新华人寿“人面兽心” 农业银行愚“弄”社会

就在2011年两会前夕，温家宝总理对房地产商喊话，再次呼吁商人身上要流淌道德血液之际。新华人寿保险人员却堂而皇之的混进了农业银行，上演一场道德败坏的两大集团联手欺诈消费者案件。

东莞农业银行存单莫名变保单

近日，记者接到多起投诉称，在一线城市上演多年的“存单莫名其妙变保单、新华人寿和农业银行卑劣骗保”事件，再次在广东省东莞市东坑镇中国农业银行（东兴路）柜台真实上演。这种全然漠视人民群众利益，为赚钱不惜明火执仗地坑蒙拐骗之举，再次激起“不和谐”之音。我们在呼唤道商的同时，也想对新华人寿及农业银行发出质问——你们到底意欲何为？

据新闻爆料者称：消费当事人在去东莞市东坑镇内的中国农业银行柜台办理存款业务时，“热情”的柜台业务员会向消费者推荐新华人寿保险股份有限公司的理财产品，鼓吹购买此产品可以享受到种种好处，还一再声称消费者需要用钱的时候也可以随时支取，只是需要扣一定的费用。欺诈的关键就在这里，他只是说一定的费用，但并不会明确告诉消费者有多大的损失。实际上，当消费者有了急事需要用钱，按照约定去支取款项的时候，他们完全变脸了，“很有原则”的告知消费者购买的是保险理财产品，如果您提前支取，需要支付高达40-50%的费用。

很多消费者在发觉受欺诈，向新华人寿保险公司投诉的时候，他们会以此保单已经做过电话复核，已超过了保单犹豫期等等借口为由予以驳回！势单力薄的消费者只能欲哭无泪，任由宰割。

消费者称，他们原本以为在中国农业银行内合法办理，银行里衣冠端正的人员热情推荐的就是银行的业务，殊不知却早已被新华人寿的销售人员和农业银行给组团忽悠了，将原本为了保值增值要存入银行的钱买了并不需要的保单。此外，不少被骗者反映，当初农业银行为了打消他们的顾虑，还会配合新华人寿在消费者的反复要求下在某一张单子上盖上农业银行的公章，以让消费者放心！

屡禁不止银保联手骗天下

对于新华人寿联手农业银行进行消费欺诈的事件，千万不要以为这是私自行为。在2011年月6日的上海《解放日报》上，记者黄海华、王海燕在接到多起消费者投诉后，来到被投诉的那家中国农业银行，用切身体会描述了这样一出场景：

记者刚走近银行的取号器，就有一位穿着工作制服的女士主动询问办理什么业务。听说是办理定期存款，她热情地向记者推荐起了一款“银保理财产品”。由于她的工作吊牌一直是背面示人，很容易让人以为她就是银行工作人员。直到记者把她的工作吊牌翻转一看，上面写着“新华人寿”。至于她推销的那款保险，记者在一份正式印刷的宣传资料上，通篇也没有找到“银保理财产品”字样，和银行相关的只有6个字“银行代理销售”。

可见，为了让银行储户一步一步的钻入圈套上当受骗，两大公司可谓煞费苦心。原本作为群众资产保护神的银行竟然联手保险公司一起诈骗无辜消费者，公理何在？道德何在？温家宝总理这位“农民总理”，该不该走进农业银行现场办公，看看农业银行的经营者身上，到底有没有流淌道德血液？评判下新华人寿保险公司的“新骗术”，展现给社会的是新时代的中华道德素质，还是新的“滑头”手段……

其实，在2011年中国保监会和银监会就联手推出《商业银行代理保险业务监管指引》治理“存单变保单”的事件。《监管指引》要求，银保销售人员应根据客户的风险承受能力推荐适合的产品；根据保险产品的复杂程度区分不同的销售区域；对客户进行充分的信息披露，如实告知客户保险产品的保险责任、责任免除、退保费用、保单现金价值、缴费期限、犹豫期等重要事项；引导客户抄录人身保险新型产品风险提示语句和亲笔签名；不得以中奖、抽奖、送实物、送保险、产品停售等方式进行误导或诱导客户购买；还特别强调了销售禁语，如禁止销售人员将保险产品与储蓄存款、银行理财产品等混淆，将保险产品的利益与银行存款收益、国债收益等进行片面类比，夸大或变相夸大保险合同收益，以及承诺固定分红收益等。