拿出重奖的力度优化旅游环境
在海南国际旅游岛建设元年中，各航空公司和旅行社积极加大开拓旅游客源市场力度，努力引进客源，对拉动海口旅游经济的发展起着十分重要的作用。今天下午3点，海口市人民政府举行表彰大会，对16家航空公司和20家旅行社进行重奖。（12日南海网）
建设海南国际旅游岛，旅游业毫无疑问就成了海口市乃至整个海南省的特色经济和支柱产业，起步阶段更有赖于各大航空公司和旅行社大力开拓市场，千方百计招揽客源。海口市政府兑现承诺，对做出突出贡献的航空公司、旅行社给予重奖，对于保护和进一步激发创业热情，促进海南旅游经济又好又快发展，积极意义不言而喻。
毋庸置疑，海南国家旅游岛建设元年取得的成就是有目共睹的，各级政府部门的决心和投入的力度也是相当大的，保持和放大这一良好态势，实现各项预期目标的前景同样让人乐观。不过，也必需清醒地认识到，由于诸多主观、客观因素的制约，当前海南旅游业发展在景点环境、服务素质等方面也存在一些不足，个别地方还出现了黑心宰客、暴力冲突，不下力气解决好这些问题，难免会使海南的整体形象受到影响，后续发展受到掣肘。
因此，我们在重奖“功臣”的同时，还必须以同样的魄力和力度，加强硬件和软件建设，改善旅游、发展环境。一方面，要深化对旅游从业人员服务理念的教育和服务技能的培训，唱响“满意服务”主旋律，打响海南“满意旅游”的金字招牌。另一方面，要规范旅游服务业的经营行为，重拳治理违规经营、坑蒙诈骗、强制购物等现象。同时，对航空公司、旅行社的考核，既要重经营业绩，更不能忽视服务质量和社会满意度的考核，真正做到赏罚分明，促进旅游服务业的健康发展。