建设人民满意西安，就要从西安市民最需要的地方做起，从西安市民最关注的地方改起。上周所发生的很多事情，让西安老百姓真真切切地感受到自己的权益被充分地尊重，自己的利益受到切切实实地保护。
    10月27日上午，省委常委、市委书记孙清云带领市级有关部门负责同志深入学校、社区和供热企业调研我市供热准备情况。他强调，冬季供热是事关千家万户冷暖的一件大事，要怀着对群众的深厚感情，精心做好供热工作。要继续实行弹性供热机制，今冬集中供热价格不作调整，不断提升供热服务水平，确保全市广大群众温暖过冬。适时供暖不涨价，这只是第一步。
    昨天，西安秦华天然气公司发布公告，从11月1日起，西安90多万天然气居民用户可以随意购买天然气，不用再受每月只能买25立方米天然气的限制，同时，壁挂锅炉用户也可以根据需要自行决定购气数量。至此，实行了三年半的天然气限购政策宣告终结，西安老百姓再不为自己冬天最关注的一件事而担忧了。
    行人过马路与车辆争道，对老百姓来说一直是内心为难的事。10月28日，西华门十字东西方向的行人绿灯从以前的20多秒延长至60秒，南北方向行人绿灯也变为35秒，行人过马路时不用来回避让右转车辆，可以安心过马路了。同时，全市还有12个路口的信号灯时间也做了调整，让行人在重要的路口都能安全通行。
    什么叫便民？就是真心实意、扎扎实实为老百姓谋利益。凡是对老百姓有利的，就坚决去做；凡是对老百姓不利的，就坚决地去改。从上周发生的事中，我们看到，这种为老百姓谋利的事越来越多。
    今年以来，受灾害性天气影响，市场上部分米、面、油、白糖等粮食和主要副食品价格上涨。为避免物价过度上涨，市物价局从上周开始，开展为期一月的专项检查，如发现明显上涨的食品价格，将依法采取临时干预措施，包括实行最高限价、制定差价率、提价申报和调价备案制度等。这一切，只是为了让老百姓生活得更加惬意，多一些舒心，少一些窝心。
    10月28日，历经3年开发的数字西安地理信息共享平台正式发布。这张西安数字地图集西安各类地理信息于一身，政府能通过它管理和服务城市建设，市民可通过它查询各类生活信息，生活变得更加方便。让老百姓生活更便捷，这是政府的工作重点，也是政府的工作目标。从这些细枝末节中，西安市民正体会到自己身边的便利在增多，就如这张电子地图，老百姓以后要是遇到紧急情况报警，只要报一下身边路灯杆编号，管理部门就能准确定位你在哪儿，并迅速地赶到现场，解决你所遇到的困难。
    上周，市政府办公厅转发了市安监局、监察局《关于实行安全生产行政问责的意见》，明确了行政问责的方式及程序，凡省、市政府挂牌督办的重大事故隐患未按期完成整改的，将责令其责任部门作出书面检查；凡发生生产安全事故隐瞒不报或谎报，不依法及时处置事故的，将对相关责任部门通报批评，并取消当年评优、评先资格。说到底，这种问责制度，就是督促各级政府、各相关部门全心全意地为人民服好务，办好事，真正地为老百姓谋利益。
    真心为人民办实事，我们的西安就一定会越来越美好，越来越和谐。

（2010年11月1日）