工作计划与目标管理培训
培训讲师：谭小芳
助理：13733187876
官网www.tanxiaofang.com
培训时间：2天
培训地点：客户自定
培训对象：
企业董事长、总经理，部门经理、中层管理者及各部门相关人员。
培训目标:
1、掌握目标设定和分解的方法；
2、根据企业特点实施计划管理；
2、熟悉计划管理精髓及工作流程；
1、了解对问题分析流程、界定、评估决策。
2、用数据谋事，用策略行事，做好目标管理！
3、在工作中实行“自我控制”，并共同努力完成目标。
4、有效制定计划目标、跟踪计划目标，完成计划目标，提高工作效率。
培训背景：
如何才能制定出科学而合理的目标？
目标与计划设定中的关键思维点是什么？
通过哪些技巧才能有效跟踪目标实现过程？
目标管理、工作计划管理的背后又意味着什么？
目标是企业管理中的关键起点，它决定了企业整体战略目标能否实现！目标管理方法可以简单概括为一句话，即依据“我现在做的，使我更接近项目目标”的原则，判断工作轻重缓急，合理安排时间，保证“最重要的事最优先去做”。工作计划与目标管理可以确保企业的各项工作有条不紊地去完成！欢迎进入著名企管专家谭小芳老师《工作计划与目标管理》培训课程，寻找工作计划与目标管理的全面解决方案！
培训大纲：
第一部分：《工作计划与目标管理》课程导入
分享：五年计划的故事
分享：管理学之父德鲁克谈目标管理
分享：为什么日本选择戴明，中国选择德鲁克？
分享：“摸着石头过河，但不要忘记目的是：过河”
分享：《阿凡达》导演卡梅隆说：“如果你定一个高得离谱的目标，就算失败了，那你的失败也在任何人的成功之上。”
第二部分：计划管理概述
一、计划管理的作用和特点
1、预见性
2、针对性
3、可行性
4、约束性
5、可变性
二、计划管理思考
1、计划管理和变化与规划
2、目标预示着实施和流程
3、计划目标与战略的关系
分享：小故事——心中的教堂
案例：销售经理如何写好工作计划？
案例：人力资源工作计划怎么才能做得详细些？
第三部分：目标管理概述
一、目标管理概述
二、目标管理的意义
1、目标是什么？
2、如何设定目标？
3、目标为何需要管理？
4、目标管理对企业的重要性
分享：小故事——雪地上踩踏出的脚印
分享：麦当娜16岁的目标“我要让全世界都认识我”
第四部分：目标管理原理
一、不是因为有了工作才有目标,而是有了目标才能确定工作！
二、目标是什么？方向+标准
三、什么才是好目标？
四、目标的类型：
1、企业业绩类目标
2、管理成熟度目标
3、个人能力开发类型目标
4、定量指标与定性指标
分享：曹操的“望梅止渴”
案例：鲸鱼搁浅海滩的报道
第五部分：目标设定与工作计划的重要性
一、目标设定与员工绩效管理的关系
二、企业的远景、使命、战略及文化对目标的影响
三、目标的分层
四、重要结果领域
五、PDSA模式中体现的目标
案例：GE的目标管理过程
分享：《论语-里仁》与目标管理
分享：怎样才能写好年终总结及工作计划？
第六部分：目标设定的思路
一、企业目标系统
二、优秀是相对的！
三、什么叫好的目标设定？
案例：英国马狮公司的案例
第七部分：目标设定的方法
一、财务指标法
1、盈亏平衡点法
2、经费倒算法
二、数学法
1、数学平均法
（1）天真预测法
（2）移动平均法
（3）加权平均法
（4）指数平滑法
2、期望值法
（1）预期增长率法
（2）三级台阶原理
（3）个人能力分配法
（4）产品指数分配法
（5）预期目标市场占有率法
三、市场调查与预测法
1、市场调查预测法
（1）影响因素
（2）商业情报系统
（3）关键性关联指标
2、战略倒推法
决定我们未来的不是现有的能力，而是我们的目标！
3、PERT法
来自一线的数据最准确！
4、德尔菲法
假如实在找不到任何参考数据怎么办？
四、自助式方法
1、TR模式
对自己的结果负责！
2、阶梯模型法
五、相对式方法
1、排名法
2、比例法
总能分出先后！
