管理循环
4. 计划管理的5W2H方法
5. 拟定工作计划的思维和原则
6. 工作分派时应考虑的三个因素
7. 时间管理四象限的优选方案
8. 经理人有效时间管理的六个建议
9. 案例分析:一个计划实施无效的问题根源在哪里
五、培养员工的能力---让你不但自己会做,还能教会员工,把你的下属培养起来
1. 成年人学习的特点
2. 培养员工的三个方面
3. 员工表现不佳的10种情况及对策
4. 四种员工(有心无力,有力无心,有心有力,无心无力)的培养重点
5. 三种方式培养员工的关键点:OJT(岗上培养) + OffJT(集中培训)+SD(自我启发)
6. 培养不同性格的员工的不同侧重点
7. 案例分析:学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答
六、 团队建设---让你带出优势互补、精干高效的团队
1. 团队的特征
2. 团队和团伙的区别
3. 团队内如何做到人岗相配,优势互补,人力资源最大化(九型人格在职场上的应用)
4. 部门组织设计和人员安排上,做到精干高效的实用方法
5. 游戏体验:体验式游戏,让团队体会共同目标、信任支持、优势互补和精干高效
七、 有效授权---让你权利下放、责任下放,从事件中抽身,站高一线,关注整个部门
1. 授权的意义
2. 授权所需的前提条件
3. 授权上的常见五大误区
4. 授权者应该具有的心态
5. 根据下属状况决定授权的七个层次
6. 案例讨论:从某企业一个授权现象,来分析问题所在及解决方案
第三部分 领导力素质提升—让管理者拥有影响力,带出一个有凝聚力战斗力的精英团队
1. 何谓领导力
2. 领导与管理的十大区别
3. 领导的权力、影响力
4. 领导的四种类型
5. 情境领导:针对不同任务、不同员工的状况,调整领导风格
6. 教练型领导:激励与挑战
激励和挑战应用对象的差别
激励的原理及不同层次员工激励的方向
挑战的原理及挑战的关键点
7. 角色扮演:针对四种员工做领导风格的调整
视频分析:从一段视频感悟,何为领导的魅力
注:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。