历经三十年栉风沐雨，万事利集团由当初一个不起眼的小厂发展成为浙江省规模最大的丝绸企业、国际化的现代企业集团、国家大型一档企业，成为规模宏大实力超群的产业航母集群。集团下属有跨地区、跨行业、跨所有制的企业20余家最现代化的丝绸织造、印染、针织和制衣工厂，拥有21家中外合资、全资及控股企业，涉足服装、丝绸、制衣、生物科技和房地产开发五大产业，并在香港和美国设有分公司。万事利产品畅销全国，还出口美国、日本、意大利等国，每年保持20%的增长速度。在目前丝绸行业普遍下滑的困难时期，“万事利”一枝独秀，是丝绸行业的惟一一个“驰名商标”拥有者。
丝绸传人缔造产业神话
沈爱琴是一个出身在 “天堂”杭州城外的一个普通蚕农家。家庭的环境和当时的社会都使她从一出生就开始了与苦难的命运抗争。她种过田，割过草，农村的贫穷落后，农民的艰辛生活给她留下了刻骨铭心的记忆，产生了办企业致富的强烈冲动。她后来办企业和把企业搞好的信念特别单纯，就是让农民穿暖吃饱，所以她最初的创业选择了丝绸和养殖。
1975年，沈爱琴临危受命，接下了当时面临倒闭的杭州笕桥绸厂。面对当时只有17台老掉牙的织机，22位刚刚放下锄头的工人，4万元的资金和十几万元的债务，沈爱琴四处求人，请来上海和杭州的师傅传授技术，四处组织原料，又亲自背着产品走南闯北推销。对内则加强管理，在经营、技术、质量上采取严格措施，很快，难以为继的工厂有了转机，六个月赢利六万多元，一年还清全部债务，并有八万多元的盈余。
为了提高工人的技术水平，她聘请国营大厂的退休员工做师傅，同时，花大本钱将有基础的职工送到大学和国营企业培训，在一线工人中将技术考试制度化，一个月举办一次，连续六次达到100分，就加一级工资。使全厂职工技术水平快速提高。在质量管理上，内定标准全部高于国家标准，坚决奖优罚劣。就这样，杭州笕桥绸厂用国营大厂的下脚料生产出了优质的丝绸产品，早在1982年就获得省优、部优产品称号，在杭州这样一个丝绸之府亮出了自己的品牌。
当时，乡镇企业男女职工工资差别很大，女职工月工资26元，但男职工月工资却有46元，男徒弟一进厂工资就超过了女师傅。沈爱琴顶住巨大压力，率先在厂里实行男女同工同酬，激发了职工的生产积极性。
在经营上，不论是原料的组织还是产品的销售，由于当时都未列入国家计划，所以全得找米下锅，还得自己找市场销售。这在当时计划经济的大环境下困难重重。沈爱琴发动全厂职工，四处寻找原料，国营大厂废弃的下脚料成为她们主要的生产原料，她亲自带着职工跑产品销售，住澡堂子，坐马车，渴了喝自来水，饿了吃方便面，苦口婆心将产品打进一家家商场。她就是用这种用千方百计，走千山万水，说千言万语，吃千辛万苦的“四千”精神，将自己列入另册的产品销往全国各地，千家万户。
功夫不负有心人。经过多方努力，在热闹繁华的北京王府井大街，在王府井大街商脉旺盛新东安商场，沈爱琴和她的企业有了自己的专柜，万事利迅速成名。
开辟中国新现代丝绸之路
创业路漫漫，沈爱琴对丝绸织制业产生了深厚的感情，她要用大手笔、大胆略、大胸怀、大决策来弘扬传统的中国丝绸文化。
中国古代的丝绸之路具有深厚的文化底蕴，一个具有五千年历史的产品在现代社会却呈现了整体疲软的形势，许多原本来红红火火的丝绸企业濒临破产。面对大环境的不利因素，万事利没有退缩，他们进一步融合了丝绸文化的精华，并结合市场加以创新改革，创造出了更大的市场价值。
沈爱琴说，丝绸有五千年的历史，是中国有实力左右国际市场的产品，蚕茧产量占90%，丝占70%，绸占60%，丝绸服装占50%，丝绸有着中国国家文化的形象，因此万事利没有像其他企业一样起起落落，是万事利没有把丝绸当成一个商品，而是把丝绸机当作中国特有的文化，这是很重要的概念，如果把丝绸当作纯粹的商品的话，就会遇到其他企业面临的问题。丝绸是万事利的根，万事利的基础。
