在主题为“走向网货品牌”的圆桌论坛上，PBA化妆品 CEO苏桂强、米卡贸易总经理成宝艳、酷绅服装总经理黄岳南、长生鸟总经理阮华君等四位网货品牌大王向大家分享了网货品牌的成功之道。

在谈及对网货品牌的看法时，苏桂强表示，网货品牌最重要的是要满足消费者的需求。“我觉得品牌是一个抽象的称呼，最根本来说，你要有消费者，有人认同你的商品，为客户带来价值。网货品牌也是一样，只要能够满足消费群体的需求那就是个成功的品牌。”

PBA化妆品诞生于2004年6月，在发展过程中，PBA始终把满足消费群体的需求做为一切经营活动的出发点。成立之初，在对中国女性的护肤需求进行详细调研后，成立了“PBA全球研发中心”，联合国内外高校、科研院所共同研发最适合中国女性的护肤产品，并将研发成果应用于PBA关联企业旗下各品牌，为中国的消费者提供高性价比的多品牌化妆护肤产品。

PBA是化妆品电子商务的先行者，打造化妆品领域快速时尚、线上直销新模式。早在2007年，PBA化妆品便撤出传统销售渠道，建立网上化妆品订购平台。2009年3月，PBA在淘宝商城开设了官方旗舰店，全面转型网络零售渠道，之后又相继入驻腾讯拍拍、乐酷天、麦考林、卓越亚马逊、京东商城等知名网购平台。从公司到消费者的直销渠道模式，让PBA节省了中间环节的成本开支，把更多的实惠带给消费者。同时，PBA也得以将更多的成本用于市场调研和产品研发，保证产品的优质，提供完善的产品线，满足消费者的个性化需求。

目前，PBA独家代理关联企业“厦门开春生物科技有限公司”旗下的多个化妆品品牌，如芭蓓萃、佳而美、YangSang、菲娣、杜派等。网站拥有的产品线涉及基础护肤、深层护理、彩妆、香薰精油、男士护肤等多个系列，以满足各年龄段的中国消费者不同的肌肤护理需求，真正为顾客做好“私人美容顾问”角色。

在服务方面，PBA组建了一支规模庞大的专业美容顾问队伍，时刻关注顾客的肌肤情况和护理需求，根据每位顾客的差异给予个性化的咨询服务，并指导顾客选择合适的产品。

此外，PBA还为旗下的几十万会员设立了非常详细的用户档案，确立了完备的用户信息管理系统，并建立起了功能完备的会员体验中心。PBA会定期邀请会员到体验中心体验最新产品，并在销售上为会员推出了一系列优惠措施，比如会员可优先获赠新品试用装、享有积分换礼品等多项优惠等。PBA还为会员专门刊行了《美人汇》美容季刊，免费赠送给会员，成为PBA与会员之间传递信息、双向沟通的纽带。

在销售平台建设上，无论是品牌官方商城，还是PBA旗下销量最大的淘宝商城旗舰店， PBA店铺的整体设计都坚持简洁大气的风格，功能板块布局紧凑合理，让消费者购物时能够一目了然。不断优化的购物流程，则为消费者的购物节省了不少时间

在物流配送上，PBA投入大量资源打造现代化物流，努力提高物流配送的速度和覆盖范围，形成了快速高效、操作简便的“一条龙”运作体系，使PBA产品能在最短时间内响应客户的需要，让客户足不出户便能在第一时间内拿到自己想要的产品，体验网络购物带来的方便和快捷。

正是在经营活动中的每个环节都努力满足消费者的需求，PBA化妆品累积起了几十万的忠实粉丝，销售业绩更是以每年4-5倍的速度迅速增长，成为化妆品领域一个不容忽视的新生代品牌。