会一天比一天销售好_化妆品导购培训


  作为牛仔店的店长,怎么去培训新来的员工

  你查时装店员工培训,网上有好多这方面的内容,写的都挺好的你最好自己查阅学习

  销售培训内容部门:

  一导购员销售职业乐趣

  大部门老板忽略了员工职业乐趣的培训,认为时装销售是一个简单的职业会不会销售全凭个人喜好和兴趣又因为了降低人员成本,通常不忍放弃花学费给导购员送出去培训而较低的关饷,通常可以招聘到适合做导购的人选很难面对为了赚钱吃饭找来的导购人员,培训第一步首先应该是职业乐趣的培养! (链接词:销售机会管理

  职业乐趣主要是指导导购如何在销售过程中发现销售乐趣点,以及导购未来的职业成长胡想启发销售乐趣点有自然产生的销售成交的成就感,还有通过销售沟通帮助每一个主顾达成自己的愿望,以及通过时装搭配改善主顾形象的造型作品的成就感受等这些乐趣的培养需要一些专业知识的启发,让导购发现原来没有发现的职业乐趣,改变原来机械的上班下班的事情印象,让导购学会享受销售事情过程这样的指导有助于导购员自己在事情中主动寻找成交方法,也让导购感觉到这份事情的充实;而导购职业的未来规划和胡想启发,可认为导购提供职业发展方向指导推荐,让导购员在日后的事情中感觉到为自己职业生存与发展的重要性只有让导购感觉到是为了自己事情才能从心里愿意最大程度的配合老板完成一些共同的事情目标 (链接词:一线万金

  二消费文化

  因为大部门的时装导购员的成长经历中对时装消费形态的理解比较根蒂根基,认为时装需求就是商品购买需求,对时装商品背后的心理寻求、着装需求的动因了解很少这也就不难理解为啥子很多主顾都不信赖导购员的推荐和语言了

  消费文化包括,目标主顾年龄与时装消费需求、目标主顾职业与时装需求、目标主顾气质风格与消费需求、目标主顾糊口方式与消费需求等种种目标消费群购买形态阐发让导购员从根本上看懂理解主顾的差异消费动机,更得体的把控销售过程中的沟通重点而这样的销售会逐渐建立起主顾对导购人员的信任导购也是以更加领会莅任业带给的满足 (链接词:咨询式实战销售培训

  三商品基本知识

  商品基本知识可以通过日积月累、死记硬背、严酷考试来完成很多导购员对商品的根蒂根基知识了解很少,主顾问起来还需要再去寻找资料,时间的耽搁会错失销售机会

  商品基本知识包括,各种面料洗护和特点、时装板型特点、价格、尺码选择等

  四客户关系处理

  在销售过程中快速的反映应对主顾的种种疑问,并能创造融洽的气氛来增进主顾购买,这样的主顾关系心理类的培训在当前总算最被重视的因为这一部门是每一个人感触最明显的,在卖场事情第一天就可以让导购感受到所以这部门内容的培训和书籍也是至多的(链接词:电话销售培训

  在时装销售过程中,客户关系应对是不能单独存在的!也就是我们会看到一个导购在跟主顾销售沟通时,很圆融,可以用伶牙俐齿来形容,但是终极主顾还是没有购买很多导购跟我说,“现在的主顾不知道怎么了,试了好几套也不买,任凭我怎么说也不买,真搞不懂现在的主顾在想啥子”这是典型的所说的从业5年以上的资深导购嘴里说出来的销售过程中的客户关系处理是在了解主顾的需求上建立的,一个不存眷主顾需求的关系处理是无效的是以主顾关系处理的种种变化应该建立在真实的主顾需求上才会有效

  五时装搭配技术

  时装搭配技术如今也已经被很多时装经营者重视,只是苦于搭配能力一般,又不能总结出实用、简单又专业的搭配理论来,是以目前的很多搭配销售通常是仁者见仁、智者见智的大部门导购都是凭着自己对搭配的理解来为主顾搭配衣服一个适合主顾的搭配可以增进主顾连带购买,而不舒服合的搭配主顾会一件都不买如今的主顾个性化审美现象越来越突出,尤其高端的时装品牌更是明显

  时装搭配培训内容包括:衣服配衣服搭配(陈列搭配)、衣服与人的搭配两大类其中根据每个人搭配衣服是最变化莫测的,需要矫捷、快速反映、和过硬的专业知识在存眷时装与主顾的搭配时有以下几个重点1你的时装品牌可以满足哪些职业、哪些年龄、哪些风格气质、哪些消费价格组合的客群,如果他们来购买,你是否可以马上拿得出相对应的时装商品2你的时装品牌的各个种类和款式都适合哪些体形、哪些体形需求心理的主顾类型,如果碰到相对应的主顾你是否可以马上推荐给主顾3你对主顾的穿衣认识是否可以通过观察了解到主顾此次购买的是适合的款式还是不舒服合款式,如果是主顾不舒服合的款式,你怎样通过搭配让主顾适合,来增进主顾购买4对时装面料材质、颜色、布局、线条轮廓、款式等风格的各种搭配变化,你应该掌握哪些常用的规律,以便于搭配出更符合消费者审美的整体搭配等等!搭配衣服的技能有时辰来自于一些糊口智慧、有时辰来自于一些高与主顾之上的审美能力、有时辰是来自于指导主顾接受流行的顾问心态时装搭配销售是我在每一次培训中客户感觉最惊奇的一部门这不是一个资深导购或者一个学者能做到的,需要的是二者合一!

  六附带加上销售

  很多做过一段时间的导购员都知道附带加上销售的重要性,确实找不到为主顾增加推荐的理由,是以显得底气不足,更是因为没有方法而不能增进主顾连带购买看过连带销售做的比较好的导购员很多都是靠着一种积极心态、和努力完成指标的压力来为主顾附带加上推荐,结果就是经常出现会把主顾吓跑的现象

  附带加上倾销是结合销售过程的关系处理和对时装穿着需求的洞察力来完成的一个自己都不会穿衣、或者说自己都没完解的职业环境应该穿啥子衣服的导购员,怎么会指导主顾连带购买呢我在终端导购培训中经常会听见“我们的品牌是休闲风格的、我们的品牌是时尚风格的”休闲、时尚在穿衣中是一种场合的区分,是不代表时装风格的名词连自己的时装品牌的风格都说不清楚的导购员何以说服主顾现在的信息化时代主顾要比导购员更多的了解时装穿衣知识 (链接词:电话投诉处理技巧

  七成交技巧

  成交技巧是帮助主顾快速决策的一些方法,这些方法的运用也不是单独成立的,很多都是结合了以上的在销售流程中的互动,采用差别的方式增进主顾成交

  成交技巧要运用一些方法、谈话策略以外,就是需要一个为主顾需求着想的心态这一部门的内容基本上很多行业的销售理论培训可以通用的时装商品差别的是要增加存眷主顾着装文化的应用部门

  作为可以晋升业绩的导购员销售培训以上的专业知识分类都是缺一不可的而这样的内容培训不是一天两天可以培训完,更不是一个导购员培训好了可以随便辞职的当然最重要的是只有这样的培训内容会有持久的效果,是持久的业绩晋升,会一天比一天销售好,因为导购员在成长 (链接词:销售方法有效性研究