分享：三个石匠的寓言
案例：松本电工年度经营方针与目标管理
第八部分：目标设定与分解
一、深刻体验、明白企业及部门的目标
二、协助下属、团队将目标与部门及企业目标挂钩
三、目标设定系统及思考工具
四、目标设定的10个步骤
五、怎样才合乎SMART目标设定？
六、大目标分解成各级目标的方法步骤
分享：《艾丽丝漫游仙境》中的名言
分享：上世纪八十后代的口号“千斤重担人人挑，人人身上有指标”
第九部分：目标管理体系的八要素
一、目标是什么？
实现目标的中心问题、项目名称
二、达到什么程度？
达到的质、量、状态
三、谁来完成目标？
负责人与参与人
四、何时完成目标？
期限、预定计划表、日程表
五、怎么办？
应采取的措施、手段、方法
六、如何保证？
应给予的资源配备和授权
七、是否达成了既定目标？
对成果的检查、评价
八、如何对待完成情况？
与奖惩安排的挂钩、进入下一轮目标管理循环
分享：小故事——老狼与三个孩子
第十部分：计划编制的依据
一、计划编制的目的
二、计划编制的依据
三、计划编制的方法
四、计划编制的流程
真实案例：某国际集团的二份结果不同的工作计划
第十一部分：制定计划的原则
一、SWOT原则
二、掌握可分析的事实
三、拟定方案与选择最优方案
四、准确评价工作计划
五、奖罚分明
案例：教你如何撰写年度营销战略计划
第十二部分：工作计划的制定
一、目标与计划的关系
二、克服思维定势，实现计划的完整性
三、制定计划的思考工具
四、制订计划的步骤流程
五、制定团队计
六、沟通团队计划
七、计划的制定与应变措施
八、工作计划的制定方法
1、公司/部门/员工年度工作计划方法
2、公司/部门/员工季度工作计划方法
3、公司/部门/员工月度工作计划方法
4、日常工作计划方法
练习：制作一份年度工作计划方案
案例：7—11便利店每天的工作计划表
第十三部分：计划编制的程序和时间
一、收集情报
二、分析现状
三、确定前提
四、评价方法
五、具体实际
六、书面存档
七、确认计划
八、实施和纠正
思考和练习：情报收集和现状分析的方法与内容
第十四部分：计划编制方法和管理
一、什么是管理应用文？
二、如何轨范公文写作
三、掌握工作计划格式
四、图表与内容的结合
分享：工作计划的十二条军规
案例分析：国内某电器公司冰箱产品华南区市场开拓计划失败原因
第十五部分：计划管理与分析工具
一、计划进度动态监测
二、矩阵甘特图的分析
三、计划进度的比较表
四、香蕉型曲线比较法
案例：计划的编制、执行和控制
案例：某OTC医药代表拜访计划制定与分析
第十六部分：工作计划的评价与改进
一、如何评价工作计划？
二、如何掌握工作计划调整原因及原则？
三、如何掌握工作计划调整方式及方法？
四、如何分析计划失败的原因？
五、如何使计划工作富有成效？
六、如何对计划人员进行培训？
案例：杭州某房地产公司经典楼盘销售企划书范本
第十七部分：怎样评价和选择执行计划？
一、计划执行之“四化”
1、计划多面化
2、目标数字化
3、行动具体化
4、动态检测化
二、执行力与计划
1、计划执行不彻透的五大原因剖析
2、执行力的三个要素：人员—流程—战略目标
3、如何让执行不走样？
4、高效执行的五大行之有效方法
5、领导者卓越影响力修炼
案例：加西亚的信为何能准确送达?
案例：某公司战略实施计划方案1－5年实施计划
第十八部分：目标推行过程的有效监控
一、推行前的工作及注意事项
二、管理、反馈、计划、目标及自我控制
三、目标管理的有效监管工具
四、沟通会议
五、定期报告计划及方案的提交
六、如何让团队齐心全力完成目标？
七、PDSA循环：下一目标与计划
分享：“企业欲上市，管理先上市”之目标管理
第十九部分：计划管理和三效的关系
一、效率、效能和效果
二、工作跟踪三种境界
三、里程碑事件控制表
四、主导管理台阶定位
练习：增强计划执行力三个步骤
分享：KPI与计划管理的相互关系
第二十部分：工作计划与目标管理培训总结