沈爱琴对丝绸是一片痴心。“丝绸有很深的文化内涵，应该有人去延伸它，发掘它。如果中断了，就更糟糕了。”
既然是文化，就应该发扬光大，而光靠文化底蕴显然是不够的。万事利知道，产品的品质和信誉决定了其日后的市场走势。
从1990年开始，沈爱琴用了整整5年时间，各方筹集资金投资4600万元从日本引进108台喷水织机；投资1亿元从德国、瑞士、意大利引进真丝绸印花生产线；同时还从韩国、法国等国家引进18台全电脑针织大圆机。使企业从原来单织造坯布，发展并形成染色织造印花砂洗服装综合性丝绸服装制造业。企业的产值、利润从1000万元和100万元跃升到2亿元和2000万元以上，在全国同待业中处于领先水平，把丝绸视为宝贝，期望宝贝成龙的沈爱琴，在改革大潮中把眼光投向国际市场。她决心让自己的宝贝在更大范围、更广领域和更高层次上参与竞争，真正成为自立于世界民族之林的中国龙。她用质量就是企业生命的观念培训全体员工，并全面推进ISO9000管理体系和ISO14000环境认证体系；建立全员、全过程、全方位的名牌工程管理体系，先后开发了国际市场需要的各类万事利牌的丝绸产品。近几年来，公司每年都推出新花型2000多种。目前，在开发的新产品中，已有30余种获省优、部优、国际金奖、银奖称号，还有多个项目被列入国家星火计划。另外，万事利商标还是被国家工商局评出的我国丝绸行业惟一的一个驰名商标。
2000年9月，在江泽民同志出访美国时，沈爱琴在中华文化美国行活动中，成功展示了万事利生产的丝绸产品的特有魅力，在国外引起了强烈的轰动。几年来，万事利集团有限公司生产的各种丝绸产品和服装已出口到欧洲、美洲、亚洲等30个国家和地区，年出口丝绸服装几百万套，成为全国的外贸出口先进单位。万事利品牌先后获得中国最具时尚品牌、中国最佳女装设计奖和中国时装文化奖。沈爱琴推出的万事利品牌柔性女装，以服务于具有与时代同步思维，有一定文化修养、成熟稳重、注重生活品质的都市女性为宗旨，融合江南灵秀和北方的大气于一体，柔和、典雅、大方、时尚，适合女性出入国际、国内各种场合。万事利女装荣获中国最具时尚品牌，成为杭派女装的领头羊。
2001年5月，按照国家经贸委的要求，万事利集团有限公司为参加APEC上海会议的各国政要、世界巨子生产300套女式真丝睡袍。APEC会议上一亮相，被誉为唐装内衣女式真丝睡袍，和唐装一起立马风行国内外服装市场。2002年，沈爱琴和她的同事们利用数码科技技术，生产出全丝绸版《孙子兵法》、全真丝印花精品《图兰朵》、香港《文汇报》丝绸版，这些采用高新技术的丝绸制品被中国丝绸博物馆收藏，并被浙江省人民政府作为国家级馈赠礼品。作为企业的领头人，沈爱琴从丝绸和文化的结合中找到了新的经济增长点。“万事利”在北京中国国际贸易中心举办的“春天＊万事利＊房莹”的时装发布会，展示的服装一扫过去丝绸服装的陈规旧律，尽显现代风情。沈爱琴说，这些很前卫的构思很多都是她自己想出来的。她不希望别人对丝绸的认识只停留在传统的古代风情里，而应该更多的融入到现代时尚风情中去。
事实证明，这一系创新和改革是成功的。将中国古典美与现代风情美相融合的万事利丝绸产品迅速占领了国内市场，并打入了更多的国际市场。
有人说：万事利的这种经营开辟了一条独具特色的中国新丝绸之路。
多元化并举打造现代企业
在丝绸行业万事利取得了巨大了的成功，作为企业掌舵人的沈美琴对此有着清醒的认识：要想成为现代一流企业，要提高企业抗风险能力，多元化经营是企业所必走的一条路，但如何走，如何走好也是企业家们头痛的事。
