6W3H是一种问题解决方案与思路，以九个英文单词首字母得名。

　　What——指要做的是什么及描述达成命令事项后的状态

　　When——指全部工作完成的时间及各步骤完成的时间

　　Where——泛指各项活动发生的场所

　　Who——指与命令有关联的对象

　　Why——指理由、目的、根据

　　Which——根据前面5个W，做出各种备选方案

　　How——指方法、手段，也就是如何做

　　How Many ——指需要多大、多少，以计量的方式让事情更具体化

　　How Much——指预算、费用

张超，实战型管理培训专家。拥有10年以上企业经营高级管理经验。曾在慧聪网、百度、groupon中国、中融民信资本管理有限公司等多家知名企业担任培训总监&企业文化部总监、全国销售管理部副总、培训中心总监、企业大学校长等职务。长期致力于企业经营管理、员工岗位技能提升相关课题的专项研究和实践工作，积累了丰富的理论知识和实战经验。