从上世纪90年代中后期，万事利集团决策层以睿智的眼力，多年的创业经验，发展了文化、房地产、生物科技等产业，以此来反哺纺织丝绸产业，对丝绸进行投入，保护丝绸。
果断介入生物科技领域，是万事利集团产业扩张的精彩一笔。在拓展生物科技经营项目时，沈爱琴打破传统的养殖方式，应用生物工程技术、基因工程处理技术、自动控制技术等高新技术，使养殖业从自然、半自然状态过渡到工厂化养殖。集团现有1012亩水产养殖基地，新建500亩的高新技术生态示范园采用一流的设备、技术、管理，专业生产甲鱼、鳗鱼、虾、蟹、海水贝类、海水等水产饲料。由于产品质量过硬，被浙江省指定为全省三家海洋饲料定点生产企业之一。生产的海水贝类配合饲料获得国家重点新产品奖，填补了国内空白。
借杭州创建文化名城之机，万事利集团投资1亿3千万元，成功建设了杭州文化商城，建筑面积达5万多平方米，是目前全国最大的出版物集散中心和文化信息中心之一，具有文化展示、交流、传播、会聚沙龙等复式功能，是杭州市真正意义上的文化航母。文化商城已成功举办2002年西湖博览会西湖书市。眼前的杭州文化商城已经承载着五大功能：一是全国最大的出版物集散中心，二是中外文化产品信息中心，三是出版物、文化展示、发行、传播中心，四是休闲旅游的文化景点，五是文化艺术界知名人士的学术成果、伤口及文化发展项目交流活动基地。文化商城的辉煌，也是万事利经营丝绸到经营文化的成功跨越。
在强手如林的房地产业，万事利集团以独具个性的设计和准确的定位占有一席之地。万事利近年开发的“南方家园”建材五金连锁市场项目避开杭州这样房地产发育良好，市场繁华荣的大都市，走向小城市发展的道路，其一楼商铺、二楼办公、三楼住家的模式为解决“三农”问题提供了一种新颖模式。现在，“南方家园”品牌已在浙江桐乡、建德、德清、山东胶州、日照、江苏灌南、安徽马鞍山多处生根开花，均被当地市政府列为重点项目，并得到市场的热烈响应。
进入资本市场是成事利提升企业品牌的一个重大举措，2004年6月28日，万事利集团收购“上海联华合纤股份有限公司”，成功借壳上市，实现了登陆大上海，融入长三角的愿望。
进入医疗产业是沈爱琴多年的梦想，是企业多元化经营的一个重要战略选择， 2004年8月，杭州市江干区卫生局正式批复万事利集团“关于申请设置杭州万事利医院的请示”，此举标志着万事利集团正式涉足医疗产业。万事利集团万事利有着三十年的市场运作经验，有一大批精通管理的人力资源队伍，有先进的市场经济发展的思想理念，更有无可比拟的社会医疗资源。万事利将把医疗产业的发展作为集团发展的重中之重，将在资金、人才、管理等方面优先考虑、优先发展；要将国际化管理思想和理念引入医疗产业，不断探索医院管理的新思路、新方法，使医院尽快与国际接轨，以谋求企业更大的发展。
沈爱琴说，传统的产业一定要跟现代企业的经营模式结合起来。她说：“所谓现代企业，在我看来包涵三层含义：一是要有好的产品，二是产品要与资本市场结合，三是融入网络的概念，这个网络不是指因特网，而是指市场网络。经过一定时间的努力，希望万事利每一个产业，都有一家上市公司，都有一个市场网络。”
和谐文化打造百年航母集群
如果从“万事利”这三个字的本身涵义和发音来理解，“万事利”本身就是非常和谐的字符和音符。说明沈万琴很有前瞻性。
据万事利负责人介绍：当初企业取名为“万事利”，其指导思想就有创造一种和谐发展的氛围这么一个概念，让大家得利，这里指的大家是国家、集体和群众利益，让客户得大利，这样才能赢得人的尊重，这样客户才能愿意跟我合作，这样企业才能做好做大。过去现在和将来，共赢的原则是不会变的。企业一定要遵循互惠互利这么一个原则，一定要考虑到社会和谐发展的问题。
和谐是万事利持续发展的基础，沈爱琴特别强调对员工特别是底层员工的关心。万事利从来没有克扣或滞发外来工工资，更没有当地人欺负外地人的事情发生，厂子里也没有打架、斗殴、赌博、偷盗等现象。职工的饮食和住宿也很到位。外来民工有事可以直接找董事长。沈爱琴经常提醒身边的人，不论是在职的还是退休职工找来了，不要说我不在。他们一定是有很大的难处才来找我的，能解决的帮人解决，不能解决的给人说清楚，大家就通气，没有隔阂了。
上世纪八十年代末，当初与沈爱琴一起创业的一批挡车女工年龄大了，难以坚持丝绸纺织这种“三班倒”工作了，万事利特地建了一家服装厂安置她们。没想到，这些职工知恩图报，服装厂越办越红火，万事利女装成为中国女装的名牌。
万事利率先在浙江民营企业建立养老保险制度，使职工老有所依，解决她们的后顾之忧。而50多位因退休早不能参加养老保险的职工，沈爱琴坚持都给她们发退休工资。这些职工都是在公司改制前就从当时的乡镇企业退休的。沈爱琴是每年自己拿出30多万元给这些职工发退休金。她每年都会请退休职工回来看看，请他们喝喝茶，吃吃饭，跟他们说说企业的情况，感谢他们当年对企业的贡献。 三十年来，每年春节沈爱琴都会同留守员工一起吃年夜饭。那热闹亲切感人的场面使职工感到了万事利大家庭的真实内涵。
和谐不仅是一种氛围，更是万事利的发展机制。
在万事利， “万事利人”意识、“万事利大家庭”意识随处可见。万事利像经营资本一样来经营人才。强调用待遇留人、环境留人、感情留人。企业在为人才提供合理的待遇、宽松的平台和良好职业前景的同时，也建立健全完善的量化和考核制度，对员工的素质、才干和绩效进行全过程的考查评估。对员工的提拔任用尽可能用数据说话。使员工间的竞争置于一种良性互动，相互促进的架构中。
和谐也有自己的原则。与激励机制相伴的是惩戒机制。如果一个人的工作长期不出成绩，年终考核没有完成指标任务，如果某人的行为会对集团利益造成危害，惩戒机制就会启动，分门别类，对事不对人。有一次，几位员工餐后出现腹泻，集团总部马上直接介入调查，查找产生问题的根源，立即予以纠正，相关人员也承担了相应责任。
公司的决策机制也是和谐的。决策前的信息搜集归纳整理都有一套非常严格和科学的程序，以保证信息的真实和完备。董事会上大家可以明确提出自己的不同看法和意见，但形成决议后，都会不折不扣地执行决议。近几年来，万事利上马生物科技项目，文化商城，“南方家园”建材连锁商城，并购浙江国投医药股份公司和上海联合化纤股份公司，都是从几千万到几个亿的大项目，每一项都是从一个灵机一动的点子或是一个不起眼的小信息开始，通过科学的决策机制立项，最终成为公司新的增长点。
万事利在建立市场网络上也体现出和谐特点。万事利并不简单追求利润最大化，而是追求短期利润和长远利润综合的最大化。为客户着想，想办法为客户赚钱，以“妥善、耐心、周到、发展” 的眼光处理与客户的关系，不论万事利的实力多么强，品牌多么响，一直以平等和服务的姿态与客户构建“共赢”“和谐”的合作平台。集团公司要求万事利的产品利润在百分之二三左右为宜，最多不要超过百分之五，尽可能为客户提供利润空间。客户反过来也非常认可这种良好的关系，一直保持着对万事利的信心和忠诚度。客户会将最新的市场信息真实快捷地反馈给万事利的经营团队。
和谐的文化结构为航母集群的发展壮大提供了扎实的基础和强劲的动力。
沈爱琴说，和谐促进了万事利的发展，和谐也一定能提升万事利的未来。在若干年后，万事利将是一家百年企业。
乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海 。在创建和谐的社会大背景中，我们仿佛看到了，带着充满“和谐”两字的万事利产业航母，正驶向更远的目标。